Япония винаги е била в челните редици на успешната електронна търговия. Той има третата по големина икономика в целия свят и голяма част от това е благодарение на света на електронната търговия. Когато става въпрос за онлайн продажби, Япония изостава само от Обединеното кралство, САЩ и Китай.
Пазарът на електронната търговия процъфтява по целия свят, но Япония остава сред водещите страни където хората обичат да пазаруват онлайн. След Китай и САЩ (американският пазар достига една трета от китайския), следва Обединеното кралство с 4,8% от дела на продажбите на дребно за електронна търговия и Япония с 3%.
Така че, ако се появи нова тенденция на този пазар, Япония определено ще го знае. Не само това, но те ще направят много, за да го развият допълнително, да го внедрят и да го използват, за да подобрят изживяването на клиентите. Тази нова тенденция в момента е безглава търговия.
Прочетете също: Начини за подобряване на коефициента на реализация на пазарската количка за електронна търговия
Какво е търговия без глава?
Ако не сте запознати с този термин, това е основно разделяне на задния и предния край на приложенията за електронна търговия. Това е просто казано, докато цялото значение за търговия без глава минава много по-дълбоко. Само си представете – предният и задният край функционират независимо. Това позволява изцяло ново ниво на персонализиране и гъвкавост.
Компаниите, които се стремят да създадат омниканален опит за потребителите, и много японски компании имат тази цел, използват безглава търговия. Предният край осигурява силно персонализирано изживяване на потребителите, тъй като автоматично свързва техните лични данни в задния край. Да не говорим, че безглавната търговия елиминира много от техническите главоболия, които традиционно се появяват в задния край.
В наши дни има много приложения на безглавата търговия. Тя позволява на бизнеса да оформя пътуването на купувача, да приема нови точки на допир за технологиите и да създава по-интерактивни, по-персонализирани дигитални изживявания.
Безглавата търговия предлага на марките потенциал за тестване и експериментиране, както и повече възможности за персонализиране, отколкото някога са били налични. Логично е, че много японски компании са развълнувани от тази система.
Безглавата търговия е тенденция на японския пазар
Пандемията от COVID-19 от 2020 г. донесе изцяло ново ниво на търсене на електронна търговия в света, включително в Япония. Хората започнаха да пазаруват онлайн като единствена или най-сигурна опция. Много от тези хора започнаха да предпочитат онлайн пазаруването пред купуването на неща по традиционния начин. Дори сега, когато ограниченията са сведени до минимум, много хора все още предпочитат да правят това в Интернет.
Според Statista, се очаква приходите в Япония да покажат годишен темп на растеж от 14,70% между 2022 и 2025 г. Това означава, че до 2025 г. Япония очаква прогнозен пазарен обем от 324,60 милиарда долара.
Това прави днес най-успешното време за Япония по отношение на електронната търговия.
Има причина купуването в Япония да е толкова популярно начинание и не е само пандемията. От дълго време Япония е едно от първите четири места, където електронната търговия процъфтява. Това е така, защото продавачите в тази страна са посветени на предоставянето на най-удивителното изживяване на клиентите, работят усилено върху персонализирането на офертите си и впечатляват купувачите.
Когато става въпрос за персонализиране, по-висока SEO оптимизация, по-малки разходи и по-бързо отстраняване на проблеми, безглавната търговия е невероятен избор. Много японски компании приемат тази нова система, за да предоставят на своите клиенти подобрено изживяване.
На пазар, който е толкова популярен, конкуренцията също е огромна. Това затруднява японските марки да се открояват в тълпата, освен ако не са наистина уникални. Традиционната търговия позволи малко персонализиране, което направи повечето магазини да изглеждат подобни един на друг. Безглавата търговия е точно обратното – предлага невероятно ниво на персонализиране, както и гъвкавостта да променяте нещата по-бързо – и на по-ниска цена.
Не е чудно, че японският пазар бавно се движи към безглава търговия. Това не е за всяка компания, но много компании използват омниканалната система, за да повишат удовлетвореността на своите клиенти.
Бизнесите стават все по-сложни и иновативни, докато говорим в Япония. Например, ZozoTown, онлайн моден търговец на дребно, пусна приложение, което хората могат да използват, за да поръчат персонализирани промени на дрехите си, както и да ги доставят, след като приключат. Uniqlo, от друга страна, използва своето приложение за електронна търговия и AI, за да даде възможност на клиентите да получат гласово активирана поддръжка и препоръки за продукти.
Дори най-големият магазин за електронна търговия от Япония използва безглава търговия, за да предлага своите продукти и услуги на клиентите. Amazon е OG на тази архитектура на приложението. Те отделят търговските услуги от предния слой на бекенда. Тъй като техните микроуслуги използват PIA, те могат да се разширяват и мащабират до различни интерфейси, включително мобилни приложения, носими устройства, уебсайтове, PoS джобни устройства, IoT устройства и пазарски колички.
Сега Amazon има хиляди разработчици и API, работещи за управление на множеството микроуслуги. Това е нещо, което по-малки предприятия и магазините не могат да направят веднага, но това е чудесен начин да започнете. Тези, които не искат да изграждат тези неща от нулата сами, могат дори да ги купят като SaaS продукт и да ги свържат с това, което имат.
Благодарение на безглавната търговия и микроуслугите, Amazon стана по-популярен от всякога в света на електронната търговия. В момента притежава над 39% от общите продажби на онлайн пазара. Хората от цял свят купуват от тази платформа, защото са майстори в подобряването на изживяването на сайта, предложенията, както и времето за бързо излизане на пазара.
Компаниите, които са възприели метода без глава, могат да се радват на по-високо SEO класиране, защото могат да създават и да разпространявате по-ефективно съдържание, както и да променяте URL форматите, както е необходимо на търсачките.
Прочетете също: Инструменти за проследяване на цените
В допълнение към това, методът без глава позволява на компаниите да се справят с проблеми почти мигновено. В сравнение с традиционните методи, те имат пълната гъвкавост за отстраняване на проблеми с производителността, без да се налага да редактират както предния, така и задния край.
В Япония фирмите се възползват много от иновациите на пазара за електронна търговия. Все повече и повече компании започват да приемат нови системи като силно обсъжданата търговия без глава. Можем само да очакваме да видим повече от тях да се присъединят към тази тенденция и да научим как тя ще оформи и промени начина, по който продават нещата онлайн в близко бъдеще.