Когато вашият принтер не работи, това е досаден проблем, особено ако имате важен документ за печат. Но не се тревожете! Ако имате проблеми с принтера в Windows 10/11, не сте сами и в това ръководство ще намерите инструкции стъпка по стъпка, за да го коригирате.
Защо даден принтер може да не работи в Windows 10/11?
Основната причина, поради която даден принтер може да не работи, е, че може да не получава захранване или да не е свързан правилно към компютъра. Например: ако захранващият кабел на принтера не е правилно свързан както към принтера, така и към електрическия контакт, или ако кабелът свързването на принтера към компютъра е повредено, това може да доведе до това, че принтерът не работи или не комуникира с компютър.
Втората причина принтерът да не работи в Windows 10/11 е драйверът на принтера. Драйверите за принтер са програмите, които комуникират с компютъра, позволявайки му да разпознава и използва правилно принтера. Когато тези драйвери остареят или се повредят, системата може да не успее да комуникира правилно с принтера, което води до широк спектър от проблеми с печата.
Как да КОРЕКЦИЯ: Проблем с печатането не работи в Windows 10/11.
Преди да продължите към методите по-долу, за да коригирате проблема си с печата, изпълнете първо тези прости стъпки:
1. Проверете първи да видя ако принтерът е ВКЛЮЧЕН и не показва никаква грешка. (напр. Засядане на хартия, Няма хартия и т.н.).
2. Изключи на Принтер и прекъснете връзката на захранващ кабел и кабела, който го свързва към вашия компютър или към мрежата (напр. USB или LAN кабел).
3. Рестартирам твоят компютър.
4. Тогава, свържете се отново захранващия кабел на принтера и кабела, който свързва принтера с вашия компютър (USB или LAN).
5. Включи принтера и опитайте да отпечатате пробна страница.
6а. Ако принтерът не печата отново Кликнете с десния бутон на вашия принтер и изберете Вижте какво се печата.
6б. Изберете чакащия документ за печат и от Документ меню изберете Отказ.
7. След това отидете до Започнете 
> Настройки > Актуализация и сигурност.
8. Кликнете Провери за актуализации и след това, ако бъдат намерени актуализации, продължете към Инсталирай тях, рестартирам вашия компютър и опитайте да отпечатате отново. Ако системата ви е напълно актуализирана или не можете да печатате отново, продължете към методите по-долу.
Метод 1. Коригирайте принтера, който не работи с инструмента за отстраняване на неизправности на принтера.
За да помогне на потребителите при проблеми с принтера, Microsoft интегрира инструмента за отстраняване на неизправности с принтера в системата Windows. За да опитате да разрешите проблема „Принтерът не работи“ с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности на принтера, изпълнете следните стъпки:
1. Натисни Windows 
+ аз за стартиране Настройки и след това изберете Актуализация и сигурност.
2. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец и в десния изберете Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности.
3. Кликнете върху Принтер и удари Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон.
4. Позволете на инструмента да открие проблема с принтера и ако бъде намерена корекция, щракнете Приложете тази корекция.
5. След като приключите, проверете дали принтерът вече работи.
Метод 2: Нулиране на спулера за печат (Изчистване на опашката за принтер).
Ако имате много задания за печат, чакащи в опашката, това може да е причина за проблема „печатането не работи“. В този случай продължете да премахвате заданията за печат в опашката и рестартирайте услугата „Printer Spooler“.
1а. Натиснете Windows + R ключове за отваряне Бягай джаджа.
1б. Тип: услуги.msc и натиснете Въведете.
2. В десния панел щракнете с десния бутон върху Спулер за печат услуга и щракнете Спри се. След това, без да затваряте прозореца „Услуги“, продължете към следващата стъпка.
3а. Едновременно натиснете Windows 
+ Р клавиши за отваряне на командното поле за изпълнение.
3б. В командното поле Run въведете следната команда и щракнете Добре:
- %systemroot%\System32\Spool\Printers
4. Натиснете CTRL + А за да изберете всички файлове в папката "Принтери" и натиснете Изтрий бутон за изтриване на всички.
5. Сега се върнете към прозореца Услуги, Кликнете с десния бутон при Спулер за печат услуга и щракнете Започнете.
2. Накрая затворете всички прозорци и опитайте да отпечатате.
Метод 3: РЕШАВАНЕ на проблеми с печата чрез повторно инсталиране на принтера.
Един от най-ефективните начини за разрешаване на проблеми с печатането е да деинсталирате драйвера на принтера и другия свързан с принтера софтуер и да ги инсталирате отново. Този метод често решава проблеми с печата, особено ако драйверът на принтера е повреден.
1а. Натиснете Windows 
+ Р ключове за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
1б. Тип devmgmt.msc и натиснете Въведете за да отворите диспечера на устройствата.
2а. в прозореца на диспечера на устройства разгънете Принтери.
2б. Кликнете с десния бутон на Принтер и изберете изберете Деинсталирайте устройството. (При подкана за предупреждение изберете Деинсталиране за да продължите.)
2в. Когато сте готови, затворете Диспечер на устройства.
3а. Натиснете Windows + Р ключове за зареждане на Бягай диалогов прозорец.
3б. Тип appwiz.cpl в полето за търсене и натиснете Въведете.
![clip_image011[1]](/f/d4bba972fe3a0788cfeb5962b0582b73.png "clip_image011[1]")
4. Проверете дали има инсталиран софтуер за принтер и дали има Деинсталиране то.
3. След завършване, изключи принтерът и рестартирайте компютъра.
4. След рестартиране отидете на Контролен панел > Устройства и принтери.
5. Изберете Microsoft Print to PDF (или всеки друг инсталиран принтер) и отворете Свойства на сървъра за печат.
6. Под Инсталирани драйвери за принтер, уверете се, че драйверът на вашия принтер не е в списъка. Ако е в списъка, изберете го и щракнете върху Премахване бутон, за да го премахнете. Тогава рестартирайте вашия компютър отново.
7. Когато приключи, включи принтера и изчакайте 4-5 минути Windows да инсталира драйверите на принтера.
8. След това отидете на Контролен панел > Устройства и принтери и вижте дали принтерът е посочен като устройство. След това според резултата продължете по следния начин:
Ако принтерът е в списъка, Кликнете с десния бутон върху него отворете Свойства на принтера и Отпечатайте пробна страница, за да видите дали проблемът е решен.
Ако не виждате принтера, отворете сайта за поддръжка на производителя на принтера и изтеглете и инсталирайте най-новия драйвер и софтуер за принтера.
Ако нито един от горните методи не разреши проблема с печата, това може да е хардуерен проблем с принтера. В този случай може да се наложи да се свържете с производителя на принтера за допълнителна поддръжка или за подмяна на принтера.
Това е! Кой метод работи за вас?
Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.