От време на време Facebook спира да работи и хвърля тази грешка: ‘Работим по това да се коригира‘. Грешката може да възникне в различни ситуации: когато влезете, когато изпращате заявка за приятелство или когато администраторите на групата се опитват да публикуват нещо на страницата, която управляват.
Както можете да видите, това е доста обща грешка. Това показва, че Facebook не може да завърши действието, което сте възнамерявали.
В това ръководство ще разгледаме причините за тази грешка. Ще говорим и за четири потенциални решения.
Опа! Работим по отстраняване на проблема, колкото е възможно по-скоро.
⇒ Забележка: Проверете дали други потребители се оплаква от същия проблем. Може би това е известна грешка.
Поправете браузъра си
Това съобщение за грешка обикновено се появява, когато се опитвате да влезете в акаунта си във Facebook в уеб браузър. Може да има различни причини за тази грешка. Но за да ги разрешите, първо трябва да поправите браузъра си.
Опитайте режим инкогнито
Проверете дали можете да извършите действието, което първоначално е задействало това съобщение за грешка в режим инкогнито. Като активирате този режим, вашият браузър блокира тракери, реклами и други скриптове, които потенциално могат да пречат на Facebook.
Щракнете върху менюто на вашия браузър и изберете Нов прозорец в режим инкогнито или Поверително сърфиране.
Влезте във Facebook и проверете дали проблемът е изчезнал.
Изчистете кеша
Друго нещо, което може да пречи на Facebook, е кешът на браузъра ви. Изчистете го и проверете дали това е правилното решение за вашия проблем.
Щракнете върху менюто на вашия браузър и отидете на История. Намерете Изчистване на данните за сърфиране опция. Кликнете върху Изчистване на данните бутон, за да се отървете от кеша на браузъра си. След това рестартирайте браузъра си.
Деактивирайте вашите разширения
Рекламните блокери са известни с нарушаването на скриптове на уебсайтове. Те може да ви попречат да заредите Facebook, да влезете в акаунта си, да споделяте публикации и т.н.
Продължете и изключете всичките си разширения. След това рестартирайте браузъра и повторете действието, което първоначално е задействало съобщението за грешка.
Щракнете върху менюто на вашия браузър и изберете Разширения (или Още инструменти → Разширения). Използвайте плъзгача за разширение, за да ги изключите.
Актуализирайте браузъра си
Ако има налична нова версия на браузъра, инсталирайте я. Проверете дали това действие е решило проблема. Отидете на вашия браузър относно раздел и натиснете Актуализация бутон, ако има такъв там.
Ако нищо не работи, използвайте Съобщете за проблем бутон от Помощ и поддръжка. Уведомете Facebook за проблема, който изпитвате.