Почти всяка компания изпробва абонаментен модел, но опцията на Best Buy всъщност си заслужава покупката.
На много от нас вероятно им е писнало почти всяка компания да възприеме по някакъв начин базиран на абонамент модел. Да се налага да плащате месечно за отопляеми седалки в колата си или за определени функции на вашия смартфон е най-лошият сценарий за потребителите. The най-добрите услуги за съхранение в облак всички също са базирани на абонамент и много от най-добрите стрийминг услуги са също. Въпреки това има едно членство, което всъщност може да си струва.
Моят Best Buy Total (известен преди като Best Buy Totaltech) предоставя много стойност за хората, които често купуват техника. Това беше най-доброто ми решение за покупка на технологии и съм купувал много технологични продукти през годините. Ако сте като мен, трябва да помислите дали да се абонирате.
Абонаментът се изплаща с включени планове за защита
Членството на Totaltech на Best Buy наскоро беше преименувано на My Best Buy Total, но предимствата като цяло са същите. Струва $200 на година, което е висока искана цена за абонамент, но има едно основно предимство, което легитимира тази такса. Повечето покупки на технологии, направени от членовете на Best Buy Total, отговарят на изискванията за безплатен двугодишен план за защита, който се плаща ежемесечно. Така че, ако запазите абонамента, ще получите две години защитен план безплатно. Ако анулирате, имате възможност сами да платите за месечните планове за защита или да ги анулирате.
Най-добрата част от това предимство е, че членовете на My Best Buy Total не само получават безплатни планове за защита, но и безплатно AppleCare+. Това ви позволява да получите приоритетно обслужване и покритие директно от Apple, което мнозина биха предпочели пред Best Buy. Въпреки това, като оторизиран сервизен доставчик на Apple, вие имате възможност да използвате и Best Buy. Най-важното, като се има предвид цената на двугодишен план за защита на AppleCare+ — застраховане на iPhone 14 Pro или iPhone 14 Pro Max от Apple ще струва $200 за две години, което е същата цена като членството в Best Buy Total — страхотно е стойност.
Абонирах се точно преди да купя моя iPhone 14 Pro, така че имам AppleCare+ за две години на това устройство. След това всеки друг продукт, който купих от Best Buy, също беше покрит безплатно. Тъй като можете да получите достъп до членството си в My Best Buy Total чрез телефонния си номер, можете дори да споделите своите предимства с приятелите и семейството си. И така, с членството, всички най-добрите телефони през 2023 г ще бъде покрита срещу случайна повреда.
Удълженият прозорец за връщане ви дава повече гъвкавост
Използвах Best Buy като алтернатива, когато търсех къде да купя личните си технологични продукти, и политиката на компанията за връщане беше голяма причина за това. Best Buy предлага само 14-дневен прозорец за връщане, който ви дава само малко време да върнете продукт, ако имате угризения на купувача или има проблем. Ако не сте член на Best Buy, вероятно също ще трябва да предоставите физическо копие на разписката и валиден документ за самоличност със снимка. Това е караница и опитът не се изравнява с конкуренти като Amazon.
С My Best Buy Total изживяването не може да бъде по-различно. За повечето покупки членовете на Total разполагат с 60 дни, за да върнат своите продукти. Използвал съм тази разширена политика за връщане повече от веднъж и ми е полезна. Сигурен съм, че квалификаторът „най-много покупки“ може да е обезпокоителен за някои, но все още не съм срещал покупка, която не включва тази разширена политика за връщане. Освен това с приложението Best Buy всичко, което трябва да направите, е да покажете баркода на поръчката си, за да инициирате връщане. Не се изисква документ за самоличност със снимка или физическа разписка.
Моят Best Buy Total не е за всеки
Разбира се, Best Buy не изпълнява всичките си обещания. Първо, той твърди, че членовете получават приоритетна поддръжка на клиенти чрез чат и телефон по всяко време, но според моя опит това е най-лошата част от програмата. Няколкото представители на отдела за обслужване на клиенти, с които разговарях, изглежда не бяха обучени и предоставиха основни отговори на въпросите ми. В един случай представител на поддръжката ми каза, че покупките, направени преди да се абонирате за Total, все още могат да бъдат покрити от планове за защита, което не беше вярно. Въпреки че имах екранни снимки на чата, Best Buy не изпълни обещанието на техния представител.
Освен това има по-евтини планове My Best Buy за хора, които не искат тази допълнителна защита, но искат предимства като безплатна доставка и изключителни цени за членове. My Best Buy е абсолютно безплатен за използване и ви предоставя безплатна доставка, докато за $50 на година можете да получите My Best Buy Plus.
My Best Buy Total е направен за хора, които купуват планове за защита за своите продукти, и има много технологични ентусиасти, които виждат тези планове като загуба на пари. За мен Total е перфектният баланс между застраховането на вашите продукти и риска от скъп ремонт. Срещу фиксирана годишна такса, цялата ви техника е покрита. Ако купувате поне два или три технологични продукта всяка година, Best Buy Total вероятно ще бъде по-рентабилен начин да защитите устройствата си, отколкото да го правите поотделно. Това предимство, съчетано с разширената политика за връщане и ексклузивни оферти, направи My Best Buy Total най-добрата технологична покупка, която някога съм правил.