IMessage не работи с iOS или iPadOS? Поправете го днес

След актуализиране до iOS 13 и iPadOS някои читатели откриват, че тяхното приложение Messages и iMessage не работят нормално.

Така че, ако вашите iOS 13 и iPadOS iDevices имат проблеми с изпращането на текстови съобщения и iMessaging, нека се опитаме да го поправим!

Следвайте тези бързи съвети, за да помогнете с много от често срещаните проблеми с iMessage след актуализация на iOS или iPadOS

• Проверете Състояние на системата на Apple на линия. Ако не получавате текстови съобщения или iMessages, iMessage сървърите на Apple просто може да не работят. Този сайт предлага информация в реално време за всички услуги на Apple, включително iMessage и iCloud
• Споделените Apple ID причиняват много проблеми. Не споделяйте Apple ID с никой друг, включително вашето дете или съпруг. Вместо това вземете уникален Apple ID за всеки и се регистрирайте за план за семейно споделяне
• Проверете дали датата и часът на вашето устройство са зададени автоматично чрез Настройки > Общи > Дата и час
• Премахнете и поставете отново SIM картата на вашето устройство (или я сменете, ако е повредена или не работи правилно)
• Принудително затворете приложението Message и го стартирайте отново. За да го затворите, докоснете два пъти бутона Home или плъзнете нагоре лентата с жестове Home и след това плъзнете нагоре до приложението, за да излезете принудително. След това рестартирайте приложението Messages
• Отидете на Настройки > Съобщения > Изпращане и получаване и се уверете, че вашият телефонен номер И имейл адресът на Apple ID са отметнати под „можете да получавате iMessages до и да отговаряте от“
• Включете режима AirPlane, изчакайте няколко секунди и го включете отново
• Проверете дали SMS и MMS са включени. Отидете на Настройки > Съобщения и включете Изпрати като SMS и MMS съобщения 
• Нулирайте мрежовите си настройки чрез Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки
• Изключете iMessage чрез Настройки > Съобщения > iMessage, изчакайте 20 секунди и го включете отново
• Рестартирайте (изключете и след това включете отново) или принудително рестартирайте устройството си
• За проблеми със синхронизирането с други устройства и Mac, изключете и включете съобщенията в настройките на iCloud
• За групови проблеми с iMessage проверете дали сте включили Групови съобщения в Настройки > Съобщения

Свързани статии

• iMessage не работи – как да поправя
• Липсват имена на контакти в iMessage, показва номер? Поправки
• Няма предупреждения или звуци за известия за текст или съобщение на iPhone? Поправки
• Пълното ръководство за деактивиране или дерегистриране на iMessage (и FaceTime)
• Как да разберете дали сте блокирани в iMessage
• Как да използвате iMessage групов чат на iPhone или iPad

Какво е новото за iMessage и Messages в iOS13 и iPadOS

Всяка година Apple взема отзивите на нашите потребители и прави модификации и подобрения в своето приложение Messages. И тази година не е по-различно.

Ето кратък преглед на всички нови и актуализирани функции за съобщения в iOS 13 и iPadOS.

• Поддръжка на две SIM карти за iMessage—вече не е необходимо да избирате номер, който да използвате с iMessage—и двата номера работят едновременно!
• Quick Action отговаря за устройства без 3D Touch. Докоснете и задръжте текстов разговор, за да отговорите бързо с предложени отговори
• По-добро търсене в Съобщения
• Създайте нов потребителски профил и изберете да споделяте вашето име и снимка или аватар във вашите чатове с вашите контакти или избрани от вас хора. Или изключете тази функция, така че никой да не вижда вашето име и/или снимка
• Секция с подробности за информацията с нов дизайн. Докоснете иконата „i“ в горната част на вашите текстове и вижте всички връзки, местоположения и прикачени файлове, споделени от разговор, в една бърза моментна снимка
• Съобщенията вече се интегрират напълно с Приложение за напомняния
• Клавиатурата на приложението Message разполага с отделни клавиши за емоджи и глобус
• Плъзгане на писане или плъзгане (Apple нарича това QuickPath typing) се поддържа напълно в iOS 13 и iPadOS
• Освен това, много Memoji и актуализации на Animoji.
  • Нови герои на Animoji — мишка, октопод и крава
  • Още опции за персонализиране на Memoji, включително грим, допълнителни прически, шапки и шапки, обеци, очила и дори добавяне на пиърсинг към носа, клепачите, веждите или устата
  • Създавайте Memoji в различни приложения, включително Контакти!
  • Използвай твоя Memoji или Animoji като стикери за изображения за споделяне във всяко приложение, включително Mail или дори приложения на трети страни като Facebook

