Красива функция за iPhone е възможността лесно да намирате GIF файлове, които да добавяте към вашите съобщения, като търсите във функцията #images. Можете също да запазвате GIF файлове, ако сте ги получили в разговор. Понякога обаче Messenger не запазва тези изображения. А друг път хората изобщо не могат да ги издърпат. Търсенето не показва нищо или те не могат да намерят #images. По-долу има няколко начина за отстраняване на проблема.
Уверете се, че #images работи във вашия район
#images работи само в определени страни. В момента е наличен в:
- Австралия
- Канада
- Франция
- Германия
- Индия
- Ирландия
- Италия
- Япония
- Нова Зеландия
- Филипините
- Сингапур
- Великобритания
- Съединени щати
За да изчистите този проблем, можете също да проверите регионалните настройки на телефона си. Отидете на Настройки (икона на зъбно колело) > Общи > Език и регион. Регионът трябва да се чете като една от държавите по-горе. Ако не, можете да го промените, като докоснете региона и изберете нов.
Ако се намирате в някоя от горните държави, можете да преминете към използването на следните методи.
Излезте и рестартирайте приложението
Понякога просто рестартиране може да помогне за изчистване на грешки. Напълно принудително излезте от приложението. На телефони с начални бутони докоснете двукратно началния бутон. Ще видите приложението Messenger в свит прозорец. Плъзнете прозореца на приложението нагоре и това ще го затвори. На телефони без начални бутони плъзнете нагоре от долната част на началния екран, за да отворите тази област:
Актуализирайте телефона си
Понякога всяка грешка може да бъде коригирана просто като се уверите, че телефонът ви е актуален. За да проверите за актуализации, отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера. Това ще провери за актуализации и можете да изберете да актуализирате, ако е необходимо.
Можете също така да обмислите да включите автоматичните актуализации, ако вече не сте го направили, за да избегнете напълно този проблем. Не забравяйте, че телефонът ви ще трябва да бъде включен, за да приема тези актуализации.
Добавете #images обратно в Messenger
Можете също да премахнете #images чрез:
- Докоснете разговор.
- Изберете още... (Може да са само три точки в долната част на екрана и може да се наложи да превъртите за тях.)
- Докоснете редактиране.
- Премахнете #images, като изберете червения знак –.
- Ще го видите да се движи по-долу под Още приложения. Изключете го за минута.
- Включете отново #images.
- Добавете го отново, като натиснете зеления знак +, ако не се върне автоматично към Предпочитани.
Намерете GIF файлове по друг начин
Можете също така просто да добавите ръчно GIF файлове, ако #images се превръща в твърде голяма караница. GIPHY има приложение в App Store, което можете да изтеглите и можете да го активирате, така че Messenger да изтегля GIF файлове от това приложение.
Можете също да го направите ръчно и просто да потърсите GIF в Google Image. Просто задръжте изображението от екрана на Google и ще се появи опция за копиране. Натиснете Копиране.
Сега преминете към приложението за съобщения и задръжте върху текстовото поле. Ще се появи опция за поставяне. Докоснете Постави и вашият GIF вече е в балончето ви за чат, готов за изпращане. Това е по-ръчният вариант, но не отнема толкова време.
Направете нулиране
Можете също да опитате нулиране на телефона си. Отидете на Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране на iPhone > Нулиране > Нулиране на всички настройки. Този процес може да отнеме няколко минути. След това можете да опитате отново да използвате #images.
Можете също да опитате да извършите фабрично нулиране, което ще изтрие всичко. Уверете се, че сте архивирали телефона си. Отидете на Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране на iPhone > Изтриване на цялото съдържание и настройки. След това потвърдете.
Някои версии на телефона може просто да имат опция за нулиране на екрана Общи. По този начин можете да получите достъп до двете опции за нулиране по-горе.