Опитвате се да заредите своя iPhone, когато изведнъж на екрана ви изскочи съобщението „Този аксесоар може да не се поддържа“. Има няколко причини, поради които вашият iPhone получава този определен изскачащ прозорец. Ще ви покажем шест неща, които трябва да направите, когато вашият iPhone не поддържа аксесоар.
Свързана статия: Митове за батерията на телефона, бързо зареждане, безопасност на кабела на зарядното устройство и още
1. Свържете отново вашия iPhone
Когато вашият iPhone каже „Този аксесоар може да не се поддържа“, първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да свържете отново вашия iPhone. Докоснете Отхвърляне и извадете аксесоара си от Lightning порта на вашия iPhone. Включете отново iPhone, за да проверите дали същият изскачащ прозорец се появява отново.
2. Уверете се, че кабелът ви за зареждане е MFi-сертифициран
Ако все още получавате изскачащия прозорец след повторното свързване, друг фактор, който трябва да търсите, е типът на кабела за зареждане, който използвате. През повечето време, когато вашият iPhone продължава да казва „аксесоар не се поддържа“, кабелът за зареждане, който използвате за вашия iPhone, не е сертифициран за MFi. Първоначално MFi означаваше „Произведено за iPod“, но сега се прилага за всички устройства на Apple. За да получат MFi-сертификация, производителите трябва да проведат своите продукти чрез тестове за съответствие на Apple, които проверяват за неща като безопасност и издръжливост.
Препоръчваме ви да избягвате да купувате кабели за зареждане на бензиностанции и доларови магазини, тъй като повечето от тези кабели не са сертифицирани за MFi. В някои случаи тези кабели могат да причинят повреда на вашия iPhone чрез прегряване. Най-добре е да използвате кабела, предоставен с вашия iPhone. Ако оригиналният кабел не работи и вашият iPhone е обхванат от план AppleCare, можете да замените старото си зарядно устройство за iPhone за ново в местния Apple Store. Ако наистина искате да използвате кабел за зареждане, който не идва от Apple, не забравяйте да пазарувате такива със значка „Произведено за iPhone“ на опаковката им.
3. Поправете незначителни софтуерни проблеми
Друга причина да получите изскачащ прозорец с надпис „Този аксесоар не се поддържа от iPhone“ е малък софтуерен проблем. Софтуерът на вашия iPhone определя дали да свържете iPhone към аксесоара, когато свържете аксесоар към порта Lightning. Този проблем може да бъде решен чрез рестартиране на вашия iPhone. Ако имате iPhone 8 или по-стар модел, натиснете и задръжте бутона за захранване. За iPhone X или по-нов, натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за сила на звука, докато Плъзнете, за да изключите захранването появява се.
Изчакайте 15–30 секунди и след това натиснете и задръжте бутона за захранване или страничния бутон, за да включите вашия iPhone. Опитайте да свържете отново аксесоара си, след като вашият iPhone бъде включен отново.
4. Проверете и почистете вашите аксесоари, зарядно устройство и iPhone
Проверете края на Lightning конектора на вашия аксесоар, който е частта, която свързвате към Lightning порта на iPhone, за обезцветяване или износване, защото те могат бъде причина вашият iPhone да казва: „Този аксесоар може да не се поддържа.“ Освен това погледнете USB края на вашия аксесоар за всякакви замърсявания, мъх или отломки, които биха могли да бъдат заседнал. Ако това не е аксесоарът, който причинява проблема, проверете вътрешността на порта Lightning на вашия iPhone за всякакви отпадъци, мръсотия или отломки. Можете да осветите фенерче вътре в порта. Ако има мръсотия или отломки, можете да използвате антистатична четка или неизползвана четка за зъби, за да почистите аксесоара или Lightning порта на вашия iPhone. Вижте нашата статия за как да почистите Lightning порта на вашия iPhone за съвети как да го направите, без да го повредите.
5. Актуализирайте софтуера на вашия iPhone
Преди някои аксесоари да могат да се свържат с вашия iPhone, те изискват определена версия на iOS да бъде инсталирана на вашия iPhone. Прочетете тази статия, за да научите как да проверите за актуализации на софтуера на вашия iPhone. Уверете се, че вашият iPhone се зарежда или има поне 50 процента живот на батерията, преди да инсталирате актуализация на iOS.
6. Занесете вашия iPhone в сервиз
Ако сте изпълнили всички стъпки по-горе и вашият iPhone все още казва, че аксесоарът не се поддържа, има вероятност Lightning портът на вашия iPhone да бъде поправен. Можете да насрочите среща в местния Apple Store или в сертифицирана от Apple сервиз за ремонт.