18 често срещани проблеми с iPhone и как да ги поправите

Има много причини за често срещани проблеми с iPhone, вариращи от хардуерни до софтуерни проблеми.

Потребителите на iPhone могат да срещнат различни проблеми, докато актуализират до нов iOS, джейлбрейк, прехвърлят данни от стария си iPhone на нов, стартират ново приложение и т.н. Или може просто да е грешка в iOS, която трябва да бъде коригирана.

Така че, за да ви помогнем, сте съставили списък с 18-те често срещани проблема с iPhone и как да ги поправите.

Да започваме.

1. Повреден с вода iPhone

Ако вашият модел iPhone не е водоустойчив (леко устойчив) и случайно сте разляли чаша вода върху устройството или сте го изпуснали и бутилка вода, то може или не може да се включи отново.

Съществува и огромна възможност да загубите и вашите данни от iPhone. Освен това, въпреки че Apple има едногодишна гаранция, тя не покрива щети от течности.

Решението

Ето какво можете да направите. Подсушете устройството си, като потъркате парче плат или кърпа върху него. След това извадете SIM картата. Искате да избегнете включването му в източник на захранване или включването му.

Сега, докато SIM картата е извадена, можете да поставите iPhone до сашета със силикагел в затворен съд за два до три дни, за да изсъхне.

Лошата новина обаче е, че когато някакъв вид течност повреди вашия iPhone, това ще доведе до загуба на данни. Но не се страхувайте, винаги има възможност да възстановите изгубените си видеоклипове, аудио, контакти, снимки и т.н. от iTunes или iCloud архивиране.

Можете също да използвате решения за възстановяване на трети страни за възстановяване на данни.

2. Черен екран на iPhone

Разливането на всякакъв вид течност върху вашия iPhone, джейлбрейк, наличие на злонамерен софтуер, актуализация на приложението, изпускане на вашето устройство и т.н., може да доведе до проблем с черния екран на iPhone.

Решението

За да отстраните проблема, трябва да започнете, като включите телефона си в източник на захранване, за да изключите всички проблеми с батерията.

Ако все още виждате черния екран на iPhone, тогава можете да възстановите фабричните настройки на устройството си чрез iTunes. Това обаче ще доведе до загуба на данни от iPhone. И единственият начин да го избегнете е, ако имате резервно копие на iCloud за вашите видеоклипове, снимки и т.н.

3. Бял екран на смъртта

Белият екран на смъртта обикновено се причинява от хардуерен проблем, неуспешно надграждане или джейлбрейк.

Решението

Първо рестартирайте устройството си и ако това не работи, нулирайте вашия iPhone. За твърдо нулиране задръжте натиснат бутона за сила на звука и в същото време задръжте натиснат страничния бутон, докато не видите логото на Apple на екрана си.

Ако и това не работи (все още не виждаш нищо) тогава ще трябва да стартирате телефона си Надстройка на фърмуера на устройството режим.

4. iPhone WiFi не се свързва

Бавният Wi-Fi или липсата на връзка с Wi-Fi е често срещан проблем с iPhone, с който се сблъскват много потребители. Това е изключително разочароващо, особено когато знаете, че проблемът не е от ваша страна.

Решението

Решаването на този проблем е много лесно. Първо изключете Wi-Fi, след което рестартирайте мобилното устройство. В същото време натиснете и задръжте бутона за начало и бутона за заключване, докато логото на Apple се покаже на екрана.

Моментът, в който телефонът ви се рестартира да се свързва с Wi-Fi, не би трябвало да е проблем. Въпреки това, ако проблемите с връзката продължават, преминете към Настройки тогава Wi-Fi и преминете надолу до края на страницата и се уверете в това HTTP прокси е настроен на автоматично.

5. Логото на Apple няма да изчезне

„Логото на Apple залепнало на екрана” е един от най-често срещаните проблеми с iPhone, с които няколко потребители трябваше да се справят в един или друг момент.

Решението

Добрата новина обаче е, че типичното принудително рестартиране работи през повечето време за решаване на този често срещан проблем с iPhone.

Така че, ако вашият смартфон в момента се сблъска с това или някога се сблъска с това, нулирайте твърдо. Ето а диаграма от Apple за това как да го направите за iPhone 7.

Въпреки това, извършването на твърдо нулиране се различава в зависимост от модела на iPhone, който използвате. Ако използвате iPhone 6 или по-рано, ще трябва да натиснете бутона за начало и бутона за захранване едновременно за няколко секунди, докато се появи логото на Apple.

За iPhone 8 или по-нова версия ще трябва да задържите бутона за увеличаване на силата на звука и бутона за намаляване на силата на звука едновременно до страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана ви.

6. Няма нови актуализации на версията на iOS

Ако вашият смартфон на Apple не се актуализира до най-новата версия Версии на iOS. Ето какво можете да направите.

