През последните няколко години Brother е водещ производител на висококачествен, но същевременно бюджетен компютърен хардуер. Въпреки това, въпреки че е качествен продукт, някои потребители съобщават за проблеми с техните принтери и скенери. Така че, ако и вашият скенер Brother не работи, това ръководство ще ви помогне да разрешите проблема бързо и лесно.
Въпреки че може да е трудно да се идентифицира проблемът зад проблема със скенера на принтер Brother, който не работи, възможните причини могат да бъдат
- Липсващ или остарял принтер или драйвери за скенер,
- Чакаща актуализация на Windows
- Прекъсване на защитната стена на Windows Defender
- Проблем с връзката с хардуера
Без значение какъв е проблемът, довел до това Brother Scanner да не работи на устройства с Windows 11, 10 или по-стари версии, ние сме покрили решенията вместо вас. Прочетете пълното ръководство, за да възвърнете своя напълно функционален скенер.
Методи за коригиране на проблема „Скенерът на Brother не работи“ в Windows 10, 11
По-долу са дадени 100% ефективни и работещи решения за отстраняване на скенера на Brother, който не работи на Windows 1-0, 11 или други устройства. Не, не е нужно да следвате всички решения, просто се придвижете надолу в списъка, докато проблемът бъде отстранен на вашето устройство.
Решение 1: Актуализирайте драйверите за принтер/скенер
За много потребители проблемът с неработещия скенер на принтер Brother възниква поради липсващи, повредени или остарели драйвери. Ако драйверите са несъвместими, вашата операционна система може да не успее да комуникира с хардуера.
За да коригира проблема със съвместимостта и да подобри работата на вашия хардуер, производителят пуска редовни актуализации на драйвери. Ако сте технически опитен и имате време и търпение да извършите ръчно изтегляне на драйвери, посетете официалния уебсайт на Brother, за да изтеглите съвместимите драйвери.
Въпреки това, по-проста и по-автоматична опция за актуализиране на принтер, скенер или други системни драйвери е чрез инструмента Bit Driver Updater. Инструментът може бързо да сканира вашето устройство и да предлага актуализации на драйвери с едно щракване. Освен това, всички тези драйвери са WHQL сертифицирани и 100% надеждни за използване. Денонощна поддръжка на клиенти за справяне с всички потребителски запитвания в плюс. С Pro версията на Bit Driver Updater отключете пълния потенциал и получете 60-дневна пълна гаранция за връщане на парите.
Прочетете също: Изтеглете, инсталирайте и актуализирайте драйвера за принтер Brother HL-L2370DW
Автоматично актуализиране на драйвери с Bit Driver Updater
За да коригирате скенерът на Brother, който не работи на устройства с Windows 11 или 10, ето как да актуализирате автоматично драйверите на скенера.
Етап 1: Изтеглете и инсталирайте инструмента за автоматично актуализиране на драйвери Bit Driver Updater.
Стъпка 2: Стартирайте и щракнете върху опцията Сканиране, за да намерите чакащите актуализации на драйвери във вашата система.
Стъпка 3: Докато се изпълнява командата за сканиране, ще се покаже списък с чакащи актуализации на драйвери.
Стъпка 4: Насочете се към драйвера за скенер/PRinter на Brother и щракнете върху опцията Актуализиране сега до него.
Стъпка 5: Ако имате Pro версията на Bit Driver Updater, щракнете върху опцията Update All в края на списъка, за да изтеглите всички актуализации на драйвери.
Стъпка 6: Инсталирайте Драйвер за принтер Brother или други актуализации на драйвери, като следвате инструкциите на екрана.
Рестартирайте системата си, за да приложите актуализациите на драйверите. Сега проверете дали скенерът Brother не работи, проблемът е отстранен на вашето устройство с Windows. В случай, че проблемът продължава, преминете към следните решения.
Решение 2: Проверете проблеми с връзката
Ако актуализираните драйвери не могат да коригират грешката на скенера на Brother, която не работи при Windows 11, това може да е проблем с връзката. Проверете дали вашето устройство и принтер са свързани към една и съща мрежа.
Щракнете двукратно върху iPrint & Scan опция. Натиснете опцията Избор на машина. Изберете вашето устройство и се свържете отново с него. Освен това изключете скенера на принтера от източника на захранване и изчакайте 30 секунди. Включете отново източника на захранване, за да проверите дали скенерът Brother не работи, проблемът е отстранен.
Прочетете също: Безплатно изтегляне и актуализиране на драйвер за принтер Brother MFC-L2700DW
Решение 3: Изтеглете чакащи актуализации на Windows
За да функционира правилно Windows, са необходими корекции на грешки и подобрения. Те се предлагат от Microsoft чрез редовни версии на актуализации на Windows. Така че, за да коригирате проблема, че скенерът Brother не работи на вашето устройство с Windows, уверете се, че операционната система е актуална.
Ето простите стъпки, които можете да следвате, за да изтеглите чакащи актуализации на Windows и да коригирате проблема със скенера на Brother, който не работи на устройства с Windows 11 или 10.
Етап 1: Щракнете върху иконата "Старт" на лентата на задачите.
Стъпка 2: Отворете Настройки и след това от левия панел щракнете върху Windows Update.
Стъпка 3: Натиснете опцията Проверка за актуализации.
Изчакайте, докато системата ви сканира и автоматично изтегли актуализациите.
Сега проверете дали проблемът „Скенерът на Brother не работи“ е отстранен. В случай, че проблемът остане, преминете към следващото решение.
Решение 4: Деактивирайте Windows Defender
Защитната стена на вашето устройство може да прекъсне нормалната работа на скенера Brother или друг хардуер. Следователно, за да коригирате проблема, че скенерът Brother не работи на вашия компютър, деактивирайте защитната стена на Windows Defender. Ето основните стъпки, които трябва да се извършат за същото.
Етап 1: Натиснете иконата "Старт" и в лентата за търсене въведете Защитна стена на Windows Defender. Стартирайте го на вашата система.
Стъпка 2: От левия панел с различни опции щракнете върху опцията Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender.
Стъпка 3: В следващия прозорец изключете защитната стена на Windows Defender за настройките на частната мрежа и публичната мрежа.
Кликнете върху OK, за да приложите актуализираните настройки.
Сега проверете дали деактивирането на Windows Defender може да коригира проблема със скенера Brother, който не работи с Windows 10. След като проблемът бъде отстранен и работата по скенера приключи, не забравяйте да активирате защитната стена на Windows Defender. Ако забравите да го активирате, може в крайна сметка системата ви да остане незащитена.
В случай, че все още скенерът Brother не работи, преминете към следващия метод.
Прочетете също: Как да изтеглите драйвер за Brother MFC9130CW за Windows 10,11
Скенерът Brother не работи Windows 11, 10: ГОТОВО
Надяваме се, че изброените по-горе решения са ви помогнали да разрешите проблема със скенера на Brother, който не работи на Windows 10/11. Уверете се, че съответните драйвери са актуални, за да избегнете прекъсвания в нормалната работа на вашите хардуерни устройства. За да автоматизирате актуализациите на драйвери с едно кликване, превключете към инструмента Bit Driver Updater.
За допълнителна помощ или обратна връзка, моля, свържете се с нас в секцията за коментари по-долу. Освен това за подобни технически ръководства за отстраняване на неизправности натиснете опцията за абониране. За редовни технически новини и актуализации ни следвайте в нашия Facebook, Twitter, Instagram, и Pinterest дръжки.