Microsoft SwiftKey е популярно приложение за виртуална клавиатура, съвместимо с Android и iOS. Коя е основната му силна страна? SwiftKey бързо се адаптира към вашия стил на писане, което ви позволява да пишете по-бързо.
Но приложението за клавиатура понякога може да не работи по предназначение. Например, може внезапно да изчезне, да не се отвори или да се срине. Или понякога може сам да промени настройките на клавиатурата или да предостави прогнози за писане с ниско качество. Можете да използвате това ръководство, за да коригирате всички тези проблеми и още.
Отстраняване на проблеми с Microsoft SwiftKey на Android и iOS
1. Вземете най-новите актуализации на SwiftKey
Най-новите версии на приложението редовно включват подобрения в производителността и скоростта, както и актуални корекции за известни проблеми.
Можете да инсталирате най-новата версия на SwiftKey от Google Play Store или App Store.
Не забравяйте да инсталирате всички предстоящи актуализации за Android или iOS, за да ускорите телефона си. Струва си да се спомене, че ако притежавате по-стар телефон, той може да не успее да стартира правилно най-новата версия на Android или iOS.
2. Затворете фоновите приложения и игри
Приложенията, работещи във фонов режим, консумират паметта на телефона ви, дори ако не ги използвате активно. Например игрите са приложения с голямо използване на паметта, които трябва да затворите веднага щом приключите с играта.
Ако SwiftKey няма достъп до достатъчно памет, той няма да работи бързо и ще започнете да изпитвате проблеми със забавянето. Затворете всички фонови приложения и проверете дали това е помогнало.
3. Проверете дали други приложения ограничават SwiftKey
Някои приложения за оптимизация на Android може да ограничат производителността на SwiftKey, като попречат на приложението за клавиатура да получи достъп до системните ресурси, необходими за правилното функциониране.
Проверете дали вашето приложение за оптимизация на Android е напълно съвместимо със SwiftKey. Ако не е, деинсталирайте го и превключете към друго приложение.
Ако този проблем засяга вашия работен телефон с iOS, не се изненадвайте. Родните приложения за iOS и особено Safari, Mail, Messages и Notes може да не функционират правилно с Microsoft SwiftKey.
Това често се случва, ако вашият iPhone работи с приложения за управление на мобилни устройства, които са склонни да деактивират приложенията за клавиатура на трети страни. Ако случаят е такъв, свържете се с вашия ИТ отдел.
4. Изчистете кеша на телефона си
Кешът на телефона ви може понякога да пречи на някои от вашите приложения. Изчистете го и проверете дали има някакво подобрение.
- Отидете на Настройки → Съхранение → Приложения и ще видите списъка с приложенията, инсталирани на телефона ви
- Изберете приложение и докоснете Изтрий кеш-памет бутон.
Забележка: Стъпките за изчистване на кеша може да са малко по-различни в зависимост от модела на вашия телефон и версията на Android, която използвате.
Например на някои телефони ще намерите a Почисти бутон под Съхранение, който ви позволява да изтриете кеша наведнъж.
За да изчистите кеша на вашия iPhone и да изтриете данните, съхранявани от приложенията:
- Отидете на Настройки → Общ → Съхранение на iPhone за да изброите всички приложения, инсталирани на вашето iOS устройство
- Докоснете приложение и изберете Приложение за разтоварване за да освободите хранилище, използвано от приложението
- Ако вече не се нуждаете от съответното приложение, можете просто да докоснете Изтриване на приложението за да изтриете приложението и всички свързани данни.
5. Преинсталирайте SwiftKey
Наново инсталирайте приложението, особено ако често изостава или се срива. Но първо не забравяйте да архивирате данните си: влезте във вашия акаунт в Microsoft SwiftKey, активирайте Архивиране и синхронизиране, и докоснете Обнови бутон, за да създадете ново резервно копие.
За да преинсталирате SwiftKey на Android:
- Отидете на Настройки → изберете Мениджър на приложения или Приложения
- Изберете Клавиатура Microsoft SwiftKey → докоснете Съхранение и изчистете кеша и данните, свързани с приложението.
- След това деинсталирайте Microsoft SwiftKey и рестартирайте телефона си.
- Отидете в Google Play Store и изтеглете SwiftKey отново.
За да преинсталирате Microsoft SwiftKey на iOS:
- Отидете на Настройки → Общ → Съхранение на iPhone
- Изберете Swiftkey и докоснете Приложение за разтоварване два пъти
- Изчакайте, докато приложението се разтовари, и след това докоснете Преинсталирайте приложението.
Поправете, че Microsoft SwiftKey не показва прогнози
Ако прогнозите за писане на SwiftKey вече не са първокласни, направете следното:
- Уверете се, че използвате най-новата версия на Microsoft SwiftKey
- Изчистете кеша и данните на приложението на SwiftKey
- Излезте от акаунта си в SwiftKey и след това влезте отново, за да принудите синхронизирането и да обновите персонализираните прогнози
- Преинсталирайте приложението.
Тези решения помогнаха ли ви да отстраните проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.