Как да коригирате грешка „TokenFactoryIframe“ в Outlook

Кажете каквото искате за Outlook, но през последните няколко години Microsoft положи много усилия да подобри Outlook като услуга и приложение. С Microsoft 365 получавате достъп до повече място за съхранение в OneDrive и повече функции в целия пакет продукти на Microsoft, включително Outlook. Но изглежда, че се е появила произволна грешка, която причинява доста главоболия и запълва папките за изтегляния на потребителите.

Свързано четене

• Поправка: Нямате разрешение да отваряте Outlook на Mac
• Поправка: Outlook за iPhone не изпраща имейли
• Пощата не се отваря на iPhone или iPad, как да поправите
• Поправка: Ограничение на акаунта – Този iPhone е ограничен от създаване на пощенски акаунти
• Функциите за поверителност на електронната поща на DuckDuckGo може да победят Apple

Какво е „TokenFactoryIframe“?

Напоследък тези, които използват Outlook 365 на Microsoft в Safari, се сблъскват с доста случаен проблем. Веднага след като се придвижите до целевата страница за Outlook, ще бъдете подканени с изтеглен файл с име „TokenFactoryIframe“. Това е един от най-неясните проблеми, които възникват при използването на услугите на Microsoft и изглежда, че компанията е разбрала какво причинява проблема.

Скорошна актуализация на нашия Office User Experience (UX) промени параметър от „условен“ на „задължителен“, за да синхронизира свойствата от страна на клиента и от страна на услугата. Въпреки това, Outlook в уеб услугата не получи същата промяна, както е предвидено, което доведе до несъответствие на свойствата и повтарящи се подкани за изтегляне „TokenFactoryIFrame“.

Как да коригирате грешка „TokenFactoryIframe“ в Outlook

Като се има предвид, че проблемът, причинен от посещението на outlook.com в Safari, води до множество изтегляния на файлове, които всъщност нямат никаква полза, има едно заобиколно решение. Това включва преминаване към предпочитанията на Safari и премахване на достъпа за Outlook 365 за изтегляне на всякакви файлове. Това очевидно е доста проблематично, ако трябва да изтеглите други файлове, тъй като следването на стъпките по-долу ще отхвърли изтеглянето на всички файлове. Но ако не сте загрижени за това и просто искате да коригирате грешката „TokenFactoryIframe“ в Outlook, ето какво трябва да направите:

1. Отвори сафари на вашия Mac.
2. В лентата с менюта щракнете сафари.
3. От падащото меню изберете Предпочитания.
   • Като алтернатива можете да натиснете CMD + , на вашата клавиатура.
4. Изберете уебсайтове в лентата с инструменти в горната част.
5. В лявата странична лента щракнете Изтегляния.
6. Превъртете през списъка, който се показва от дясната страна, докато намерите „outlook.office365.com“.
7. Щракнете върху изскачащо меню вдясно от вписването на Office.
8. Изберете Отричайте.
9. Излезте от предпочитанията на Safari.

Тъй като този проблем всъщност не е причинен от Safari или потребителя, трябва да изчакаме Microsoft да приложи правилна корекция от страна на сървъра. След като това приключи, ще трябва да се върнете и да предоставите разрешения на Office 365, за да изтеглите всички потенциални файлове, от които се нуждаете.

Използвайте различен браузър

По една или друга причина изглежда, че този проблем засяга предимно тези, които използват Safari. Така че, докато Microsoft не успее да отстрани проблема от своя страна, бихме препоръчали да използвате друг браузър, ако все още виждате грешката „TokenFactoryIframe“ в Outlook.

Проблемът съществува, когато използвате други браузъри, но ако имате инсталиран Chrome, не трябва да срещате други проблеми. Всъщност има вероятност, ако използвате друг уеб браузър, базиран на Chromium, няма да видите тези произволно изтеглени файлове да се появяват.