Решението

Свържете вашия смартфон към компютър или Mac и принудително рестартирайте. Това ще накара вашия iPhone да премине в режим на възстановяване. От тук трябва да можете да видите опция за актуализиране. Кликнете върху него и актуализацията трябва да започне. След завършване вашето устройство ще функционира нормално.

В сценария, в който не намерите опция за актуализиране след принудително рестартиране, ще трябва да изберете опцията за възстановяване.

Това ще извади данните от вашето устройство, но ще получите най-нова версия на софтуера и ще можете да възстановите устройството си с архивирани данни.

7. iPhone не се зарежда

Това е един от най-често срещаните проблеми с iPhone. И един от най-разочароващите, тъй като очаквате вашият смартфон да се зарежда, когато е включен.

Решението

Има куп решения на този проблем. Първият е просто да избършете порта за зареждане, за да почистите отломките или праха.

Ако проблемът продължава, следващата стъпка би била да погледнете свързващия кабел, за да видите дали работи с други устройства на Apple. Също така трябва да проверите дали други USB кабели работят в USB порта на вашия iPhone.

Ако всичко по-горе не работи, можете да опитате да рестартирате устройството си принудително, като последната карта е фабрично нулиране.

Въпреки това се уверете, че се свържете с най-близкия доставчик на услуги, ако проблемът продължава след всичко по-горе.

8. Проблем с Bluetooth

Ако имате проблеми с вашия Bluetooth, който не се свързва с други аксесоари на Apple, ето какво можете да направите.

Решението

Това е доста просто. Решете проблема, като се насочите към вашия iPhone Настройки тогава Общ и изберете Нулирайте всички опциив Настройки. Резултатът от това ще бъде, че всички ваши запазени настройки ще бъдат премахнати. Това ще реши повечето проблеми с Bluetooth iPhone.

9. Батерията на iPhone бързо се изтощава

Бързото изтощаване на батерията на вашия iPhone може значително да разстрои използването на устройството ви.

Решението

Първото ви решение би било да изключите нежеланите приложения, които в момента са на устройството. И ако проблемът остане, тогава трябва да се свържете Поддръжка на Apple за решение.

10. Приложението за iPhone се срива и замръзва произволно

Всеки, който има iPhone, би трябвало да се е сблъсквал с това по един или друг начин. Но хубавото е, че можете безпроблемно да отстраните този проблем.

Решението

Повечето приложения за iPhone са склонни да се сриват или замръзват, ако са остарели. Така че, за да предотвратите това, уверете се, че конкретното приложение, което прави това, е актуално. За да направите това, отидете на App Store и тогава Профил. Когато сте там, отидете на приложението, което възнамерявате да актуализирате, след което докоснете Актуализация бутон.

11. Няма клетъчна връзка на iPhone

Има толкова много причини, поради които вашата клетъчна връзка не работи на вашето iPhone устройство. Например, проблемът може да се дължи на проблеми с мрежата на вашия телефон или прекъсване на доставчика на услуги.

Така че, преди да се тревожите за проблема, уверете се, че там, където се намирате, има добра клетъчна връзка.

Решението

Ако горното не работи и във вашето местоположение има стабилна клетъчна връзка, ще трябва да нулирате мрежовите си настройки, за да премахнете бавната мрежа.

За да приложите това, посетете вашия Настройки приложение на устройството и изберете Общ. След това удари Нулиране и изберете Нулиране на мрежовите настройки.

След успешно нулиране на вашата мрежа можете да проверите дали вашата клетъчна връзка вече е по-добра.

12. Бавно представяне или заекване

Повечето потребители на iPhone са срещнали бавна производителност до изоставане през годините. Само бърза проверка на Apple и Reddit форуми за поддръжка ще ви покаже, че много хора са се сблъскали с този проблем.

Така че освен да се утешавате от факта, че не сте сами, ето как да го поправите.

Решението

Ако състоянието на батерията ви падне под 80%, iOS автоматично се включва Възможност за максимална производителност и след това оптимизира разходите и консумацията на енергия в замяна на по-дълъг живот на батерията.

Така че можете да изключите тази функция, като се насочите към Настройки – Батерия – Здраве на батерията – Възможност за максимална производителност – Деактивиране.

Като алтернатива можете да разгледате паметта на вашия iPhone, за да се уверите, че все още има достатъчно място за съхранение за необходимите операции, нулирайте устройството си чрез Настройки – Общи – Нулиране, или рестартирайте вашия iPhone.

Други възможни решения включват принудително излизане от приложения, които консумират непропорционално количество енергия, и смяна на батерията на вашия смартфон (можете да направите това чрез уебсайта на Apple).

13. Лошо качество на звука

Повечето високоговорители на iPhone предлагат отлично качество на звука, но все още са податливи на прах и отломки. Някои модели като iPhone X са имали потребители да се оплакват, че звукът на високоговорителя е заглушен или се чува само в пейзажен режим.

Въпреки това, преди да предприемете каквато и да е стъпка, уверете се, че вашият iPhone не е в безшумен режим и че силата на звука е увеличена.

