Какво трябва да знаете
- Първо проверете за потенциално прекъсване на Disney Plus.
- Рестартирайте и инсталирайте отново приложението Disney Plus или вашия Apple TV, ако Disney Plus не се зарежда.
- Научете как да дешифрирате какво означават кодовете за грешка на Дисни 83, 42, 39 и 41 и какво да правите, когато ги видите.
Вашето приложение Disney Plus не работи ли на вашия Apple TV? Виждате ли код за грешка на Disney Plus 42 или друг номер? Разберете как бързо да проверите за прекъсване на Disney Plus, за да изключите това като виновник. Плюс това, научете как да отстранявате проблеми с Disney Plus, който не се зарежда или работи на вашия Apple TV.
Направо към:
- Disney Plus не работи ли в момента?
- Как да отстраните проблема с Disney Plus, който не работи или се зарежда
- Какво означават кодовете за грешки на Disney Plus?
Disney Plus не работи ли в момента?
Ако забележите, че приложението Disney Plus не работи, първата стъпка, която трябва да предприемете, е да проверите дали има прекъсване на Disney Plus. Точно като прекъсванията на електрозахранването, възможно е услуга за стрийминг или приложение да не работи по различни причини.
Най-бързият начин да проверите дали има прекъсване на Disney Plus е да отидете на уебсайт, който проследява прекъсванията на поточно предаване на медии. Моят избор е Downdetector, защото разчита на подробна обратна връзка. Щракнете или докоснете тук, за да проверите дали Disney Plus не работи и вижте колко други съобщават за проблеми.
Открийте скритите функции на вашия iPhone
Получавайте един ежедневен съвет всеки ден (с екранни снимки и ясни инструкции), за да можете да овладеете своя iPhone само за една минута на ден.
Ако процентите изглеждат ниски, опитайте да следвате стъпките за отстраняване на неизправности по-долу. Ако обаче проблемът е прекъсване на Disney Plus, никакво отстраняване на неизправности няма да го реши и ще трябва да изчакате Disney да отстрани проблема. За повече съвети за Apple TV вижте нашите безплатни Бюлетин Съвет на деня.
Как да отстраните проблема с Disney Plus, който не работи или се зарежда
Ако забележите, че приложението Disney Plus на вашия Apple TV не работи, първо изключете прекъсване на Disney Plus, като проверите раздела по-горе. След това следвайте тези лесни стъпки за отстраняване на неизправности, за да го коригирате.
- Проверете отново вашата интернет връзка. Можете да го тествате с друго Apple устройство или да проверите Wi-Fi настройките на вашия Apple TV.
- Ако приложението Disney Plus се отвори, но стриймингът забавя, опитайте да намалите качеството на потока.
- Принудително затворете приложението Disney Plus, след това го отворете отново и вижте дали работи.
- Рестартирайте вашия Apple TV.
- Провери за Актуализации на Apple TV и инсталирайте софтуерната актуализация, ако не е актуална.
- Излезте от Disney Plus, след което влезте отново.
- Изтрийте приложението Disney Plus.
- Изтеглете отново приложението Disney Plus.
Стъпките по-горе могат да се използват за всяко приложение на Apple TV, което не работи, така че имайте ги предвид, ако някога се сблъскате с проблеми!
Професионален съвет
Ако нищо от това не е помогнало и смятате, че проблемът е в приложението Disney Plus, а не в Apple TV, можете да опитате проверка на официалния помощен център на Disney+.
Какво означават кодовете за грешки на Disney Plus?
Ако видите код за грешка, това може да ви помогне да намерите по-бързо решение за проблема си!
- Код за грешка 42 на Disney Plus означава, че видеоклипът или услугата не могат да бъдат заредени, което може да е причинено от проблем с приложението или слаба Wi-Fi връзка.
- Код за грешка 39 на Disney Plus означава, че съдържанието, което се опитвате да предавате поточно, не е налично във вашия регион или изобщо. Това не може да бъде коригирано от вас, така че следването на стъпките за отстраняване на неизправности по-горе за съжаление няма да помогне.
- Кодът за грешка 41 на Disney Plus също е вътрешен проблем, който е свързан с видеото, което се премества или вече не е налично, така че ще трябва да изберете нещо друго за гледане.
- Disney код за грешка 83 може да бъде коригиран чрез актуализиране на приложението Disney Plus или вашия Apple TV; вижте стъпка 5 по-горе за помощ.
- Код за грешка на Disney Plus 9 възниква, ако плащането на приложението ви е неуспешно или сте излезли. Опитайте стъпка 6 по-горе или влезте на друго устройство, за да извършите пропуснатото плащане.
Вече знаете много възможни причини приложението Disney Plus да не се зарежда! Надяваме се, че нашата статия е помогнала за отстраняването на проблемите ви с Disney Plus, така че да можете да се върнете да се наслаждавате максимално на вашия Apple TV. След това научете как да използвате вашия iPhone като дистанционно за Apple TV.
ЧЗВ
- Защо не мога да гледам Disney Plus на моя MacBook? Определено трябва да можете да предавате Disney Plus на вашия Mac. Проверете вашата интернет връзка, уверете се, че вашият MacBook работи с най-новия macOS и опитайте да рестартирате приложението или браузъра, дори вашия MacBook, и проблемът трябва да бъде решен!
- Защо AirPlay не работи с Disney Plus? Определено трябва да можете да използвате AirPlay с Disney Plus; разгледайте нашите Статия за отстраняване на проблеми с AirPlay за iPhone, за да намерите поправката.
- Защо Disney Plus продължава да буферира на Apple TV? Буферирането или изоставането обикновено е знак за слаб интернет сигнал. Проверете своя Wi-Fi и може би дори нулирайте модема и/или рутера, като го изключите, изчакате няколко минути и след това го включите отново. Ако проблемът продължава, стъпките за отстраняване на неизправности по-горе може да помогнат.