Едно е да можете да правите различните неща, които са възможни, когато използвате iPhone или iPad. Но както бързо научихме след пускането на оригиналния iPhone, устройството е нищо без приложенията, които можете да използвате с него. App Store е пълен с милиони приложения, които могат да бъдат изтеглени и инсталирани, за да подобрите ежедневното изживяване. Но едно от най-досадните неща за нашите устройства е, когато установите, че дадено приложение не работи, което може да доведе до спиране на работния ви процес.
Свързано четене
- Най-добрите налични приложения за iOS и Android
- Най-добрите приложения на Mastodon за iPhone, iPad и Mac
- Приложения за Mac, които използвам през 2023 г
- Приложения, които правят Dynamic Island на iPhone 14 Pro още по-добър
- Как да покажете и скриете скорошни и предложени приложения във вашия iPad Dock
Приложението не работи? Как да поправя
Ако имате проблеми с приложение (напр. приложението не отговаря, не се отваря, затваря неочаквано или замръзване и т.н.), които сте изтеглили от App Store, опитайте следните съвети, за да отстраните проблема с вашия проблем.
Съвместимо ли е приложението?
Една от най-честите причини, поради които ще откриете, че дадено приложение не работи, е, че не е съвместимо с версията на iOS или iPadOS, която използвате. Понякога това се прави от страна на разработчика, тъй като се внедряват нови функции, за да се възползват от новите версии на софтуера и/или хардуера.
Проблемът обаче може да е и на противоположния край, особено ако използвате приложение, което е в App Store от години. Независимо от причината, всъщност е доста лесно да проверите дали приложението е съвместимо, ако установите, че приложението не работи.
- Отвори App Store на вашия iPhone или iPad.
- Потърсете приложението, с което имате проблеми.
- Отвори Списък на приложения.
- Превъртете надолу, докато стигнете до Информация раздел.
- Потърсете и докоснете Съвместимост падащ бутон.
Оттам ще можете да видите информацията за съвместимост, предоставена от разработчика. В много случаи ще видите секции за iPhone, iPod Touch и Apple Watch, ако изпълнявате тези стъпки от iPhone.
Проверете за актуализация
При условие, че вашият iPhone или iPad е актуализиран до най-новата налична версия, може просто да имате проблеми, защото има чакаща актуализация на приложението. Повечето разработчици редовно внедряват нови функции или пускат корекции на грешки, които са се появили след последната актуализация или версия.
- Отвори App Store на вашия iPhone.
- В горния десен ъгъл докоснете своя профилно изображение.
- Под Предстоящи автоматични актуализации раздел, докоснете Актуализирай всички бутон, ако е приложимо.
- Като алтернатива можете да прегледате списъка с чакащи актуализации на приложения и първо да инсталирате конкретни, като докоснете съответния Актуализация бутон.
Ако не искате да се притеснявате за актуализация, която да доведе до проблем с неработещото приложение, имате късмет. Apple направи възможно автоматичното актуализиране на приложения във фонов режим. Това се прави, когато има актуализация на приложението
- Отвори App Store на вашия iPhone.
- В горния десен ъгъл докоснете своя профилно изображение.
- Под Предстоящи автоматични актуализации раздел, докоснете Актуализирай всички бутон, ако е приложимо.
- Като алтернатива можете да прегледате списъка с чакащи актуализации на приложения и първо да инсталирате конкретни, като докоснете съответния Актуализация бутон.
Ако не искате да се притеснявате за актуализация, която да доведе до проблем с неработещото приложение, имате късмет. Apple направи възможно автоматичното актуализиране на приложения във фонов режим. Това се прави, когато има налична актуализация на приложението, сте свързани с Wi-Fi и вашият iPhone е свързан към захранването.
Рестартирайте приложението
На iPhone X, iPhone 11 или iPad с iOS 12 или по-нова версия, плъзнете пръста си нагоре, докато сте на началния екран, и задръжте пръста си там, докато се появи изгледът за многозадачност на вашия iPhone или iPad. Оттам можете просто да превъртите наляво или надясно, за да намерите приложението, което искате да затворите, след което плъзнете нагоре, за да затворите приложението до следващия път, когато го отворите.
На iPhone 8 или по-ранен, щракнете два пъти върху бутона Начало, за да покажете най-скоро използваните приложения. След това плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите. След това можете да плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да затворите приложението. Повечето операционни системи на iPhone ще ви позволят да замразявате приложенията автоматично, когато не използвате телефона си.
Рестартирайте вашето Apple устройство
Процесът за рестартиране на вашия iPhone или iPad не се различава от това, което сме виждали след обявяването на iPhone X. Просто натискането и задържането на страничния бутон няма да направи нищо, освен да извика Siri, така че ще трябва да използвате и един от бутоните за сила на звука.
- Натиснете и задръжте Страничен бутон или с Увеличаване на звука или Намали звука бутони едновременно.
- Веднъж Плъзнете до Изключване се появи плъзгач, плъзнете превключвателя, за да изключите вашия iPhone или iPad.
В случай, че трябва да рестартирате принудително вашето Apple устройство, ето какво трябва да направите:
- Натисни Сила на звуканагоре бутон и освободете.
- Натисни Намали звука бутон и освободете.
- Натиснете и задръжте страничния бутон за 10-15 секунди, докато вашият iPhone се рестартира.
