WhatsApp сподели актуализирана секция с често задавани въпроси на своя уебсайт, подчертавайки как защитава личните съобщения в платформата.
Актуализация (01/12/2021 @ 06:10 ET): Политиката за поверителност на WhatsApp е неясна относно събирането и използването на споделена информация за местоположението и споделянето й с Facebook. Превъртете до дъното за повече информация. Статията, публикувана на 12 януари 2021 г., е запазена по-долу.
WhatsApp наскоро актуализира своите условия и политика за поверителност да задължи споделянето на данни с всички компании от семейството на Facebook. Това предизвика голямо вълнение сред потребителите на WhatsApp по целия свят, като много мигрират към алтернативи като Signal и Telegram. Промяната в политиката също повдигна някои опасения относно дневния ред на Facebook и породи някои подвеждащи слухове, които ускориха отлива на потребители. В опит да разчисти нещата, WhatsApp публикува отговор на някои от най-често задаваните въпроси относно мерките за поверителност и политиката за споделяне на данни.
Месинджърът, собственост на Facebook наскоро актуализиран неговия раздел с често задавани въпроси с нови отговори, подчертаващи как ще продължи да защитава личните съобщения, въпреки някои слухове, които твърдят друго. В него се посочва, че актуализацията на политиката "не засяга поверителността на вашите съобщения с приятели или семейство по никакъв начин. Вместо това тази актуализация включва промени, свързани с изпращането на съобщения до бизнес в WhatsApp, което не е задължително и осигурява допълнителна прозрачност за това как събираме и използваме данни.“
Нова инфографика, споделена от компанията, подчертава, че WhatsApp не може да вижда лични съобщения или да чува обаждания и, следователно, нито Facebook. Той също така разкрива, че WhatsApp не поддържа регистрационни файлове на потребителите, които изпращат съобщения или се обаждат, не може да види споделеното местоположение, не споделя информация за контакт с Facebook и че групите WhatsApp остават частен.
Що се отнася до разговорите с бизнеса, WhatsApp изясни, че някои бизнеси в платформата ще използват хостинг услугите на Facebook, за да управляват чатове в WhatsApp. Такива фирми ще могат да използват информацията за свои собствени маркетингови цели, като пускане на насочени реклами във Facebook. За да гарантира, че потребителите знаят кога комуникират с такъв бизнес, WhatsApp ясно ще маркира разговора в приложението. Освен това компанията добавя, че ще използва активността на потребителите при пазаруване, за да персонализира изживяването им в магазините и ако потребителите взаимодействат с реклама в платформата, Facebook може "използвайте начина, по който взаимодействате с тези реклами, за да персонализирате рекламите, които виждате във Facebook."
Въпреки че тези отговори са насочени към някои от слуховете, носещи се в различни социални медийни платформи (включително WhatsApp), те може да не са достатъчни, за да повлияят на общественото мнение. Какво е вашето мнение по този въпрос? Ще продължите ли да използвате WhatsApp или ще изберете други месинджъри като Signal или Telegram, след като новите промени в правилата влязат в сила следващия месец? Споделете мислите си в секцията за коментари по-долу.
Актуализация: Често задаваните въпроси на WhatsApp предоставят подвеждаща информация относно достъпа до споделено местоположение
Както можете да видите в инфографиката, приложена по-горе, WhatsApp ясно споменава това "не може да види споделеното ви местоположение, нито Facebook." Новата политика за поверителност на компанията обаче не е съвсем ясно по тази тема. В раздела „Автоматично събирана информация“ на новата си политика компанията отбелязва:
„Информация за местоположение. Ние събираме и използваме точна информация за местоположението от вашето устройство с ваше разрешение, когато решите да използвате функции, свързани с местоположението, например когато решите да споделите местоположението си с вашите контакти или да видите местоположения наблизо или местоположения, които други са споделили с вас. Има определени настройки, свързани с информация, свързана с местоположението, която можете да намерите в настройките на вашето устройство или настройките в приложението, като например споделяне на местоположение. Дори ако не използвате нашите функции, свързани с местоположението, ние използваме IP адреси и друга информация, като кодове на телефонни номера, за да изчислим вашето общо местоположение (напр. град и държава). Също така използваме информацията за вашето местоположение за целите на диагностика и отстраняване на неизправности."
Въпреки че WhatsApp е ясен относно събирането и използването на информация за точното ви местоположение, формулировката на правилата е малко неясна, когато става въпрос за събиране и използване на информация за местоположение, споделена на платформата. Освен това си струва да се отбележи, че докато WhatsApp ви дава „избор“ да изключите достъпа до местоположението и да не използвате никакви функции, свързани с местоположението, платформата все още събира общата ви информация за местоположението, като използва вашия IP адрес и област с телефонен номер код. Що се отнася до споделянето на местоположение с Facebook и други компании, политиката за поверителност на WhatsApp отбелязва:
„Ние работим с доставчици на услуги трети страни и други компании на Facebook, за да ни помогнат да управляваме, предоставяме, подобряваме, разбираме, персонализираме, поддържаме и рекламираме нашите Услуги. Например, ние работим с тях, за да разпространяваме нашите приложения; предоставяме нашата техническа и физическа инфраструктура, доставка и други системи; предоставят инженерна поддръжка, поддръжка за киберсигурност и оперативна поддръжка; предоставя информация за местоположение, карта и места; обработване на плащания; помогнете ни да разберем как хората използват нашите Услуги; предлагаме на пазара нашите Услуги; да ви помогнем да се свържете с фирми, използващи нашите Услуги; провеждайте анкети и проучвания за нас; гарантира безопасност, сигурност и цялост; и помощ при обслужване на клиенти."
Политиката ясно посочва, че WhatsApp споделя информацията за вашето местоположение с трети страни. Така че, ако събира споделена информация за местоположение, това очевидно се споделя и с Facebook и други компании. Ако оставим WhatsApp в полза на съмнението тук и повярваме на твърденията на компанията, че не събира и използва споделена информация за местоположението, лошо формулираната и объркваща политика ще даде на компанията свободата на движение да направи точно това, без да се сблъсква с каквито и да било правни последици в бъдеще.