И представен с iOS 13.2

• Обявете съобщения със Siri, Siri вече може да чете вашите входящи съобщения през вашите AirPods в момента, в който пристигнат. И можете да отговорите незабавно на това съобщение с вашия глас и AirPods, като използвате Siri. Тази функция работи с приложението за съобщения на Apple, както и с много приложения за съобщения на трети страни, като WhatsApp. Обявяване със Siri изисква iOS 13.2 или по-нова версия

Повтарящите се сигнали не работят за iPhone, Apple Watch или iPad с iOS 13 и iPadOS? Актуализация до iOS 13.2!

За съжаление, когато потребителите актуализираха до iOS 13, те се натъкнаха на неочакван бъг – сигналите за повторение изобщо не работят, независимо за какво сте ги задали да се повтарят! След актуализирането, дори когато потребителите задават своите повторетесигнализира веднъж или до 10 пъти, iOS изпраща само едно известие и никога не се повтаря изобщо.

Това е проблем, върху който Apple в момента работи. Междувременно единственото заобиколно решение е да промените настройките на банера си за известия от временни на постоянни.

Този проблем вече е коригиран в iOS 13.2, така че актуализирайте вашите iPhone и iPad до най-новата версия на iOS и трябва да сте готови!

Подобреното търсене е една от най-добрите нови функции на приложението Messages за iOS 13 и iPadOS

В миналото търсенето на нещо в по-старо текстово съобщение беше малко пробождане в тъмното. Но не повече!

С iOS 13 и iPadOS, когато плъзнете надолу в центъра на търсенето в Messages, вече виждате списъци със скорошни снимки, прикачени файлове, връзки и най-скорошните хора, на които сте писали.

Цялата тази информация, преди дори да въведете вашето търсене.

И когато въвеждате търсене, приложението Messages автоматично категоризира резултатите и подчертава съответстващите термини на търсенето. Така че намирането на това съобщение или информация стана адски много по-лесно!

За съжаление все още не можем да извършим търсене в отделна нишка от съобщения, но се надяваме, че Apple ще добави тази подобрена функция за търсене в по-късна актуализация.

Създавайте стикери animoji или memoji в Messages и почти всяко приложение, което ги поддържа!

• Отворете Messages или приложение, което поддържа стикери
• Достъп до вашата екранна клавиатура
• Изберете емоджи клавиатура или докоснете приложението Memoji от лентата с приложения на Message
• Потърсете бутон Още с три точки (...). Може да се наложи да плъзнете надясно, за да видите този бутон под често използвани
• Превъртете през опциите, за да изберете стикер
• Или натиснете върху + за създаване на нов Memoji (ако се поддържа)

За повече информация относно създаването и използването на стикери Memoji и Animoji вижте тази публикация Как да редактирате и създавате персонализирани Memoji в iOS 13.

iMessage остана в очакване на активиране и няма да се активира след актуализиране до iOS 13 или iPadOS?

Първо изключете ръчно iMessage, изчакайте 20-30 секунди и го включете отново. Изчакайте няколко минути и вижте дали iMessage се активира.

