Ако използвате базирано на Arm устройство с Windows и имате проблеми с камерата, следете Windows Update.
Microsoft пуска актуализации на Windows на месечна база, носещи нови функции, подобрения и корекции на грешки. Всъщност актуализации за поддържаните версии на Windows се очакват и днес, тъй като фирмата инициира тези пускания във втория вторник на всеки месец, известен като „Кръпка вторник“. Понякога обаче изданията му причиняват непредвидени проблеми, които обикновено се коригират в последващата месечна актуализация или чрез актуализации извън обхвата. Сега Microsoft обяви, че е разрешил един такъв мъчителен проблем, засягащ базирани на Arm устройства с Windows.
На 23 май няколко потребители, използващи базирани на Arm компютри с Windows, започнаха да съобщават за грешки при използване на интегрираната камера чрез приложението Windows Camera. Те бяха посрещнати със съобщение за грешка, което гласеше „0xA00F4271
По това време Microsoft издаде заобиколно решение, което включваше промяна на стойностите в регистъра, за да се понижи качеството на изображението, позволявайки на камерата поне да функционира, но отбеляза, че клиентите трябва да прилагат това смекчаване на свой риск върху засегнатите устройства. Сега обаче компанията обяви по-трайно решение на досадния проблем.
В съобщение на Табло за управление на здравето на версията на Windows, Microsoft отбеляза, че проблемът е напълно разрешен чрез актуализирани драйвери за камера, които ще бъдат пуснати чрез Windows Update през следващите няколко седмици. Ако не получите актуализираните драйвери автоматично или дори след ръчна проверка чрез Windows Update, това може да се дължи на факта, че пакетираният драйвер все още не е предоставен от OEM на вашето устройство. Ако това се случи, няма какво да направите, освен да изчакате поправка или междувременно да приложите смекчаването на Microsoft на свой риск. Проблемът е маркиран като „Разрешен външен“ на таблото, което показва, че Microsoft е работила директно с OEM производители, за да постигне решение.
Актуализираните драйвери на камерата ще бъдат пуснати във всички засегнати версии на Windows, а именно Windows 11 версия 21H2 и 22H2 и Windows 10 версия 22H2. Говорейки за Windows 11 версия 21H2, имайте предвид, че тази оригинална версия на операционната система е достигане на края на живота по-късно тази година, което означава, че ако подобни проблеми се появят в бъдеще, единственият ви път към постоянна корекция ще бъде да надстроите до по-нова и поддържана версия на Windows.