Защо моят Apple Pencil не работи? Това беше въпрос, който зададох само шест седмици след като купих първия си Apple Pencil. Има няколко различни причини, поради които вашият Apple Pencil вече не показва, че се зарежда или няма да взаимодейства с екрана ви и много от тях имат лесни поправки. Вашият Apple Pencil може наистина да е счупен и ако това е така, ще трябва да го изпратите за ремонт, но първо ще искате да преминете през стъпките по-долу, за да изключите всички лесни поправки. Ето вашето пълно ръководство за отстраняване на неизправности с вашия Apple Pencil.
Прескочи към:
- Заредете своя Apple Pencil
- Рестартирайте приложението
- Уверете се, че вашият молив на Apple е съвместим
- Подсигурете своя Apple Pencil Tip
- Рестартирайте своя iPad
- Уверете се, че Bluetooth е включен
- Свържете отново вашия Apple Pencil
- Свържете се с поддръжката на Apple
Какво да направите, ако вашият молив на Apple не работи
Заредете своя Apple Pencil
Първата стъпка в отстраняването на неизправности с Apple Pencil е да се уверите, че вашият Apple Pencil е зареден. Ако батерията е изтощена, няма да работи. Вашият iPad ще ви каже кога вашият Apple Pencil е свързан и се зарежда, но в случай, че не сте сигурни, ето
как да разберете дали вашият Apple Pencil се зарежда. Ако вашият Apple Pencil е достатъчно зареден и все още не работи, или ако изобщо не се зарежда, преминете към следващите стъпки. За още полезни съвети какво да правите, ако устройството ви не работи, вижте нашия безплатен Съвет на деня.Рестартирайте приложението
Понякога повредата на вашия Apple Pencil се дължи на грешка в приложението, което използвате. Опитайте да затворите приложението от отваряне на iPad App Switcher, плъзгане нагоре върху приложението, за да го затворите, и след това отваряне на приложението отново, за да видите дали това отстранява проблема. Ако не, преминете към следващата стъпка.
Свързано: 8-те най-добри приложения за iPad на трети страни за Apple Pencil
Уверете се, че вашият молив на Apple е съвместим
Ако откриете, че казвате: „Моят Apple Pencil не работи!“ след като получите нов Apple Pencil или нов iPad, може да се окаже, че вашият Apple Pencil не е съвместим с вашето устройство. Ако не сте сигурни в съвместимостта на вашия Apple Pencil, вижте нашия списък по-долу:
Apple Pencil 1-во поколение: iPad (6-то и 7-мо поколение), iPad Pro (9,7-инчов, 10,5-инчов, 1-во или 2-ро поколение 12,5-инчов), iPad mini (5-то поколение) и iPad Air (3-то поколение).
Apple Pencil 2-ро поколение: iPad Pro 12,9-инчов (3-то и 4-то поколение), iPad Pro 11-инчов.
Подсигурете своя Apple Pencil Tip
Често проблемите с производителността могат да произтичат от разхлабването на накрайника на Apple Pencil. За да стегнете, хванете върха и го завъртете по посока на часовниковата стрелка, докато спре да се движи. Ако искате да го изключите изцяло, преди да го свържете отново, развийте го, като го завъртите обратно на часовниковата стрелка, след което го свържете отново, като го завиете отново. Понякога накрайниците на Apple Pencil се износват, така че ако това временно отстрани проблема, но скоро се стартира отново, може да помислите за получаване на нов.
Рестартирайте своя iPad
Ако проблем в софтуера на вашия iPad причинява неизправност на вашия Apple Pencil, рестартирането на вашия iPad може да поправи това. Уверете се, че е изключен докрай, а не просто поставен в режим на заспиване, а след това го включете отново. Вашият Apple Pencil трябва автоматично да се сдвои отново и ако рестартирането реши проблема, ще бъдете готови. Ако това не помогне, преминете към следващата стъпка.
Уверете се, че Bluetooth е включен
Вашият Apple Pencil се свързва с вашия iPad чрез Bluetooth, така че ако Bluetooth е изключен, вашият Apple Pencil няма да се свърже. Имал съм повече от веднъж случаи, когато дъщеря ми е изключила Bluetooth, докато се бърка в устройствата ми, така че дори и да сте сигурни, че не сте го изключили, все пак трябва да проверите. Може да се изключи по-лесно, отколкото си мислите.
Свържете отново вашия Apple Pencil
Прост случай на прекъсване/повторно свързване може да реши много проблеми с Apple Pencil. първо, раздвоете вашия Apple Pencil, тогава сдвоете вашия Apple Pencil отново към вашия iPad. Ако наистина е счупен, дори няма да видите опцията за сдвояване отново и ще разберете, че нещата са ужасни.
Свържете се с поддръжката на Apple
Ако сте преминали през всички тези стъпки и все още не сте имали късмет да накарате своя счупен Apple Pencil да заработи, време е да се свържете с Apple. За щастие стандартната гаранция на Apple вероятно ще замени вашия Apple Pencil, ако е в правилния срок и не бъдат открити физически или водни повреди. Ето го как да се свържете с поддръжката на Apple и си уговорете среща.