Въпреки че сте настроили компютъра си като надежден, LastPass може понякога да ви подкани да се удостоверите отново с помощта на многофакторно удостоверяване. Така че, вместо да разпознава вашето устройство като доверен компютър, мениджърът на пароли изисква от вас да преминете отново през стъпките за многофакторно удостоверяване. В това ръководство ще проучим защо получавате подкана за многофакторно удостоверяване и как можете да коригирате това поведение.
Как да коригирате LastPass, който не разпознава надеждни устройства
Проверете настройките за надеждни устройства
- Навигирайте до www.lastpass.com, влезте в акаунта си и отидете на Настройки на профила.
- След това отидете на Общ и щракнете Показване на разширени настройки.
- Превъртете надолу до Деактивирайте многофакторното изтичане на доверието.
- Поставете отметка в квадратчето, което казва Не прекратявайте периода на доверие след 30 дни.
- Удари Актуализация и проверете дали все още сте подканени за многофакторно удостоверяване.
Изтрийте папката с данни
Може би папката с данни LastPass е повредена и мениджърът на пароли няма достъп до нея. Изтрийте всички файлове от тази папка и задайте отново компютъра си като надежден.
На Windows 10
Google Chrome
Ако използвате Google Chrome, отворете C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Отворете папката и изтрийте всички файлове в нея. След това влезте отново в LastPass и задайте отново компютъра си като надежден. Проверете резултатите.
Firefox
Ако използвате Firefox, отидете на C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Намерете и изтрийте .suid файловете. Влезте отново в LastPass и добавете компютъра си към списъка с надеждни устройства.
Microsoft Edge
Сега, ако използвате Microsoft Edge, отворете C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Премахнете .suid файловете. След това влезте отново в акаунта си в LastPass и задайте отново устройството си като надеждно устройство.
На Mac
Ако искате да отстраните този проблем на MacBook, отидете на Finder, щракнете върху Отивам меню и изберете Отидете в папка. След това влезте ~/Библиотека. След това отидете до ~/Library/Containers/com.lastpass. LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containers.
След това отворете com.lastpass. LastPass папка и я изпразнете. След като изтриете всички файлове, влезте отново и задайте своя Mac отново като надеждно устройство.
Проверете вашите настройки за бисквитки
Ако използвате инструмент за почистване или Програма за оптимизация на компютъра който има вграден мениджър на бисквитки, трябва да добавите в бял списък LastPass. В противен случай вашите помощни програми на трети страни ще продължат да изтриват бисквитката, която съхранява вашия компютър “доверен.”
Същото важи и за настройките на вашия браузър. Съвременните браузъри ви дават възможност да изчистите автоматично бисквитките за сесия, когато затворите браузъра. Например, ако използвате Chrome, отидете на Настройки, изберете Поверителност и сигурност и щракнете върху Бисквитки и други данни за сайта.
Уверете се, че браузърът ви не изчиства автоматично бисквитките и данните на сайта, когато приключите сесията си. Освен това отметнете Разрешете всички бисквитки квадратче за отметка.
Заключение
В заключение, ако LastPass не успее да запомни вашия компютър като доверено устройство, това е защото бисквитката, която поддържа компютъра ви „доверен“, се изтрива. За да отстраните проблема, попрете на браузъра си да изтрие вашите бисквитки за сесия, когато го затворите.
След това настройте настройките на LastPass, за да удължите периода на доверие отвъд стандартните 30 дни. Ето, тези решения трябва да решат проблема ви. Чувствайте се свободни да споделите вашите отзиви в коментарите по-долу.