Как да поправя грешка при кумулативна актуализация на Windows 10 KB3194496 и да възстановя настройките на мишката/клавиатурата?

Въпрос

Проблем: Как да коригирам грешка при кумулативна актуализация на Windows 10 KB3194496 и да възстановя настройките на мишката/клавиатурата?

Току-що изтеглих кумулативната актуализация на Windows 10 KB3194496 на моя лаптоп Dell. Инсталира се както обикновено, но след известно време инсталацията беше прекъсната от BSOD със съобщение „изберете клавиатурната си подредба“. Но нито мишката, нито клавиатурата работят. Какво е най-доброто решение за това?

Решен отговор

Кумулативен KB3194496 актуализацията току-що беше пусната и вече получи отзиви от някои недоволни потребители. Ентусиастите на Windows се оплакват, че тази актуализация е донесла повече проблеми, отколкото всъщност е коригирала. Наистина, Microsoft можеше да задържи актуализацията за известно време, докато всички подробности не са в съответствие. Независимо от това, актуализацията достигна до потребителя през последната седмица, адресирайки повече от 10 проблемни области. Актуализацията може да е била успешна за някои, докато други са оставени да се борят с грешки. Един от основните проблеми, за които хората съобщават, е проблемът с функционалността на клавиатурата и мишката. Потребителите твърдят, че губят контрол върху мишката или клавиатурата си след или по средата на

KB3194496 актуализация. Грешката ги доставя на страница BSOD (син екран на смъртта), която след това моли потребителя да избере предпочитаната клавиатурна подредба. За съжаление в този момент клавиатурата и мишката стават неактивни. Това може да е особено разочароващо, ако попаднете в кръга от грешки и рестартирането на компютъра ви само ви извади оттам, откъдето сте започнали.

Официалната страница за поддръжка на Microsoft наброява над хиляда потребители със същия проблем, докато глобалните числа са неизвестни. Въпреки че потребителите успяха да измислят начини да заобиколят този бъг, не се появи официално решение. Е, не до съвсем наскоро, когато Microsoft най-накрая пусна KB3194496 скрипт за корекция. Скриптът може да бъде изтеглен от официалния уебсайт на Windows, където е описан като „Windows 10 1607 Script fix to unblock update for Windows Insiders“. Така че, въпреки факта, че потребителят на Windows е измислил доста заобиколни решения в опит да коригира този проблем, ние не предлагаме да ги прилагате към вашия компютър. Вместо това изтеглете официалния скрипт за корекция, който не само ще коригира проблема с функционалността на клавиатурата, но и другите проблеми, които може да са ви притеснявали след KB3194496.

Можете да изтеглите актуализацията тук: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=53942 или оставете Windows да търси автоматично актуализации.

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на техните грешки. Ако не искате да се борите с ръчни техники за ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

• Lietuvių