Ако сте изпълнили стъпките по-горе и вашият iPhone или iPad не се рестартира принудително, може да искате да опитате да натискате бутоните в по-бърза последователност. Времето е ключово, тъй като ще трябва да сте сигурни, че iPhone разпознава какво се опитвате да направите.
Изтрийте и преинсталирайте приложението
Лесен начин да опитате и да накарате приложението да работи отново на вашия iPhone или iPad е просто да го изтриете и инсталирате отново на вашето устройство. Шансовете са, че ако сте успели да го инсталирате на първо място, той все още ще бъде достъпен дори след като го изтриете. Наистина има само няколко случая, в които това може да не е така, особено ако неработещото приложение е прехвърлено, когато сте получили надстройка до нов iPhone.
- Отключи вашия iPhone или iPad.
- Намерете приложението не работи.
- Продължително натискане върху иконата на приложението, докато влезете Режим на трептене.
- Докоснете – в горния ляв ъгъл на иконата на приложението.
- От прозореца, който се показва, докоснете Изтриване на приложение бутон.
- Когато бъдете подканени, докоснете Изтрий бутон.
Ако искате да сте „изключително внимателни“, можете да преминете през стъпките по-горе, за да рестартирате своя iPhone или iPad. Това би трябвало да помогне за изчистването на всеки кеш или „паяжини“, които висят наоколо, които може да са причината, поради която установявате, че приложението не работи.
След като рестартирате, просто стартирайте App Store, потърсете приложението, което искате да изтеглите отново, и докоснете Облак бутон. След това се върнете на началния екран, намерете приложението и го отворете, за да видите дали работи.
Прегледайте ограниченията за време на екрана
Screen Time е част от дигитална уелнес програма на Apple. Идеята е да ви предпази от прекарването на твърде много време на вашето устройство и да ви върне към живота. Ако в крайна сметка откриете, че използвате приложения като Facebook, YouTube или Twitter твърде много, всъщност можете да зададете времеви ограничения.
Времето на екрана обаче също може да бъде виновникът, ако установите, че приложението ви не работи. Ето как можете да получите достъп до настройките и ограниченията за екранно време:
- Отвори Настройки приложение на вашия iPhone или iPad.
- Превъртете надолу и докоснете Време на екрана.
- Докоснете Ограничения на приложението.
- Когато бъдете подканени, въведете вашата парола за време на екрана.
Друга опция, която може да причинява проблем с неработещото приложение, се намира в ограниченията за съдържание и поверителност в настройките за време на екрана. Това са още един набор от инструменти, предназначени да блокират гледане или използване на потенциално неподходящо съдържание на iPhone или iPad.
Имате ли интернет връзка?
За съжаление, просто няма много приложения в App Store, които не изискват интернет връзка. Дори нещо толкова просто като пасианс може да се наложи да бъде свързано към интернет и ще откриете, че приложението не работи, ако няма мрежова връзка.
Най-лесният начин да проверите отново дали имате интернет връзка е да отворите приложението Safari и след това да отидете до произволен уебсайт. Нашият предпочитан уебсайт, ако това се случи с нас, е да използваме Fast.com, който е лека проверка на скоростта на интернет.
Ако все още имате проблеми, можете да следвате тези стъпки:
- Отворете Контролен център и превключете Самолетен режим включване и изключване.
- Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер и се свържете отново с вашата мрежа.
- Отидете на Настройки > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Това изтрива вашите запазени пароли за Wi-Fi, така че първо ги запишете.
Излезте от App Store
Актуализации и изтегляне на приложения през iOS App Store. Ако дадено приложение е блокирано в очакване да се актуализира или изтегли, това може да е, защото има проблем при свързването с вашия акаунт в App Store.
Отидете на Настройки > iTunes & App Store след това докоснете вашия Apple ID адрес в горната част на страницата. В изскачащия прозорец изберете да Отписване.
Следвайте инструкциите по-горе, за да рестартирате вашия iPhone, преди да се върнете към iTunes и App Store настройки за Впиши се отново.
Нулирайте настройките на вашето Apple устройство
Този метод по същество нулира всички предпочитания, които може да сте променили през периода на притежаване на вашия iPhone или iPad. Това буквално означава, че ако сте докоснали превключвател, за да включите нещо, извършването на това нулиране ще върне нещата по начина, по който са били, когато за първи път сте извадили iPhone или iPad от кутията.
- Отвори Настройки приложение на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете Общ.
- Превъртете до дъното и докоснете Прехвърляне или нулиране на iPhone (iPad).
- Докоснете Нулиране бутон в долната част на страницата.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Въведете вашата парола, ако бъдете подканени.
Няма гаранция, че избирането на опцията „Нулиране на всички настройки“ ще помогне на проблемните приложения да започнат да работят правилно отново. И ще трябва да се върнете и да настроите вашия iPhone или iPad обратно към начина, по който сте го имали преди. Но е по-добре, отколкото да се налага да извършвате възстановяване на фабричните настройки, което ще изисква да изтеглите, инсталирате и влезете отново в всичко от вашите приложения отново, и то не само едно.
Обсебен от технологиите от ранното пристигане на A/UX в Apple, Sudz (SK) е отговорен за първоначалното редакционно ръководство на AppleToolBox. Той е базиран в Лос Анджелис, Калифорния.
Sudz се специализира в покриването на всички неща, свързани с macOS, като е прегледал десетки разработки на OS X и macOS през годините.
В предишния си живот Sudz е работил, помагайки на компании от Fortune 100 с техните стремежи за технологична и бизнес трансформация.