Ако се опитате да изпратите имейли от потребители на Office365 до локални потребители/пощенски кутии и получите грешката „550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound“, продължете да четете по-долу, за да коригирате проблема.
Описание на проблема: Потребителите на Microsoft 365 не могат да изпращат покани (напр. от „Екипи“) или да препращат имейли към пощенски кутии на получатели, хоствани на локален/външен пощенски сървър. (напр. от "потребител@домейн.onmicrosoft.com" да се "потребител@домейн.com"), поради грешка "550 Серия 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Получателят не е открит чрез търсене на SMTP адрес".
Грешката „550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound“ при опит за изпращане на имейли от Microsoft365/Office365 Exchange Online акаунти към получатели към локален пощенски сървър, може да възникне за следните причини:
- Имейл адресът на получателя не съществува или не може да бъде намерен на външния/локалния пощенски сървър.
- Получателят е задал неправилно правило за препращане, което препраща неговия имейл до имейл адрес, който не съществува.
- Подателят изпрати съобщение до имейл адрес, хостван от Office 365, но подателят или получателят нямат валиден лиценз за Office 365.
- Подателят изпрати съобщение до имейл адрес, хостван от локалния сървър за електронна поща, но домейнът на локалния сървър за електронна поща не е добавен/настроен като „Вътрешно предаване“ в Office 365.
- Office365 конектор не е конфигуриран да насочва имейли, които не съществуват в Office 365, към локалния имейл сървър.
Как да коригирате „NDR грешка 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound“ в Office365 Exchange Online.
Етап 1. Проверете дали имейл адресът на получателя съществува на локалния/външния пощенски сървър.
Стъпка 2. Проверете дали получателят е задал неправилно правило за препращане. За да проверите дали случаят е такъв, изпратете имейл до получателя от имейл адрес извън организацията (напр. от GMAIL) и ако получите "NDR 550 5.1.10" грешка помолете получателя да провери своите правила за препращане.
След като проверите горното, направете следното в Office365/Microsoft365 (Център за администриране).
Стъпка 3. Проверете правилата за препращане в акаунта на Office 365 (@onmicrosoft.com). За да проверите правилата за препращане за акаунт в Office365. отидете на Център за администриране на Office365 > Потребители > Активни потребители > изберете получателя > поща > Управление на препращането на имейл.
Стъпка 4. Уверете се, че сте присвоили лиценз за Office365 на акаунта на изпращача (напр. на „[email protected]“). За да присвоите лиценз, отидете на Център за администриране на Office365 > Потребители > Активни потребители > изберете получателя > Лицензи и приложения.
Стъпка 5. Добавете на локалния пощенски сървър домейн (напр. "domain.com") към Приети домейни като Вътрешно реле. Да направя това:
1. Отидете на Център за администриране на Office365 > Настройки > Домейни и добавете и проверявам домейна на локалния сървър за електронна поща (напр. „domain.com“) в Office365, ако още не сте го направили.
2. След това отидете на Център за администриране на Exchange > Поточен поток > Приети домейни и задайте домейна на локалния имейл сървър (напр. "domain.com") на Вътрешно реле.
Стъпка 6. И накрая, продължете и настройте нов конектор в Exchange Online за насочване на имейл съобщения към акаунти, които не съществуват в Office365 на локалния/външния пощенски сървър. Да направя това:
1. Отивам Център за администриране на Exchange > Поточен поток > Съединители & щракнете Добавяне на конектор.
2. На първия екран изберете връзка от Офис 365 да се "Имейл сървър на вашата организация", ако имате локален сървър за обмен (напр. Exchange), или „Вашата партньорска организация" ако пощенският сървър е външен (напр. SMTP).
3. Въведете описание за съединителя и след това щракнете Следващия.
4. На следващия екран изберете "Само когато имейл съобщенията се изпращат до тези домейни" и след това въведете външното име на домейн (напр. "domain.com"). Когато сте готови, щракнете върху Добавете "+" и след това Следващия.
5. Сега въведете напълно квалифицираното име на домейн (FQDN) или външния пощенски сървър (напр. "mailserver.domain.com") и след това щракнете върху Добавете "+" и Следващия.
6. На следващия екран оставете опциите по подразбиране и щракнете Следващия.
7а. Сега въведете имейл адрес на пощенска кутия, която съществува на външния/локалния пощенски сървър, и щракнете Добавете "+".
7б. Кликнете Валидирайте за да потвърдите връзката и след това щракнете Следващия.
8. Накрая щракнете Създайте конектор и тогава Свършен.
![image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png "image_thumb[8][1]")
9. Вие сте готови. Отсега нататък всички имейли, изпратени от акаунти в Microsoft 365 (напр. от "потребител@домейн.onmicrosoft.com") до пощенски кутии на получатели, които не се хостват от Office365 (напр. до "потребител@домейн.com"), ще бъдат насочени към външния/локалния пощенски сървър.
Това е! Уведомете ме дали това ръководство ви е помогнало, като оставите коментар за вашия опит. Моля, харесайте и споделете това ръководство, за да помогнете на другите.