Как да поправите, че KB5011831 не успява да се инсталира на Windows 10?

Въпрос

Проблем: Как да коригираме, че KB5011831 не се инсталира на Windows 10?

Здравейте, опитвах се да инсталирам KB5011831, но без резултат. Процесът просто замръзва по средата на инсталацията, само за да върне грешка, която твърди, че актуализацията е неуспешна. Има ли нещо, което може да се направи, за да се реши този проблем? Благодаря за предоставените съвети.

Решен отговор

Windows се управлява като услуга от Microsoft, което означава, че докато сте закупили операционната система, ще получавате редовни актуализации. Някои от пачовете може да са критични (обикновено свързани със сериозна грешка или уязвимост в сигурността)^[1] – те се изпращат от редовната корекция вторник^[2] цикъл.

Извън тях Microsoft ще доставя кумулативни, функции, сигурност или редовни актуализации за Windows. Всяка от тези актуализации има KB номер, който е предназначен за идентификация. Една от най-новите актуализации, KB5011831, беше пусната в края на април 2022 г. и, за съжаление, някои потребители може да не успеят да ги получат поради различни грешки.

Въпреки че актуализацията не е задължителна, тя е предназначена да коригира 26 грешки и включва множество подобрения на системата.^[3] Сред проблемите, които бяха отстранени, беше доста сериозен черен екран срив и проблеми, свързани с различни компоненти на Windows, включително отдалечен работен плот, OneDrive, Azure Active Directory, новини и интереси, както и забавяния при стартиране на системата. Ето защо, ако имате проблеми с някой от тези компоненти, силно се препоръчва да инсталирате актуализацията KB5011831.

Както споменахме, KB5011831 не успява да се инсталира в Windows при различни обстоятелства - било то когато актуализацията се стартира ръчно или автоматично. Той може също да върне код за грешка при някои обстоятелства (напр. 0x800f0831), докато в други случаи актуализацията може просто да се провали без никаква индикация защо.

По-долу ще предоставим няколко решения, които трябва да ви помогнат да отстраните проблеми, които пречат на актуализацията да се инсталира правилно. Преди да продължите с ръчни решения, препоръчваме да опитате да отстраните проблема автоматично с ReimageMac пералня X9. Приложението може да бъде полезно и при справяне с проблеми, предизвикани от злонамерен софтуер, сривове на син екран, повреда в системния регистър и др.

Поправете 1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update

Всеки път, когато имате проблеми с инсталирането на актуализация на Windows, първо трябва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности. Въпреки че в крайна сметка това може да не реши проблема, може да ви насочи в правилната посока.

• Тип отстраняване на неизправности в търсене на Windows и натиснете Въведете
• Изберете Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности
• Щракнете върху опцията Windows Update и изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
• След като сканирането приключи, приложете предложените корекции.

Поправка 2. Извършете почистване на системата

Докато повечето хора имат много място на компютрите си в днешно време, тези, които използват по-стари SSD дискове, може да работят доста бързо, като се има предвид, че файловете на операционната система Windows 10 могат да заемат до 16 GB пространство. В тази ситуация можете да извършите почистване на диска и да премахнете по-стари кешове за актуализация на Windows, временни файлове и други подобни. Имайте предвид, че тази стъпка ще помогне за разрешаване на грешки в кеш файловете за актуализиране на Windows.

• Тип Почистване на диска в търсене на Windows и натиснете Въведете
• Изберете основното си устройство – ° С: по подразбиране
• В долния ляв ъгъл на прозореца щракнете Почистете системните файлове
• Тук изберете това, което искате да изтриете – препоръчваме да изберете Почистване на Windows Update, регистрационни файлове за актуализиране на Windows, временни интернет файлове, кошче, и Временни файлове.
• След като изберете подходящите опции, щракнете ДОБРЕ.

Поправка 3. Поправете повредени системни файлове

Ако някои от системните файлове са повредени, може да не успеете да инсталирате най-новите актуализации. Можете да стартирате SFC и DISM чрез повишен команден ред, за да се справите с това.

• Тип cmd в търсенето на Windows
• Щракнете с десния бутон върху Командния ред и изберете Изпълни като администратор
• Кога Контрол на потребителските акаунти (UAC) се появява, щракнете да
• Използвайте следните командни редове, като натиснете Въведете всеки път:
  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• След като приключите, трябва рестартирам вашия компютър и опитайте да актуализирате отново.

Поправка 4. (Повторно) стартирайте съответните услуги

За да се извърши успешна актуализация, някои услуги трябва да работят – по-специално BITS и Windows Update. Ако вече се изпълняват, препоръчваме да ги рестартирате; ако не – настройката им да стартират автоматично.

• Напишете в Услуги в търсене на Windows и натиснете Въведете
• Намерете Фонова интелигентна услуга за трансфер (BITS)
• Ако вече се изпълнява, щракнете с десния бутон и изберете Рестартирам
• ако услугата не работи, щракнете двукратно върху нея, изберете Автоматично под Тип стартиране от падащото меню
• Щракнете върху Стартиране, кандидатстване, и Добре
• Използвайте същите стъпки за (отново) стартиране Актуализация на Windows обслужване.

Поправка 5. Помислете за ръчно актуализиране

Ако актуализациите не се инсталират чрез услугата на Microsoft, можете да опитате да ги инсталирате сами от каталога на Microsoft Update.

• Отидете при длъжностното лице Каталог на Microsoft Updateуебсайт
• Тип KB5011831 в лентата за търсене и щракнете Търсене
• В актуализацията ще намерите много различни версии – трябва да намерите тази, която отговаря на вашата Спецификации на компютъра и версия на Windows (като домашен потребител, игнорирайте версиите на сървъра на Windows)
• Щракнете с десния бутон върху Започнете и изберете Система
• Под Спецификации на устройството, проверете Тип на системата раздел: трябва или да бъде 64-битова или 32 бита
• Превъртете надолу до Спецификации на Windows и проверете Версия раздел
• С цялата тази информация изберете правилната версия за вашето устройство
• Върнете се към Каталог на Microsoft Update, изтеглете съответната версия и я инсталирайте
• веднъж направено, рестартирам твоят компютър.

Поправка 6. Използвайте инструмента за създаване на медия

Преди да продължите с тази стъпка, препоръчваме да направите резервни копия на лични файлове като предпазна мярка. Не се притеснявайте – вероятно всичко ще е наред и вашите данни ще бъдат защитени, стига да изберете тази опция по време на инсталирането на надстройката.

• Изтегли Инструмент за създаване на медии от официален уебсайт на Microsoft
• Стартирайте инсталатора и се съгласете с условията
• Изберете Надстройте този компютър сега и щракнете Следващия
• Изчакайте, докато Windows изтегли всички необходими файлове
• Съгласен с термини още веднъж и се уверете, че сте доволни от избора си
• Щракнете върху Инсталирай и продължете с инструкциите на екрана, за да финализирате инсталацията.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на грешките си. Ако не искате да се борите с техники за ръчен ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира повредения ви компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове на системния регистър, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на поправка използва база данни от 25 милиона компоненти, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредена система, трябва да закупите лицензираната версия на Reimage инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете