Най-бързият начин да се свържете с някого е просто да му се обадите. Всичко, което трябва да направите, е да наберете номера на човека, на когото искате да се обадите.
Но има често срещан проблем, свързан с телефонни обаждания, който засяга много потребители на Android. А именно обаждането отива направо в гласовата поща.
Отстраняване на неизправности при входящо повикване, преминаващо към гласова поща
1. Проверете настройките си за разговори
Ако една от следните настройки за разговори е активирана, не се изненадвайте, ако входящите ви повиквания попадат директно в гласовата ви поща:
- Отхвърляне на обаждане или блокиране
- Ограничаване на повикванията
- Препращане към гласовата поща
Очевидно, за да отстраните проблема, трябва да деактивирате тези настройки.
- Отвори Телефон приложение и щракнете върху менюто с три точки
- Отидете на Настройки и докоснете Списък за автоматично отхвърляне
- Премахнете числата, които всъщност не сте в списъка
- Върнете се в Настройки и щракнете върху бутона Още
- Изберете Ограничаване на повикванията и деактивирайте всички настройки за забрана на разговори
- Върнете се отново в Настройки и докоснете Пренасочване на повиквания
- Изберете Гласово повикване, и тогава Винаги напред
- Деактивирайте пренасочването на повиквания
- Рестартирайте телефона си и проверката за проблема е изчезнала.
Ако този проблем засяга ограничен брой контакти, проверете настройките за всеки контакт. Може би опцията за насочване на входящи повиквания към гласовата поща е активирана за конкретни контакти.
Телефони Google Pixel
Телефоните Pixel имат специален режим на Google Voice Do Not Disturb (DND), който изпраща обаждане до гласовата поща.
Функцията е достъпна само за акаунти на Voice за G Suite. По принцип всички обаждания, получени извън работното ви или служебно време, се насочват направо към гласовата поща.
Стартирайте Гласово приложение, докоснете Меню, изберете Настройки и тогава Не безпокой. Докоснете Календар и проверете настройките на вашето работно време.
2. Деактивирайте Bluetooth
Колкото и изненадващо да изглежда, вашият Bluetooth може да е причината, поради която вашите обаждания се насочват направо към гласовата поща. Опитайте да деактивирате вашата Bluetooth връзка и проверете дали проблемът продължава.
Най-бързият начин да изключите своя Bluetooth е да използвате жеста с два пръста и плъзнете надолу от горната част на екрана на телефона си. Докоснете иконата на Bluetooth, за да изключите функцията.
3. Поставете отново SIM картата си
Понякога изваждането на SIM картата и повторното й поставяне е еквивалент на изпитано рестартиране на компютър.
Изключете телефона си и извадете SIM картата. Поставете го обратно и включете телефона си. Изчакайте една-две минути, докато името или вашият оператор се появи на екрана.
Ако имате проблеми с услугата, накарайте вашия оператор да провери вашата SIM карта. Може би трябва да го замените с нов. Изпробването на нова SIM карта може да изчисти проблема.
Не забравяйте да проверите покритието на вашата мрежа с вашия оператор. Проблемът с гласовата поща може да е резултат от проблеми с покритието на мрежата, за които вашият оператор може да знае.