Защо моят Chromebook не се включва

Всички сме били там. Готови сте да започнете деня си, отваряте своя Chromebook и... нищо не се случва. Това е разочароваща ситуация, но все още не се паникьосвайте. В тази публикация ще проучим защо вашият Chromebook може да не се включва и ще предоставим някои стъпки за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да се възстановите и да работите.

Вашият Chromebook включен ли е?

Батерията е жизнената сила на вашия Chromebook и ако не функционира правилно, устройството ви няма да се включи. Лесен тест е да включите зарядното си устройство и да видите дали има някаква индикация, че устройството се зарежда – обикновено светва отстрани на Chromebook. Ако няма знак, опитайте да използвате друго зарядно устройство, ако има такова. Зарядните устройства могат да се повредят с времето и това може да е виновникът. Ако друго зарядно устройство не реши проблема, проблемът може да е в самата батерия. С течение на времето батериите губят способността си да задържат заряд и в крайна сметка трябва да бъдат сменени.

Освен това проблемът може изобщо да не е във вашия Chromebook. Това може да е електрическият контакт, който използвате за зареждане на своя Chromebook. Опитайте да включите зарядното устройство в друг контакт, за да изключите тази възможност.

Черният екран не означава непременно, че вашият Chromebook не се включва. Може да е проблем с дисплея. Първо опитайте да регулирате яркостта. Ако това не работи, свържете своя Chromebook към външен монитор. Ако външният дисплей работи, това означава, че проблемът е в екрана на вашия Chromebook. Това може да се дължи на различни причини, като например дефектна подсветка или разхлабен или счупен кабел на дисплея. В такива случаи обикновено се изисква професионален ремонт или подмяна.

Ако установите, че вашият Chromebook не се включва, можете да премахнете всички периферни устройства от различните портове на Chromebook, след което рестартирайте устройството. Въпреки че ChromeOS до голяма степен предлага решение „plug and play“ за много аксесоари, все още има някои случаи, когато периферното устройство просто не комуникира правилно с вашия Chromebook. След като всичко бъде премахнато, натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия Chromebook, за да видите дали ще се върне към живота.

Сривовете на операционната система могат да попречат на вашия Chromebook да се включи. Това обикновено се случва поради софтуерни конфликти, повредени файлове или проблеми с последните актуализации. Твърдото нулиране често разрешава този проблем. За да извършите хардуерно нулиране, натиснете и задръжте Опресняване и Мощност бутони едновременно за около 10 секунди. Това принуждава вашия Chromebook да се рестартира и в процеса може да коригира проблема със софтуера, предотвратявайки зареждането му.

Поддържането на вашия Chromebook актуализиран гарантира, че имате най-новите функции на Google, подобрения в производителността и корекции за сигурност. Chrome OS, операционната система на Chromebook, е проектирана да изтегля и инсталира автоматично актуализации, когато сте свързани с интернет. Възможно е обаче да има моменти, когато искате да проверите за актуализации ръчно.

1. Отвори Настройки приложение на вашия Chromebook.
2. В левия страничен панел щракнете върху Относно ChromeOS бутон.
   
3. От дясната страна на страницата щракнете върху Провери за актуализации бутон.
   
4. Изчакайте всички актуализации да завършат изтеглянето.
   
5. Когато получите подкана, рестартирайте своя Chromebook, за да инсталирате актуализациите.

Не забравяйте, че редовните актуализации не само предоставят нови функции, но и гарантират, че вашият Chromebook остава защитен срещу потенциални заплахи. Както винаги, ако срещнете някакви проблеми или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да оставите коментар по-долу.

Независимо дали споделяте своя Chromebook с член на семейството, приятел или колега, добавяйки нов потребител към вашия Chromebook е отличен начин да запазите отделни файлове и настройки отделно и сигурен. Потребителите получават свое собствено пространство на устройството за файлове, настройки и отметки, осигурявайки персонализирано изживяване без излишни неща.

1. Започнете от главния екран за влизане, който показва всички текущи потребителски акаунти на устройството. Ако вече сте влезли в акаунт, щракнете върху часа в долния десен ъгъл на екрана и след това щракнете върху бутона „Изход“ в изскачащото меню, за да се върнете към главния екран за вход.
2. Щракнете върху Добавяне на човек бутон в долния ляв ъгъл на екрана.
   
3. Когато бъдете подканени, въведете информацията за акаунта в Google за потребителя, който добавяте.
   
4. Следвайте стъпките на екрана, за да завършите добавянето и влизането с друг потребител.

След като условията бъдат приети, новият потребител ще влезе в системата и ще може да персонализира настройките на своя акаунт, като например задаване на профилна снимка и избор на тема. Добавянето на нов потребител към вашия Chromebook е лесен процес, който позволява на множество хора да използват едно и също устройство, като същевременно разполагат със собствено персонализирано и защитено пространство.

Софтуерните проблеми понякога могат да причинят проблеми със захранването. Ако наскоро сте инсталира ново приложение или разширение, или ако вашият Chromebook току-що е актуализиран, причината може да е софтуерен проблем. Възстановяване на фабричните настройки или „Powerwash“ може да бъде решението в такива случаи. Не забравяйте, че Powerwash ще изтрие всички локални данни на вашия Chromebook, така че първо архивирайте всички важни файлове. След Powerwash вашият Chromebook ще бъде като нов, с нова операционна система и без приложения или файлове. Ако проблемът се дължи на софтуерен проблем, това трябва да го разреши.

Преди да стартирате режим на възстановяване, е важно да създадете устройство за възстановяване с помощта на отделен компютър и USB флаш устройство или SD карта. Google разполага с удобна помощна програма за възстановяване на Chromebook, която можете да използвате, за да създадете това устройство за възстановяване. Не забравяйте, че вашата USB или SD карта ще бъде форматирана, което означава, че всички съществуващи данни ще бъдат изтрити. След като вашето устройство за възстановяване е готово, можете да стартирате режим на възстановяване на своя Chromebook.

1. Уверете се, че вашият Chromebook е изключен (ако е възможно).
2. Натиснете и задръжте ESC + Обновяване ключове едновременно.
3. Натиснете и задръжте Мощност бутон.
4. След като видите екран, който казва ChromeOS липсва или е повредена, пуснете ключовете.
5. Поставете устройството за възстановяване в USB порт на вашия Chromebook.
6. Процесът на възстановяване трябва да започне автоматично.
7. Следвайте стъпките на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.
8. Когато получите подкана, извадете USB устройството и натиснете Въведете ключ за рестартиране на вашия Chromebook.

Влизането в режим на възстановяване на Chromebook е лесен процес, който може да помогне за разрешаването на значителни системни проблеми. Винаги не забравяйте редовно да архивирате данните си, тъй като влизането в режим на възстановяване ще нулира вашето устройство и ще изтрие всички локални данни.

Въпреки че е разочароващо, когато вашият Chromebook не се включва, можете да предприемете няколко стъпки за отстраняване на неизправности. Ако тези решения не работят, не се колебайте да се свържете с професионалист за помощ. Надяваме се, че можете да идентифицирате и разрешите всяка възможност чрез систематично отстраняване на неизправности при всяка възможност. Ако всичко друго се провали, не се колебайте да потърсите професионална помощ. Не забравяйте, че винаги е важно редовно да архивирате данните си, за да сведете до минимум въздействието на подобни проблеми.