Ако iMessage все още не се активира, опитайте тези стъпки

1. Прекъснете връзката с всички WiFi мрежи, като ги изключите
2. Изключете iMessage
3. Излезте от iTunes & App Store
4. Нулирайте мрежовите настройки
5. Влезте отново в iTunes & App Store
6. Включете обратно iMessage
7. Ако това не проработи, извадете SIM картата на вашия iPhone, изчакайте 20-30 секунди и я поставете обратно. След това опитайте отново да активирате отново iMessage

iMessage показва ли съобщение, че се индексира? Или не виждате историята на снимките на съобщенията си?

Apple значително подобри възможностите за търсене в приложението Message за iOS 13 и iPadOS. Така че първия път, когато отворите Messages след актуализиране, може да видите съобщение, което гласи „Още предложения (резултати) ще бъдат показани, след като Messages завърши индексирането“.

Това съобщение означава само, че вашият iOS или iPadOS каталогизира вашите съобщения за търсене в светлината на прожекторите и търсене в Siri. Това е само известие, че Messages извършва това индексиране след актуализиране.

Колко време отнема зависи от това колко съобщения трябва да индексира. Така че, ако сте от онези хора, които пазят разговорите си със съобщения завинаги, това може да отнеме известно време.

Вашето приложение за съобщения не показва ли снимки и прикачени файлове в панела с подробности за вашето съобщение? Виждате съобщение, което казва, че изтегля съобщения в долната част?

Apple наистина подобрява функцията за търсене в приложението Messages с iOS 13 и iPadOS.

А панелът с подробности, информацията, която се показва, когато натиснете бутона за информация „i“, има много повече функции.

Вашето устройство вече организира вашите съобщения, връзки, местоположения и прикачени файлове, споделени във вашите разговори, в бърза моментна снимка.

За хора, които току-що са актуализирали, може да намерите тази област временно празна

Ако щракнете върху иконата „i“ в нишка на iMessage или разговор със съобщения и не виждате никакви медии, снимки или прикачени файлове под данните за контакт в съобщението, вероятно е приложението Message все още да индексира всичко това информация.

Решението тук е време – уверете се, че вашето устройство се свързва с WiFi и захранване и след това изчакайте процесът на индексиране да завърши. Много хора смятат, че поставянето на устройствата им на зарядното устройство е помогнало на снимките да се появят в раздела с информация.

Също така се уверете, че сте включили Съобщения във вашия iCloud акаунт

• Отидете в Настройки > Apple ID профил > iCloud
• Превъртете надолу до Съобщения

  

• Включете го – ако вече е включен, изключете го, изчакайте 20-30 секунди и го включете отново

Ако вече сте изчакали няколко дни вашите снимки и прикачени файлове да се индексират, някои читатели са открили, че рестартирането или принудителното рестартиране са решили проблема – и тяхната история се появява отново след това. Други читатели се опитаха да възстановят индекса на приложението си за съобщения и това изглежда проработи за тях.

Принудете вашето устройство да възстанови индекса на приложението Message

• Отидете на Настройки > Siri & Търсене > Съобщения > и изключете всичко
• Рестартирайте вашето устройство
• Върнете се към Настройки > Siri & Търсене > Съобщения > и включете всичко

Виждате съобщение за грешка Съобщението в iCloud в момента е деактивирано?

Ако след актуализиране има малко съобщение в долната част, което казва „Съобщенията в iCloud в момента са деактивирани. Ремонт на акаунт“, вашият iPhone, iPad или iPod вероятно все още е в този процес на индексиране.

Предлагаме ви да изчакате 24 часа, за да позволите индексирането да завърши, и след това да видите дали това съобщение ще изчезне

Все още виждате съобщението за грешка Съобщението в iCloud в момента е деактивирано след 24 часа?

