Скорошните проблеми на Netflix са само върхът на айсберга. Съобщава се, че загубата му от 200 000 абонати през Q1 на 2022 г. включва значителна част от дългосрочни абонати.
Ново независимо проучване показва, че най-лоялните потребители на Netflix представляват почти 13 процента от анулираните акаунти през първото тримесечие на 2022 г. Наскоро Netflix съобщи за това първи спад на абонатите за повече от десет години и обяви, че е загубил около 200 000 абонати през Q1 на 2022 г.
По данни от Антена (чрез The Information), аналитична фирма, която анонимно събира данни за стрийминг навици от милиони американски домове, лоялните абонати на Netflix, които са имали акаунт за повече от три години, представляват 13 процента от анулиранията през Q1 2022. Данните също така показват, че анулиранията са се увеличили през последните две години и че Netflix се бори да задържи потребителите за по-дълго време.
Разбира се, има няколко причини, поради които това може да се случи. Но най-лесното обяснение е, че стрийминг пазарът е станал по-натоварен, откакто Netflix стартира. Не само това, но и конкуренцията стана по-голяма и по-добра. През последните няколко години станахме свидетели на Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus и други, които набират популярност. Една от многото причини зад тази промяна може да са по-евтините поддържани от реклами абонаментни планове, предлагани от някои от тези услуги. Netflix е
съобщава се, че работи върху подобно предложение, и може да пристигне до края на тази година.Netflix също продължи вдигне цените си. Въпреки че това не би било проблем, ако се направи стратегически, честотата на повишенията на цените не се хареса добре на абонатите. Въпреки че качеството на съдържанието е субективно, мнозина вярват, че телевизионните предавания и филми в Netflix не са толкова „задължителни“, колкото бяха преди, като някои от неговите шоута отнемат повече време за създаване и пускане. И накрая, Netflix призна това споделяне на парола в услугата е огромен проблем. За съжаление, скорошните й проблеми изглежда са върхът на айсберга, тъй като фирмата предупреди, че нещата могат да се влошат, със загуби в милиони през следващото тримесечие.
В продължение на много години главният изпълнителен директор на Netflix Рийд Хейстингс обсъжда защо Netflix не трябва да компрометира услугата си с ниво, поддържано от реклами. Но поради неотдавнашните проблеми на компанията, Хейстингс го направи промени мелодията си. Според източници Netflix може да въведе ново ниво, поддържано от реклами, до края на годината. Въвеждането на по-евтина входна точка в услугата може да бъде отличен начин за привличане на нови абонати, особено ако пристигне по време на празничния сезон, когато повечето стрийминг услуги виждат огромен скок в гледаемостта. Разбира се, само времето ще покаже дали Netflix може да обърне нещата или не.
източник:Информацията
Чрез:На ръба