Решението

Първата стъпка, преди да отидете до високоговорителя, е да се уверите, че вашите аудио настройки са толкова перфектни, колкото трябва да бъдат, като се насочите към Настройки – Достъпност – Аудио/Визуал и натискане на левия или десния плъзгач за стерео баланс към центъра.

Освен това, ако високоговорителят ви е замърсен, това може да е проблем.

За да поправите това, напръскайте прах и частици върху високоговорителите си с помощта на прах със сгъстен въздух. Или просто използвайте стара четка за зъби, за да премахнете излишните отпадъци.

Други възможни решения включват изключване на Bluetooth устройства, тъй като това може да доведе до проблеми със звука или сдвояване с други устройства в обхват. Вие също искате да изчистите кеша си, като се насочите към Настройки – iCloud – Управление на съхранение. След това натиснете приложение в списъка, плъзнете нежелани елементи отляво и натиснете Изтрий.

14. iPhone Ghost Touch или сензорният екран не реагира

Някои потребители на iPhone изпитват проблем със сензорния екран, който се дължи на реакцията на екрана без контакт или екранът не реагира на докосване, както трябва. Някои модели дори са накарали Apple да признае, че някои модели могат да изпитат такива проблеми поради компонент, който може да се повреди на модула на дисплея.

В зависимост от това на колко години е вашият модел, Apple може вече да не предлага безплатни ремонти за такива проблеми, но ето какво можете да направите.

Решението

Първо, избършете сензорния екран. За да направите това, изключете устройството си и извадете всички кабели. След това потърсете мека кърпа без власинки и я навлажнете в топла вода. Започнете да почиствате сензорния екран, като търкате внимателно, но здраво от едната страна на вашия смартфон до другата.

Ако това не работи, можете да опитате да извадите протектора на екрана си, ако сте инсталирали такъв. Това е така, защото протекторите на екрана могат да повлияят на работата на сензорния екран и изваждането им може да реши проблемите с ореолите при докосване.

Можете също да опитате да извадите и подмените калъфа за iPhone, тъй като понякога се забърква с операциите на екрана.

15. Неизправност на Face ID

Потребителите на iPhone са се запознали с отключването на смартфоните си с лицата си, но тази функция не работи перфектно за всички по една или друга причина. И повечето пъти се проваля поради актуализация на софтуера.

Решението

Преди всичко уверете се, че вашата среда е добре осветена и не носите никакви аксесоари за лице като слънчеви очила. След това проверете Настройки – Общи – Актуализация на софтуера за да сте сигурни, че имате най-новата актуализация.

Ако това не е проблемът, посетете Настройки – Face ID и парола, след което изключете Изискване на внимание за Face ID. Въпреки това е важно да се знае, че това го прави по-малко сигурен.

16. Съобщение за грешка: Този аксесоар не е оптимизиран за този iPhone

„аксесоарът не е оптимизиран за това съобщение на iPhone” се появява, когато свържете стар или нов аксесоар. Има и причини, които не са свързани със съвместимостта на продукта.

Решението

За да разрешите този проблем, почистете конекторите си. Погледнете долната част на вашия iPhone и се уверете, че е напълно чист. Ако откриете остатъци и прах, можете да използвате мек памучен тампон или четка, за да ги почистите внимателно, или да използвате разтвор на изопропилов алкохол.

Ако все още виждате съобщението за грешка, може да се наложи да занесете вашия iPhone в Apple Store за ремонт. Това вероятно се дължи на корозия, която изкривява вътрешните щифтове и тяхното монтиране. Това обикновено може да се случи, ако вашият iPhone се намокри.

17. GPS не работи

Има множество оплаквания от потребителите на Apple за това, че GPS се движи наоколо, бори се да получи идеалното решение или просто не работи.

Решението

Първо отидете на Настройки – Поверителност – Услуги за местоположение и се уверете, че е включен и че приложенията за местоположение като Google Maps, които се нуждаят от достъп до данните за местоположението, го имат. Освен това посетете App Store и погледнете в секцията за акаунта си под Купено, за да се уверите, че приложенията, с които сте имали проблеми, са актуални.

И накрая, може да искате да проверите дали самолетният режим е изключен. Можете да го изключите, като отидете на Настройки, след това Самолетен режим.

18. Пускане на високоговорители на iPhone при висока сила на звука

Ако забележите пукащ звук, когато използвате високоговорителите на iPhone с висока сила на звука, ето решението.

Решението

Може да искате да запазите звука си на по-ниски нива или да използвате нов комплект безжични слушалки, съвместими с вашия модел iPhone.

Последни мисли

Тези 18 често срещани проблема с iPhone могат лесно да бъдат отстранени, ако следвате правилните стъпки, както е изброено по-горе. Повечето от тези проблеми изискват лесни поправки, но за тези, които попадат под гаранцията на Apple, трябва да ги накарате да решат проблема вместо вас. И ако някои от изброените стъпки не решат проблема, не се колебайте да се свържете с поддръжката на Apple.