• Ако тази грешка остане след 24 часа, първо рестартирайте устройството си, като го изключите, изчакате няколко минути и го включите отново
•  Опитайте да изключите и включите Mesaages в настройките на iCloud. Отидете на Настройки > Apple ID > iCloud > iCloud и изключете и включете отново Съобщения. Ако този превключвател е изключен, включете го и вижте дали това решава проблема със съобщението за грешка
• Ако продължавате да виждате съобщението, докоснете Ремонт на акаунт
• След като изберете, вашето устройство ви уведомява, че поправя акаунта ви в iCloud и ви предупреждава, че може да отнеме няколко минути – опитът ни показва, че този процес често отнема няколко часа, особено ако съхранявате много данни в iCloud

iMessages и текстовете се появяват неправилно на вашия iPhone, iPad, iPod или Mac?

• Изключете iMessage, изчакайте 20-30 секунди и след това включете отново iMessage, за да опресните връзката си със сървърите на Apple
• Проверете за актуализация на оператора, като отидете на Настройки > Общи > Относно. Ако има налична актуализация, има опция за актуализиране на настройките на вашия оператор. Натиснете Актуализация за да приложите тези промени към вашето устройство
• Отидете на Настройки > Общи > Дата и час и изключете Задайте автоматично. След това рестартирайте устройството си и включете Задайте автоматично обратно. Ако използвате и Mac, отидете на Системни предпочитания > Дата и час и изпълнете същите стъпки за автоматично изключване и включване на устройството
• Ако използвате същия Apple ID на вашите устройства и Mac, включете Съобщения в iCloud.
  • За iDevices отидете на Настройки > Apple ID профил > iCloud > Съобщения
  • За Mac отворете Приложение за съобщения > Предпочитания > раздел iMessage > поставете отметка в квадратчето за Активирайте съобщенията в iCloud
• Проверете дали Време за среща на всяко от вашите iDevices и Mac са абсолютно еднакви. Най-добре е да използвате функцията Задайте автоматично за всяко устройство, но ако това не съвпада, променете часа на всяко устройство ръчно. Задаването на точно едно и също време на всички устройства, свързани с Apple ID, помага да коригирате времевите клейма на вашите съобщения.
  • На Mac премахнете отметката от „Автоматично задаване на дата и час, щракнете върху днешната дата в календара, плъзнете стрелките на часовника, за да покаже правилното време (или въведете часа), след което щракнете Запазване
  • На iDevices изключете Задайте автоматично и докоснете Часова зона и въведете името на града буква по буква с часовата зона, която искате, и натиснете Търсене. Ако iOS не може да идентифицира вашия град, изберете близък град, който е в същата часова зона. Ако това не е опция, натиснете Дата и изберете текущия си час с помощта на инструмента за избор

Не искате да споделяте името и снимката си в текстовете си? Искате ли да изключите функцията за профил в iMessage?

Ако не искате автоматично да споделяте вашето име и/или снимка, когато започнете съобщение или отговорите на разговор, лесно е да коригирате или изключите тази функция

• Отидете на Настройки > Съобщение
• Превъртете надолу и докоснете Споделете име и снимка
• Изключете Споделяне на име и снимка за да изключите напълно функцията

Други опции за споделяне на име и снимки в Съобщения, когато са включени

• Избирам Само контакти за споделяне с хора в приложението ви за контакти. С тази опция всички хора във вашите контакти винаги виждат вашето име и снимка
• Докоснете Винаги питай за да изберете кога и с кого да споделите вашето име и снимка, когато изпращате текстови съобщения. С тази опция всеки път, когато изпратите съобщение до някой нов, ще видите съобщение в горната част на екрана с въпрос дали искате да споделите името и снимката си с този човек. За да разрешите споделянето, докоснете Дял бутон в това съобщение

Не можете да споделите името и снимката си? Виждате съобщение, че споделянето на име и снимка не е налично?

Ако не можете да превключите на Споделяне на име и снимка и виждате съобщение, че споделянето на име и снимка не е налично, проверете дали правите следното:

• Включете iMessage в настройките на приложението Message
• Влезте в iCloud с вашия Apple ID – не можете да споделите вашето име и снимка, без да влезете
• Използвайте същия Apple ID за iMessage и iCloud
• Не споделя Apple ID с други iPhone

Тази функция не работи, когато множество телефонни номера са свързани с един Apple ID. Например, ако вие и вашето дете или съпруг споделяте един Apple ID, но имате няколко телефонни номера, тази функция не е налична.

