Ако също така се сблъсквате с различни видове проблеми, докато присъствате на среща или се свързвате с приятелите си и семейството онлайн, вземете помощта на това просто ръководство, което лесно намира и коригира различни видеоконференции въпроси.
Неотдавнашната пандемия на Covid въведе култура на работа онлайн, докато си стоите у дома. Тази пандемия помогна на други да разберат как могат лесно да вършат ежедневната си работа, докато седят у дома. По същите причини се увеличи друг навик за планиране и присъствие на срещи онлайн чрез видео и аудио конференции.
Ако сте работещ професионалист, трябва също да присъствате на такива срещи онлайн. Освен това, тъй като хората бяха принудени да бъдат затворени в домовете си, привилегията да се срещат приятели в барове, излизане със семейството и роднини и различни други дейности на открито дойде край. Единственият начин за свързване беше чрез видеоконференция и аудио разговори.
Видеоконференциите са един от най-осъществимите начини за свързване, но понякога могат да бъдат и обезпокоителни. Множество потребители съобщиха, че са се натъкнали на един или друг проблем с видеоконференциите по време на такива разговори. Такива проблеми включват аудио проблеми, проблеми с буферирането/забавянето на видео, проблеми със свързването и др.
Ако и вие се сблъсквате с подобен проблем, ние сме тук, за да ви помогнем. В следващите раздели на това ръководство ще разгледаме някои от най-често срещаните и повтарящи се видеоконферентна връзка проблеми и се справяйте с тях с помощта на прости решения. Така че, без повече шум, нека се потопим в набора от решения веднага.
Решения за коригиране на често срещани проблеми с видеоконференциите в Windows
По-долу сме описали определени решения, които ще ви позволят да коригирате конкретни проблеми с видеоконференциите. Първото решение е общо, което ви позволява да коригирате всички видове проблеми с видеоконференциите, докато последното се занимава с конкретни проблеми. Така че следвайте необходимите решения, за да се отървете от досадните проблеми с видеоконференциите.
Корекция 1: Актуализирайте всички драйвери в системата
Актуализирането на различни драйвери е едно от най-ефективните решения на проблемите, които възникват при проблеми с видеоконференциите в Windows 11 и 10. Проблемите с мрежата, аудиото, видеото, графиката, микрофона и други компоненти са сред най-често срещаните предизвикателства. Този вид проблеми възникват най-често в резултат на един от два фактора: или на вашата система липсват подходящите драйвери, или тези драйвери са остарели.
Почти сигурно е, че ще възникнат проблеми с видеоконференциите, ако драйвери за аудио, графика, микрофон или мрежов адаптер, наред с други компоненти, са или неактуални, или липсват. Тези условия са вредни за вашата система и могат да доведат до грешки от този вид. За да разрешите проблеми от този вид, ще трябва да актуализирате и инсталирате всички драйвери, които липсват или са остарели.
Тъй като ръчното актуализиране на драйвери е толкова труден процес, трябва да използвате Bit Driver Updater вместо това. Тази автоматична помощна програма е съвместима с Windows-базирани устройства и ви дава възможността да поддържате всичките си драйвери актуални само с едно натискане на бутон.
Инструментът може лесно да коригира проблема с видеоконференцията чрез актуализиране на драйвери. Това обхваща аудио, графични и мрежови устройства, както и клавиатура и всяка друга форма на устройство. Освен това, ако решите, можете да пренебрегнете всички известия за актуализиране на драйвери. Въпреки факта, че не ви съветваме да избягвате актуализациите, не можем да подчертаем достатъчно колко важни са те за поддържането и подобряването на цялостната функционалност на системата.
В допълнение към функциите за актуализиране на драйвери, програмата включва и редица сложни опции, като възможност за планиране на актуализации на драйвери, избор за архивиране и възстановяване на драйвери и много Повече ▼.
Как да използвам Bit Driver Updater за актуализации на драйвери?
Използвайте процедурата по-долу, за да знаете как да използвате Актуализация на битови драйвери и коригирайте проблема с видеоконференцията:
- За да започнете, щракнете върху иконата по-долу, за да изтеглете Bit Driver Updater.
- За да продължите, след като изтеглянето на настройката приключи, ще трябва да инсталирайте настройката на системата.
- Стартирайте програмата и я оставете да работи напълно потърсете в системата си драйвери които са остарели. Има възможност да се наложи да стартирате сканирането ръчно, като щракнете върху Сканиране на драйвери опция.
