Планирате ли да започнете да използвате приложението Google Voice? Трябва да знаете основните функции на Google Voice, преди да ги изберете.
Google Voice е VoIP телефонна услуга от Google, която ви позволява да извършвате безплатни разговори до повечето номера в САЩ и Канада.
Освен това ви позволява да извършвате местни и международни разговори и да изпращате текстови съобщения от вашия компютър и смартфон.
Ако искате да използвате тази услуга, можете да научите за нейните популярни и не толкова популярни функции, преди да вземете окончателното решение.
Какво е Google Voice?
Google Voice е интелигентна услуга за гласови повиквания, която използва VoIP технология. Това приложение е достъпно за лична и бизнес употреба.
Собствениците на акаунти в Google в САЩ могат да използват тази услуга, докато тя е достъпна и за потребители на Google Workspace от Канада, Обединеното кралство и няколко други европейски страни.
Можете да използвате приложението Google Voice на Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone и iPad. Можете да го стартирате и на други платформи, но с ограничена функционалност.
Топ функции на Google Voice, които всеки трябва да знае
Възможностите на Google Voice не се ограничават до провеждане на разговори по целия свят. Той предлага множество функции, които ще бъдат от полза за лични и бизнес потребители. В този раздел ще разгледаме такива атрибути на приложението Google Voice.
1. Обаждане от Gmail
Можете директно да се обаждате чрез Google Voice от вашия интерфейс на Gmail. За да се възползвате от тази функция на Google Voice, трябва също да сте абонат на Google Workspace.
Потребителите с двата абонамента ще видят иконата за повикване в страничната лента на Gmail.
2. Преписи на гласова поща
Google Voice генерира преписи за гласовите съобщения, които получавате, като използва технологията за преобразуване на реч в текст. Те са от съществено значение за тези, които получават стотици гласови съобщения.
Помага ви да проверите какво има в това гласово съобщение, дори когато сте на среща или не сте в състояние да го слушате.
Вместо да слушат всяка гласова поща до края, те могат да сканират през транскрипцията, за да намерят важните.
3. Правила за пренасочване на повиквания
Можете да пренасочвате или пренасочвате повиквания от всичките си номера към номера си в Google Voice. Освен това това приложение ви позволява да зададете конкретни правила за пренасочване на повиквания.
Настройвайки правилата, можете да пренасочите повикване към няколко номера, ако звъненето на един номер не доведе до отговор. Той също така поддържа звънене при входящо повикване на различни номера едновременно.
4. Записване на разговори
Нужно е само докосване, за да започнете да записвате повикване в Google Voice и да го спрете. Онлайн достъпът до тези записи на разговори е друга важна функция на Google Voice.
Той е полезен в случай на интервюта и срещи, за които може да се наложи да се позовавате в бъдеще.
5. Блокиране на обаждане
Подобно на вашия смартфон, блокирането на повиквания е важна функция на приложението Google Voice.
Ако някой продавач ви притеснява, можете да блокирате техните номера, за да спрете обажданията или текстовите съобщения от този номер да достигат до вас.
Освен това блокираният номер ще бъде записан във вашия регистър на обажданията или съобщенията. Можете да отидете в хронологията на обажданията и да деблокирате този номер, ако е необходимо.
6. Прослушване на гласова поща в реално време
Не е нужно да чакате, за да проверите гласова поща, докато тя приключи. Можете директно да го слушате, докато някой го оставя за вашия номер.
Тази функция на Google Voice не е налична в повечето услуги за VoIP разговори. Докато слушате, ако искате да присъствате на това обаждане, можете също да направите това.
7. Безплатен неограничен текст
Една от много полезните функции на Google Voice е, че ви позволява да изпращате текстови съобщения безплатно от всяко устройство или платформа по ваш избор.
Това означава, че можете да изпращате текстови съобщения на вашите професионални контакти от един и същ мобилен телефон, като същевременно поддържате комуникацията си отделна. Не е ли страхотно?
Тъй като приложението Google Voice ви позволява да изпращате неограничени текстови съобщения, можете да използвате тази функция за промоции и кампании.
8. Запис на поздрав за автоматичен оператор
Автоматичният придружител е бизнес функция на Google Voice, която ви позволява да записвате поздрави към обаждащите се и да им помагате да се свържат с правилния отдел.
Позволява ви да персонализирате менюто за повикване на вашия номер в Google Voice. Предлагат се персонализиране на име, приветствено съобщение, съобщение без възможност за пропускане, език и подменюта.
9. Управлявайте Google Voice заедно с Google Fi
Можете да управлявате приложението Google Voice и Google Fi от един и същ акаунт в Google, ако също сте потребител на Google Fi. Функциите ви спестяват от жонглиране с множество акаунти в Google.
10. Групи за звънене
Тази функция на Google Voice е достъпна за потребители на бизнес план. Позволява на администраторите да създават групи от няколко потребители, използвайки един и същ номер в Google Voice.
Администраторите могат да разпределят обажданията между агентите в зависимост от тяхната наличност или други предварително дефинирани атрибути.
11. Повторно набиране след прекъсване на повикване
Приложението Google Voice ви предлага опцията да се обадите незабавно за прекъсване на повикването.
Освен това, ако вашата нестабилна интернет връзка е причината за прекъсването на повикването, тази функция на Google Voice ще ви подкани да се обадите обратно чрез мрежата на вашия мобилен оператор.
12. Евтини международни разговори
Приложението Google Voice не е само за обаждане и изпращане на текстови съобщения на американски и канадски номера. Можете да го използвате за международни разговори.
The тарифи за разговори варират от страна на страна. Но е по-евтино от обикновените телефонни разговори.
13. Защита срещу спам обаждания
Използването на AI и Machine Learning подчертава функциите на Google Voice.
Тази услуга идентифицира почти всички спам обаждания. За блокиране той или пренасочва тези обаждания към папката за нежелана поща, или ги проверява с идентификация на обаждащия се.
14. Местен телефонен номер
Една полезна бизнес функция на Google Voice е възможността за получаване на местен телефонен номер. Понастоящем тази функция обхваща само местните номера в САЩ.
Представете си, че вашата компания е със седалище в Орегон, САЩ, и вие сте част от нейния отдалечен екип. Можете да изберете местен номер с регионален код на Орегон, ако живеете в която и да е страна, където тази услуга е достъпна.
15. Интуитивно табло за управление за настолен компютър
Настолното приложение е пълно с функции на Google Voice. От него сте само на едно кликване от функции като регистър на повикванията, обратно повикване, клавиатура за набиране, гласова поща и списък с контакти.
Освен това има настройки за разговори, микрофони, високоговорители и др. В резултат на това не е необходимо да отваряте нови прозорци, за да управлявате основните задачи.
16. Мащабируемост
Компаниите, използващи тази услуга, може да се наложи да разширят мащаба си. Бизнес функциите на Google Voice за администратори включват бързо и безпроблемно добавяне на нови номера с различни регионални кодове.
17. Интеграция с приложения на Google Workspace
Като продукт на Google, Google Voice поддържа интеграция с различни Google Workspace (известен преди като G Suite) приложения, като Google Meet и Google Calendar.
Заключение
Google Voice е стабилно решение за обаждане и изпращане на текстови съобщения до международни номера отвсякъде.
Тук се опитахме да споделим всички важни функции на Google Voice, за да можете да получите по-голямата картина.
Коя от тези функции на Google Voice ви харесва най-много? Има ли някаква функция, която искате да видите в приложението Google Voice в бъдеще? Разкажете ни в коментарите.
Освен това не забравяйте да проверите Алтернативи на Google Voice.