Ако е възможно, премахнете всички допълнителни телефонни номера, свързани с вашия Apple ID. Не забравяйте, че Apple препоръчва всеки във вашето семейство да има свой собствен, уникален Apple ID. Все още можете да споделяте покупки, хранилище и местоположения чрез план за семейно споделяне на Apple.

Премахване на телефонен номер(а)

• На вашия iPhone отидете на Настройки > Съобщения > Изпращане и получаване
• Изберете своя Apple ID и докоснете Отписване
• След това отидете на Настройки > FaceTime. Изберете своя Apple ID и докоснете Отписване
• Влезте отново в iMessage с вашия Apple ID
• След като влезете отново, докоснете Изпращане и получаване и премахнете отметките от всички телефонни номера и/или имейли, които искате да премахнете – уверете се, че е избран само един телефонен номер (отметнат)
• Ако телефонният номер, който искате да премахнете, принадлежи на iPhone, до който нямате достъп, променете паролата си за Apple ID. Това премахва всички телефонни номера от вашия iPad, iPod touch и Mac.
• Съобщенията за премахнати номера вече няма да се показват на вашите устройства

Изключете и включете iMessage

Ако премахването на телефонни номера не проработи, опитайте временно да изключите iMessage, изчакайте 20-30 секунди и след това го включете отново.

След това вижте дали можете да използвате функцията, за да споделите името и снимката си.

Излезте от iCloud

Ако все още не можете да редактирате името и снимката си в Messages, понякога трябва да излезете напълно от iCloud на вашето устройство, след което да влезете отново.

• Отидете на Настройки > Apple ID > Изход

  

• Въведете вашата парола за Apple ID, за да изключите Find My iPhone
• Изберете опциите за запазете всичките си данни на този iPhone
• Докоснете Отписване за да потвърдите
• Влезте отново с вашия Apple ID
• Изберете да включите Намери айфонът ми
• Не забравяйте да използвате един и същ Apple ID за iCloud и iMessage

Не можете да щракнете върху връзка в iMessage? Връзките не работят?

• Опитвам принудително затваряне приложението Съобщение.
  • На iPhone или iPad без начален бутон от началния екран, плъзнете нагоре от долната част на екрана и направете лека пауза в средата на екрана
  • На iDevice с начален бутон щракнете два пъти върху началния бутон
  • Плъзнете надясно или наляво, за да намерите Приложение за съобщения 
  • Плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите
• Отворете Съобщения и изберете отново текстовото съобщение с връзката
• Докоснете връзката, за да видите дали сега се отваря

Не можете да изтриете снимки и прикачени файлове от Messages в iOS 13 и iPadOS?

• Отвори си Приложение за съобщения
• Докоснете нишка от съобщение
• Намерете изображение, което искате да изтриете и дълго натискане върху него, докато се появи падащо меню
• Изберете Повече ▼…
• Поставете отметка в кръгчето до всички изображения в нишката, които искате да изтриете
• Докоснете кошче за боклук
• Потвърдете, че искате да изтриете тези изображения

Друг вариант е да изтрийте прикачени файлове към съобщения, снимки или връзки в iMessages чрез информационния панел с подробности „i“.

• Отворете нишка с текстово съобщение
• Докоснете името на лицето или снимката/иконата на потребителския профил в горната част на текстовия разговор
• Избери „аз“ бутон
• Натиснете дълго елемента (снимка, връзка или прикачен файл), който искате да изтриете, и изчакайте да се появи менюто за бързо действие
• Избирам Изтрий от опциите на менюто за бързи действия
• Потвърдете, че искате да изтриете този елемент(и)

За съжаление, в момента с iOS 13.1 и iPadOS 13.1 не можете да изтриете няколко прикачени файлове и изображения наведнъж, като използвате този метод – докоснете бутона „i“. В момента можете да изтривате изображения едно по едно, като използвате Бързо действие Изтриване.