- След като сканирането приключи, на екрана ще се появи списък с всички драйвери, които са твърде стари. За да актуализирате всичко, изберете Актуализирай всички бутон. Това ще актуализира всички драйвери на системата, включително аудио драйвера, мрежов адаптер, графичен процесор (GPU) и всеки друг драйвер.
- В последната стъпка ще трябва рестартирайте системата когато бъдете подканени да го направите от програмата.
Ако все още се сблъсквате с конкретен проблем с видеоконференциите, вземете помощта на следващото решение.
Прочетете също: Как да коригирате неработещата камера на Microsoft Teams
Корекция 2: Получете помощ от инструмента за отстраняване на неизправности в звука
Ако все още имате проблеми с проблеми с видеоконференциите, можете да потърсите помощ от инструмента за отстраняване на неизправности, за да коригирате ситуацията. За да направите това, следвайте процедурите, посочени по-долу:
- Избирам Настройки като щракнете с десния бутон върху Започнете меню и го изберете от контекстното меню, което се появява.
- Предприемането на тази стъпка ще отвори настройките на Windows на вашето устройство. След като сте там, отидете на Актуализация и сигурност раздел и щракнете върху него.
- В левия прозорец изберете Отстраняване на неизправности и щракнете върху него.
- Отвори Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности.
- След това намерете Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности опция под Запис на аудио опция и след това щракнете върху нея.
- Сега инструментът ще намерете и поправете грешката.
Ако все още имате проблем с видеоконференцията, след като опитате предишната опция, преминете към следващата.
Прочетете също: Как да коригирате неработещата камера на Google Meet
Корекция 3: Проверете за мрежови грешки с помощта на CMD.
Ако имате проблеми с мрежата, които причиняват появата на проблеми с видеоконференцията, тогава ще трябва да използвате командния ред, за да нулирате мрежата. Нулирането на мрежовите настройки и извършването на DNS флъш са ефективни начини за отстраняване на проблеми, възникнали с компютърна мрежа. За да направите това, ще трябва първо да стартирате командния ред и след това да продължите с процедурите, описани по-долу.
- Докато държите натиснат Windows ключ, Тип "cmd” в подканата. Щракнете с десния бутон върху командния ред в списъка с резултати и след това изберете опцията „Изпълни като администратор“.
-
Стартирайте командния ред, въведете редовете, показани по-долу, и след това натиснете клавиша Enter след всяка команда, за да продължите. (Преди да продължите към следващия команден ред, трябва да изчакате, докато процесът приключи, преди да продължите
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock нулиране - Рестартирайте устройството и след това стартирайте уеб браузъра Chrome на устройството, което използвате. Проверете дали проблемът продължава да се появява, след като сте го коригирали.
Ако проблемът ви с видеоконференцията е свързан с микрофона, използвайте последното решение по-долу, за да го коригирате.
Прочетете също: Как да коригирате микрофона Webex, който не работи в Windows 11/10
Корекция 4: Разрешете достъпа до микрофона до приложението
По време на видеоконференцията няколко души съобщиха, че микрофонът не работи. Това е един от най-типичните проблеми при видеоконференции. Възможно е това да е, защото програмата, която използвате, не ви позволява достъп до микрофона. Следвайте тези инструкции, за да дадете на приложението си разрешение за достъп до микрофонното устройство по ваш избор.
- Отворете лентата за търсене на устройството, като едновременно натиснете Windows и S бутони на вашата клавиатура.
- Отидете до настройките на вашата система за микрофона и след това въведете Настройки за поверителност на микрофона.
-
Активирайте превключвателите съответстващ на следните настройки.
- Достъп до микрофона
- Достъп до вашия микрофон до приложения.
- След като превъртите списъка надолу, активирайте превключвателя на съответното приложение, като щракнете върху него.
Прочетете също: Как да използвате Zoom за видеоконференции
Проблеми с видеоконференциите в Windows: Коригирани
И така, това беше всичко, което имахме да споделим с вас. Като използвате процедурите, предоставени в предишните раздели, можете лесно да коригирате проблемите с видеоконференциите в Windows. Всичко, което трябва да направите, е да следвате стъпките хронологично и както е посочено. След това няма да срещнете никакви проблеми. Въпреки това, за всякакъв вид запитвания или помощ, не се колебайте да се свържете с нас чрез раздела за коментари по-долу.
Освен това се абонирайте за нашия бюлетин, ако можем да ви помогнем с вашия проблем с видеоконференцията. Не забравяйте да ни следвате в Instagram, Twitter, Tumblr, Pinterest и Facebook за актуализации.