Да предположим, че влизате в акаунта си в iCloud на вашия iPhone, iPad или Mac и виждате, че няма налични данни от приложението iMessage. Освен това получавате грешката „Съобщенията в iCloud не са налични“. Искате ли да поправите това точно сега и да се върнете към работата си? Прочетете тази статия сега!
iMessage е удобно приложение за съобщения за потребителите на устройства на Apple. Предлага се на повечето устройства на Apple като MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone и iPad. Тя ви позволява да комуникирате с текст, медии и анимация с друг потребител на устройство на Apple с активен iMessage акаунт. Освен това можете да го използвате за съобщения, базирани на мобилни номера.
В крайна сметка вие обединявате всичките си кратки съобщения в един защитен облак и сте достъпни от всяко поддържано устройство на Apple през цялото време. Да приемем, че не сте носили своя iPhone на работа и имате нужда от достъп до днешния списък с хранителни стоки, изпратен ви от вашия партньор чрез iMessage. Можете лесно да получите достъп до същото от вашия MacBook, iMac или iPad на работа, като използвате само своя Apple ID.
Това удобство обаче може да се превърне в катастрофа, ако многократно виждате предупреждението „Съобщенията в iCloud не са налични“. Прочетете, за да научите бързите методи за коригиране на това.
Прочетете също:iMessage не работи с iOS 13 или iPadOS? Поправете го днес
Какво представлява грешката „Недостъпни съобщения в iCloud“?
Когато се опитате да получите достъп до съобщения от iCloud на съвместимо устройство, може да получите някое от следните съобщения за грешка:
- Съобщенията в iCloud не са налични, тъй като акаунтите в iCloud и iMessage не съвпадат
- Съобщението в iCloud не е налично
- Съобщенията не са налични в iCloud
Причината за тези грешки може да бъде нещо от следното:
- Има несъответствие в акаунта между приложенията iCloud и iMessage
- Услугите на Apple временно не работят
- iCloud не може да синхронизира данни от iMessage.
Сега, след като знаете основите зад грешката „Съобщенията в iCloud не са налични“, нека разгледаме някои сигурни методи за отстраняване на неизправности тук:
1. Проверете услугите на Apple
Преди да почешете главите си, отидете до портала за състояние на Apple Services и проверете дали услугите iCloud и iMessage са в работно състояние или не. Всяко временно прекъсване на услугата може да е причина за грешката. За да изключите подобни вероятности, опитайте следните стъпки:
- Кликнете върху този URL адрес: Състояние на системата.
- Проверете статусите за Apple ID, iCloud, iMessage и др.
- Ако състоянието е зелено или Налично, услугите на Apple не са причината за грешката.
2. Потвърдете съвпадение на Apple ID в iCloud и iMessage
Трябва да влезете в iMessage и iCloud, като използвате един и същ Apple ID. Да предположим, че вашият Apple ID, влязъл в iCloud, е [имейл защитен], а за iMessage е [имейл защитен]. След това устройството на Apple няма да може да синхронизира данни от iMessage към вашия iCloud акаунт.
Ето как можете да проверите вашите Apple ID и за двете услуги:
- Отидете на Настройки и докоснете своя Apple ID, аватар, профилна снимка, инициал или Memoji.
- Имейлът, който виждате от дясната страна (iPad) или под профилната снимка (за iPhone), е ваш Apple ID за iCloud портал.
- Сега се върнете към главния екран на Настройки на вашия iPhone и превъртете надолу до iMessage опция и я докоснете.
- За iPad просто погледнете левия страничен панел, превъртете надолу, за да намерите iMessage опция и я докоснете.
- Разберете влезлия Apple ID от дясната страна на Изпращане и получаване опция на вашия iPad.
- За iPhone трябва да докоснете Изпращане и получаване за да откриете свързаното Apple ID.
- Ако iMessage и iCloud Apple ID са еднакви, преминете към следващата опция за отстраняване на неизправности.
- Ако идентификаторите на Apple не са еднакви, докоснете имейла на Apple ID точно под имейла на iMessage и изберете Отписване.
- След това влезте с текущия iCloud Apple ID.
- Отидете на Настройки > Apple ID > iCloud > Покажи всички > Съобщения > изключете и включете Синхронизирайте този iPhone/iPad опция.
Това трябва незабавно да коригира грешката „Съобщенията в iCloud не са налични“ поради несъответствие на iCloud и iMessage.
3. Синхронизиране от MacBook или iMac
Отворете приложението iMessage на вашия Mac и изпълнете следните стъпки:
- Щракнете върху Съобщения меню на Mac лента с инструменти.
- Изберете Предпочитания в изскачащото контекстно меню.
- Трябва да видите Общ раздел на iMessage.
- Навигирайте до iMessage и щракнете върху Синхронизиране сега бутон.
Този метод ще синхронизира всички предишни iMessage текстове, ако има такива, от Mac. По този начин вече трябва да имате достъп до предишни iMessage разговори на вашия iPhone или iPad, които дават предупреждение „Съобщението в iCloud не е налично“.
4. Извършете принудително регистриране с iCloud
Трябва да изключите iMessage в настройките на вашия iPhone или iPad. След това рестартирайте системата и активирайте отново iMessage, за да извърши твърда синхронизация със сървърите на Apple iCloud. Ето простите стъпки, които можете да следвате на собственото си устройство:
- Отидете на Настройки на iOs и намерете iCloud от секцията Apple ID.