Как да изтриете множество прикачени файлове и изображения наведнъж в Messages в iOS 13

Ако искате да изтриете няколко изображения, следвайте инструкциите в горния раздел. Като обобщение докоснете нишката за съобщения и натиснете върху изображение в разговора и изберете | Повече ▼ за достъп до опциите за редактиране.

Имате проблеми с изпращането на текстови съобщения с Android и други хора, които не използват iMessage?

Доста потребители на iOS 13 и iPadOS имат проблеми с изпращането на текстови съобщения и споделянето на съдържание с приятели и членове на семейството които използват други видове устройства, като телефони с Android, и с хора, които не използват iMessage на своя Apple устройства

Не можете да се присъедините към единични или групови чатове с потребители, които не са iMessage?

• Отидете на Настройки > Телефон
• Включете Изпрати като SMS и MMS съобщения
• Ако SMS и MMS вече са включени, опитайте да ги изключите и след това отново да ги включите
• Ако това не работи, опитайте да нулирате всички настройки, като отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки

  

Използвайте функцията Not Delivered на приложението Message, за да изпратите отново вашите текстове

• Изключете WiFi и клетъчните данни в приложението Настройки
• Изпратете SMS на лицето(ата) с изключени тези настройки
• След многократни опити вашето приложение за съобщения трябва да покаже съобщението Недоставено
• Сега включете отново WiFi и Cellular Data
• Докоснете иконата с удивителен знак до не е доставено
• Изберете да Изпратете като текстово съобщение или докоснете Опитай пак и вижте дали съобщението ще бъде доставено
• Изплакнете и повторете за всеки човек, който имате проблеми със съобщението

Не можете да изпращате текстови съобщения на снимки или видеоклипове чрез SMS или MMS към Android или хора, които не използват или не могат да използват iMessage?

1. Първо се уверете, че и двете Изпрати като SMS и MMS съобщения са включени Настройки > Телефон
2. Отворете Настройки > Клетъчна мрежа
3. Докоснете Опции за клетъчни данни
4. Уверете се ДанниРоуминг е ВКЛ
5. За потребители на LTE проверете дали Enable LTE работи и за двете Глас и данни
6. Изключете Режим с ниски данни
7. Рестартирайте телефона си

Ако това не работи, опитайте да нулирате всички настройки, като отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки.

Обявяване на съобщения, когато Siri не работи?

Тази функция пристига с iOS 13.2. Така че, ако не виждате тази функция сега, тя вероятно все още е в процес на тестване. Ето бърз преглед на това, което знаем за тази функция.

Една страхотна функция за хората, които използват AirPods 2+ и PowerBeats Pro, е, че Siri може автоматично да ви чете всичките ви нови текстове. И не само чете вашите iMessages и SMS текстове! Можете да настроите Siri да чете и поддържани приложения за съобщения на трети страни!

Ако Siri не чете вашите текстови съобщения и iMessages на вашите AirPods или други слушалки, проверете дали тази настройка е включена.

• Отидете на Настройки > Известия
• Докоснете Обявете съобщения със Siri и го включете

За съжаление, в момента Announce Messages със Siri работи само за устройства с чип H1 на Apple. Това включва AirPods 2 и Beats Pro на Apple.

За наше огромно разочарование, Обявете съобщения със Siri не работи с AirPods 1 (първо поколение.)

За повече информация относно обявяването на съобщения със Siri вижте тази статия Siri не обявява вашите съобщения на вашите AirPods или Beats? Как да поправя.

Допълнителна поддръжка за проблеми с iMessage и приложението Message

Ако конкретният ви проблем не е разгледан в тази статия, имаме куп допълнителни публикации за специфични за темата проблеми. Така че погледнете и вижте дали вашият проблем е в списъка. И ако не, уведомете ни в секцията за коментари и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем!