Ако се опитвате да изпратите видео файлове до контактите си чрез WhatsApp, но продължавате да получавате съобщението за грешка „Това видео не може да се изпрати. Изберете друг видеоклип и опитайте отново“, можете да използвате това ръководство за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема.
Този проблем засяга главно версията на WhatsApp за Android.
Отстраняване на неизправности WhatsApp не може да изпраща видео грешки
1. Използвайте безжична връзка
Изпращането на видеоклипове увеличава използването на честотната лента - или изисква много честотна лента в зависимост от размера на видео файла. Ето защо имате нужда от силна и стабилна мрежова връзка.
Препоръчваме да преминете към безжична връзка, за да изпращате видеоклиповете си по-бързо. Изпращането на вашите видеоклипове чрез мобилна връзка за данни ще отнеме повече време. Ако връзката е слаба, процесът може да спре напълно.
За да получите достъп до още по-голяма честотна лента, рестартирайте своя Wi-Fi модем и изключете други устройства, използващи мрежата, докато прехвърляте видеофайла(ите).
2. Поправете проблеми със съвместимостта на видеото
WhatsApp не поддържа всички видео формати. Всъщност в момента платформата поддържа само MP4, MKV, AVI, 3GP и MOV файлове.
Понякога това е кодирането или аудио кодека това ви пречи да изпращате видеоклипове до вашите контакти.
Разбира се, можете да използвате инструмент за видео конвертор, за да запазите вашите видеоклипове като MP4, MKV, AVI, 3GP и MOV файлове или да заобиколите ограниченията за кодиране. Понякога преобразуването на MP4 видео в, добре, MP4 видео прави номера и коригира проблемите с кодирането.
Струва си да се спомене, че WhatsApp не може да се справи с кодека за 4K заснемане. Като заобиколно решение можете или да намалите резолюцията си, или да използвате видео конвертор, за да конвертирате вашите видеоклипове.
Също така, имайте предвид, че има ограничение за размера на файла от 16 MB при изпращане на видеоклипове чрез WhatsApp. Грубо това означава, че не можете да изпращате видеоклипове, които са по-дълги от 3 или 4 минути.
3. Използвайте правилните настройки за време
Приложението разчита на настройките за време на вашето устройство, за да се свърже със сървърите му. Ако не използвате правилните настройки за дата и час, няма да можете да се свържете със сървърите на WhatsApp и да изпращате видеоклипове до контактите си.
Отидете на Настройки → Система → Време за среща и настройте часовата си зона на автоматична.
4. Актуализирайте или преинсталирайте WhatsApp
Инсталирането на най-новата версия на WhatsApp може да реши много проблеми, включително този.
За да проверите дали има налична по-нова версия на WhatsApp, отидете в Google Play Store, потърсете WhatsApp и докоснете върху Актуализация бутон.
Ако това не работи, докоснете и задръжте иконата на WhatsApp на екрана на телефона си, докато не се появи Деинсталиране се появява опция. Докоснете го, за да изтриете приложението.
След това се върнете в Google Play Store, за да изтеглите най-новата версия на WhatsApp.
5. Вашата SD карта може да е виновникът
Ако сте следвали всички инструкции, изброени по-горе, но все още не можете да изпращате видеоклипове чрез WhatsApp, това може да означава, че вашата SD карта не се поддържа или е повредена.
Можете да опитате да го форматирате, но този метод рядко работи. Независимо от типа формат, който използвате, ако вашата SD карта не се поддържа или е повредена без поправка, тя просто няма да работи.
Получаване на нова SD карта трябва да ви позволи да споделяте видео файлове с вашите контакти.