[Коригиране] Актуализацията KB5015807 на Windows юли 2022 г. създаде дублирано копие на принтера

Въпрос

Проблем: [Коригиране] Актуализацията KB5015807 на Windows юли 2022 г. създаде дублирано копие на принтера

Здравейте. След инсталирането на Windows Update KB501587 не мога да използвам принтера си, защото Windows създаде дублирано копие. Има ли начин това да се поправи?

Решен отговор

През юли 2022 г. Microsoft пусна нова актуализация KB5015807^[1] което поврежда принтерите на потребителите. Актуализацията инсталира дублирано копие на принтера със същото име и суфикс „Копиране 1“, което кара всички принтери да не печатат изобщо, включително оригиналния принтер. Потребителите трябва да отидат в настройките и ръчно да изберат „Копиране 1“, за да могат да печатат.

Настройките обаче не се запазват и оригиналният принтер се настройва по подразбиране, така че потребителите трябва да извършват този процес всеки път, когато искат да отпечатат. Това е голямо неудобство за много хора. Проблемът беше официално потвърден от Microsoft, но все още не е отстранен.

Не е първият път, когато актуализациите на Windows причиняват проблеми с печата. Още през 2021 г. писахме за грешка при мрежов печат 0x0000011b което засегна много собственици на фирми. Въпреки че Microsoft все още не е пуснала корекция за проблема с актуализацията KB5015807, създаваща дублирани копия на принтери, за щастие открихме заобиколно решение, което помогна на някои хора.

В това ръководство ще намерите 4 стъпки, които могат да ви помогнат да използвате вашия принтер, след като актуализацията KB5015807 създаде дублирано копие. Също така препоръчваме да стартирате сканиране с инструмент за поддръжка като Повторно изображениеПералня Mac X9. Може да коригира различни системни грешки, BSOD,^[2] повредени файлове и регистър^[3] въпроси. В противен случай следвайте внимателно ръководството стъпка по стъпка.

Етап 1. Изтриване на копие 1 принтер

• Отворете Настройки и щракнете върху устройства
• Отидете на Принтери и скенери
• Изберете копието на вашия оригинален принтер и щракнете Премахнете устройството

• Кликнете да за да потвърдите

Стъпка 2. Изтрийте оригиналния принтер в диспечера на устройствата

• Натиснете Windows клавиш + R за да отворите Бягай кутия
• Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете
• Разширете Опашки за печат падащо меню, щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Деинсталиране на устройството

• Близо Диспечер на устройства
• Изключете кабела на принтера от компютъра

стъпка. 3 Деинсталирайте софтуера и драйверите на принтера

• Отворете Настройки и щракнете върху Приложения
• Отидете на Приложения и функции и намерете софтуера, който искате да премахнете
• Щракнете върху Деинсталиране и продължете с указанията на екрана

• Рестартирам вашия компютър, след което включете захранването на принтера

Стъпка 4. Преинсталирайте драйверите и софтуера на принтера

• Отидете на официален уебсайт на производителя на вашия принтер
• Намерете необходимите драйвери и софтуер
• Инсталирайте ги, като използвате предоставените инструкции

Поправете грешките си автоматично

Екипът на ugetfix.com се опитва да направи всичко възможно, за да помогне на потребителите да намерят най-добрите решения за отстраняване на техните грешки. Ако не искате да се борите с ръчни техники за ремонт, моля, използвайте автоматичния софтуер. Всички препоръчани продукти са тествани и одобрени от нашите професионалисти. Инструментите, които можете да използвате, за да коригирате грешката си, са изброени по-долу:

Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Windows. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове, DLL файлове и ключове в регистъра, които са били повредени от заплахи за сигурността.Reimage - патентована специализирана програма за ремонт на Mac OS X. Той ще диагностицира вашия повреден компютър. Той ще сканира всички системни файлове и ключове в регистъра, които са били повредени от заплахи за сигурността.
Този патентован процес на ремонт използва база данни от 25 милиона компонента, които могат да заменят всеки повреден или липсващ файл на компютъра на потребителя.
За да поправите повредената система, трябва да закупите лицензираната версия на Повторно изображение инструмент за премахване на зловреден софтуер.

Натиснете