Вашият компютър с Windows понякога може да се затруднява да инсталира Microsoft Teams. Процесът на инсталиране обикновено напредва до една точка. Тогава се случва нещо неочаквано. Машината ви не успява да извлече инсталатора. Но ако рестартирането на компютъра ви не реши проблема, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Какво да направите, ако Microsoft Teams не успее да извлече инсталатора
Деактивирайте вашата антивирусна програма
Вашият антивирус понякога може да ви попречи да инсталирате нови програми на вашата машина. Вашият инструмент за сигурност може погрешно да обозначи Team като потенциално опасна програма. Но не забравяйте да изтеглите приложението Teams от официалния уебсайт на Microsoft. Не изтегляйте програмата от уебсайтове за изтегляне на трети страни.
- Първо, навигирайте до C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Изтрийте Папка Teams.
- След това деактивирайте антивирусната си програма.
- Изтеглете Teams от официалния уебсайт на Microsoft.
- Проверете дали можете да инсталирате приложението.
- Не забравяйте да активирате отново антивирусната си програма, след като инсталирате Teams.
Деактивирайте програмите на трети страни
Ако проблемът продължава, следователно една от програмите, работещи във фонов режим, блокира Teams.
- Върнете се към C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Изтрийте Папка Teams.
- Стартирайте Диспечер на задачите.
- Кликнете върху процеси раздел, за да изброите всички програми, които се изпълняват активно на вашия компютър.
- След това щракнете с десния бутон върху програмата, която искате да затворите. изберете Последна задача.
- Повторете тези стъпки, за да спрете принудително всичките си фонови програми.
- Опитайте отново да инсталирате Teams.
Стартирайте инсталатора с права на администратор
- Отвори Изтегляния папка.
- След това намерете Папка за инсталиране на Teams.
- Щракнете с десния бутон върху инсталатора.
- Изберете Изпълни като администратор.
- Въведете вашите администраторски идентификационни данни, ако бъдете подканени.
- След това следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате Teams.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за инсталиране и деинсталиране на програмата
Ако все още не можете да инсталирате Teams, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за инсталиране и деинсталиране на програмата. Този инструмент автоматично открива и поправя проблемите, които ви пречат да инсталирате или премахвате програми.
Първо, трябва да изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности за инсталиране и деинсталиране на програмата. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности. Следвайте инструкциите на екрана, за да поправите вашата система. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да инсталирате Teams.
Заключение
В заключение, ако Microsoft Teams не успее да извлече инсталатора, деактивирайте вашата антивирусна и други програми, работещи във фонов режим. Също толкова важно, не забравяйте да стартирате инсталатора с права на администратор. Освен това стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за инсталиране и деинсталиране на програмата.
Успяхте ли да решите проблема и да инсталирате Teams на вашата машина? Натиснете коментарите по-долу и ни уведомете кой метод работи за вас.