- Вътре iCloud, докосване Покажи всички.
- Сега докоснете Съобщения опция и изключете Синхронизирайте този iPhone/iPad опция от секцията iCloud Messages.
- След това отидете на Настройки > Съобщения.
- Трябва да видите бутона за превключване на iMessage със зелен фон.
- Докоснете бутона за избор, за да деактивирате функцията.
- Отидете на Настройки > FaceTime и използвайте бутона за превключване на FaceTime опция за деактивиране на услугата.
- Сега рестартирайте или рестартирайте вашия iPhone или iPad.
- За да направите това на iPad, опитайте следните стъпки:
- Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука
- Бързо натиснете и пуснете и бутона за намаляване на звука
- Сега продължете да натискате горния бутон, докато изскочи логото на Apple.
- Пуснете горния бутон и изчакайте iPad да се рестартира Началния екран.
- Процесът на рестартиране на устройството в iPhone е подобен. Тук следвайте стъпките за увеличаване и намаляване на звука, както е описано по-горе. След това натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple.
След като устройството отиде на начален екран, отворете Настройки. Активирайте Съобщения в Настройки > iMessage опция. Освен това стартирайте опцията FaceTime от Настройки > FaceTime. Оставете пет минути системата да се нормализира. Сега активирайте Messages on Настройки > iCloud. Това трябва да коригира изскачащия прозорец „Съобщенията в iCloud не са налични“.
5. Прилагане на всички чакащи актуализации на iOS
Честите актуализации на iOS гарантират, че вашето устройство може да отстранява всички открити грешки и да ги коригира, така че всички услуги, приложения и т.н. на Apple да работят безпроблемно. Ако проблемът с iMessage все още не е отстранен, следвайте тези инструкции, за да инсталирате актуализации:
- Отворете настройките на iOS и отидете на Общ раздел.
- Вътре в General, точно под опцията About, трябва да намерите Актуализация на софтуера.
- Ако видите чакащи актуализации, докоснете Изтеглете и инсталирайте.
- След като устройството се рестартира и се върне на началния екран, отидете на Настройки > Apple ID > iCloud > Покажи всички > Съобщения и проверете дали получавате изскачащ прозорец за грешка или не.
- Ако няма изскачащ прозорец, това означава, че успешно сте отстранили проблема.
Прочетете също:Как да актуализирате всички приложения на iOS 16
6. Излезте и влезте във вашия Apple ID
Понякога кешът на iCloud на iPhone или iPad може да се повреди и да причини проблем със синхронизирането на данни на iMessage. В такава ситуация трябва да изпробвате тези стъпки на вашия телефон или таблет на Apple:
- Отидете на Настройки и натиснете върху Apple ID снимка на профила.
- В екрана на Apple ID на вашия iPhone превъртете до дъното, за да намерите Отписване.
- Докосване Отписване и удостоверете действието с вашия Apple ID PIN или парола, за да завършите процеса.
- За iPad, Отписване опция ще бъде налична в долната част на десния навигационен панел на Настройки > Apple ID. Докоснете го.
- Въведете паролата и потвърдете процеса на премахване на Apple ID на вашия iPad.
- Сега следвайте стъпките за принудително рестартиране на устройството, споменати по-рано, за да рестартирате iPad или iPhone.
- Когато е онлайн, ще ви покаже съветника за настройка на Apple ID.
- Следвайте указанията на екрана, за да влезете отново със същия Apple ID.
Сега тествайте дали резервното копие на разговора в iMessage работи или не. в Настройки > Apple ID > iCloud > Покажи всички > Съобщения > докоснете Управление на съхранението и ще видите повече данни за iMessage.
7. Нулирайте мрежовите настройки
Ако грешката „Съобщенията не са налични в iCloud“ е резултат от проблем с конфигурацията на интернет мрежата 4G, 5G или Wi-Fi, опитайте следните стъпки. Уверете се, че помните паролата на вашия домашен или работен Wi-Fi, преди да извършите нулиране на мрежата.
- Отворете iOS Настройки приложение и изберете Общ опция от лявата страна.
- Сега превъртете надолу в списъка от дясната страна, докато намерите Прехвърлете или нулирайте iPhone/iPad опция. Докоснете го.
- Докоснете Нулиране връзка и след това докоснете Нулирайте мрежовите настройки.
- Потвърдете действието с вашия iPad или iPhone парола.
iOS ще коригира проблеми с конфигурацията на 4G, 5G и Wi-Fi предавателите. Ако използвате мобилен интернет, опитайте да активирате 4G или 5G интернет и тествайте резервното копие на iMessage. За Wi-Fi трябва да се свържете отново с домашния или работния Wi-Fi, като активирате Wi-Fi функцията от контролния панел. След това натиснете дълго върху него, за да намерите Wi-Fi мрежата и да се свържете.
Прочетете също:Как да нулирате настройките на iPhone и iPad
Заключение
Досега научихте няколко опции за отстраняване на неизправности, за да коригирате грешката „Съобщението в iCloud не е налично“. В повечето случаи влизането в iCloud и iMessage с един и същ Apple ID би трябвало да разреши този належащ проблем.
Не забравяйте да коментирате, ако знаете други готини трикове за отстраняване на този продължаващ проблем с iMessage на iPhone и iPad. Също така споделете статията с приятели, фенове, последователи и колеги, за да им помогнете.
След това разберете дали iMessage използва вашия план за данни или не.