Виждате ли Няма услуга или Търсене на вашия iPhone или iPad? Ако е така, вероятно се питате „как да поправя клетъчните си данни?“ Независимо дали имате Verizon, САЩ Cellular, T-Mobile, AT&T или друга клетъчна услуга, ние сме тук, за да ви помогнем да коригирате вашата връзка за данни на iPhone.
Свързани: Как да използвате клетъчни данни за автоматично изтегляне на приложения на вашия iPhone
Защо данните ми не работят на iPhone?
Защо клетъчните данни на вашия iPhone не работят и как да накарате клетъчните си данни да работят отново? Ето седем начина за коригиране клетъчни данни проблеми на iPhone. Ако имате iPhone не се свързва с Wi-Fi проблем, това е отделен въпрос. За още страхотни статии за отстраняване на проблеми с iPhone вижте нашите безплатни Съвет на деня.
Направо към:
- Платете телефонната си сметка
- Изключете самолетен режим
- Проверете зоната на клетъчно покритие
- Включете клетъчни данни
- Рестартирайте iPhone
- Извадете SIM картата
- Актуализация на iPhone (актуализация на iOS)
- Нулирайте мрежовите настройки
- Актуализация на настройките на оператора
- Свържете се с поддръжката на Apple
- Архивиране, възстановяване на фабричните настройки и възстановяване
Това звучи глупаво, но това е най-основното, първото нещо, което трябва да проверите. Веднъж прекарах сутринта в изпълняване на задачи и се чудех "защо моят LTE не работи?!" Около обяд най-накрая осъзнах, че съм забравил да платя сметката си за телефон. Проблема решен!
Освен това се консултирайте с вашия доставчик на клетъчни услуги, за да се уверите, че вашият iPhone е включен в правилния план за данни. Може току-що да сте изразходвали данните си за месеца!
Ако вашият iPhone не е свързан с Wi-Fi и имате включен самолетен режим, няма да можете да използвате връзката за данни на вашия iPhone. За да се уверите, че самолетният режим е изключен:
- Отворете своя iPhone Контролен център.
- Ако Икона на самолет е оранжево и виждате икона на самолет в горната част на екрана, режимът на самолет е включен.
- Докоснете Икона на самолетен режим да го изключите; ще стане сиво.
Ако сте извън зоната на покритие на вашата клетъчна мрежа, е дадено, че няма да имате връзка за данни. За да проверите зоната на покритие на вашата клетъчна мрежа на iPhone, погледнете иконите в лентата на състоянието в горната част на екрана.
Ако имате модел iPhone 12 или по-нов и съвместим оператор, може да видите символ 5G, който също представлява наличността на мрежата на вашия оператор и скоростта на тази мрежа. Потребителите с по-стари iPhone може също да видят 3G или 4G, предшествениците на 5G. Ако вашият Wi-Fi е изключен или сте извън обхват, може да видите LTE вместо иконата за Wi-Fi. Това означава, че мрежата на мобилния ви оператор е достъпна и можете да се свържете с интернет, като използвате вашите данни. Независимо дали виждате LTE или не, ще видите четири ленти в лентата на състоянието, представящи силата на вашата клетъчна връзка. Ако всички ленти са запълнени с бяло, имате много силна връзка. Ако само една лента е бяла, вашият интернет ще бъде изключително бавен, ако изобщо работи. Ако нито една лента не е бяла, изобщо няма да имате връзка за данни.
Ако мобилната ви мрежа не е достъпна и клетъчните данни не работят, заемете телефона на някой друг и се обадете на доставчик на клетъчни услуги, или навигирайте до техния уебсайт. Може да се окаже, че прекъсването на услугата е към техния край и ще трябва да изчакате поддръжката и ремонтите на мрежата, за да използвате отново клетъчните си данни.
Ако сте маркирали една или повече ленти, трябва да имате връзка за данни. Сега трябва да проверите отново дали вашите клетъчни данни са включени. Ако клетъчните данни са изключени и не се включват, пропуснете тази стъпка. Ако е включено, но все още не работи, превъртете надолу в рамките на същата страница с клетъчни данни и се уверете, че всички възможни приложения са включени, така че да имат достъп до вашите клетъчни данни. Ето как да включите клетъчните данни на iPhone:
- Отвори Приложение за настройки.
- Докоснете Клетъчен.
- Уверете се Клетъчни данни е включено.
- Уверете се, че приложенията, за които искате да използвате клетъчни данни, са включени.
Забележка: ако вие сте пътуващи в чужбина, следвайте тези стъпки, за да се уверите, че вашият iPhone е настроен за роуминг на данни:
- Отваряне на Приложение за настройки.
- Докоснете Клетъчен.
- Докоснете Опции за клетъчни данни.
- Включете ДанниРоуминг.
Ако все още нямате услуга, следващата ви стъпка е да рестартирате iPhone. Ето го как да рестартирате iPhone; става бързо и лесно! Когато вашият iPhone се рестартира, проверете отново настройките за клетъчни данни, след което тествайте дали клетъчните данни работят.
Клетъчните данни на iPhone все още не работят? Може да видите съобщение като „необходима е актуализация за използване на клетъчни данни“, което означава, че имате нужда от Актуализация на iPhone. Ето как да направите Актуализация на iOS.
Освен това, ако искате да изпробвате нови функции на iOS пред широката публика, помислете за присъединяване към Бета програма на Apple.
След това трябва да извадите SIM картата от вашия iPhone и да проверите дали е с грешен размер за тавата или е повредена. Ако SIM картата е повредена, свържете се с вашия мобилен оператор, за да получите нова. Ако вашата SIM карта идва от стар iPhone или iPad, проверете при мобилния си оператор, за да се уверите, че е съвместима. Ето го как да премахнете SIM карта от iPhone с инструмент за премахване на SIM карта или кламер.
Ако предишните стъпки не коригират вашата връзка за данни, Нулирайте мрежовите настройки и рестартирайте устройството си отново. Какво прави Нулирането на мрежовите настройки? Нулирането на вашите мрежови настройки ще нулира Wi-Fi мрежите и паролите, клетъчните настройки, VPN и APN настройките и често коригира мрежови проблеми. Тази стъпка премахва Wi-Fi паметта, така че не забравяйте да имате паролите си под ръка за повторно въвеждане.
Ако вашият iPhone не се свързва с вашата клетъчна мрежа както трябва, може да се наложи да актуализирате настройките на оператора. Ето как да направите a актуализация на настройките на оператора на iPhone.
Ако нито една от тези стъпки за отстраняване на неизправности не проработи, свържете се с поддръжката на Apple за допълнителна помощ.
Ако поддръжката на Apple не е успяла да ви помогне, това е последната възможна корекция. Това отнема най-много време от опциите за отстраняване на неизправности, защото първо трябва да направите резервно копие на вашето устройство или ще загубите всичките си данни, когато възстановите фабричните настройки на вашия iPhone. Ето как да архивирате своя iPhone в iCloud и как да архивирате вашия iPhone на компютър.
След като направите резервно копие на вашето устройство, ето как да възстановите фабричните настройки на iPhone. След като всичко бъде възстановено, проверете отново своите клетъчни данни. Надяваме се, че това беше последното усилие, което реши проблема.