Chromebook са надеждни устройства и отличен избор, ако имате ограничен бюджет. Най-важното е, че не са толкова податливи на грешки като компютри с Windows. Въпреки това, различни въпроси се появяват от време на време. Например, понякога камерата ви може да откаже да се включи или изведнъж да покаже черен екран.
Най-лошото е, когато камерата ви спре да работи, когато искате да присъствате на онлайн среща Увеличаване, Google Meet или Microsoft Teams. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да коригирате проблеми, свързани с камерата в ChromeOS.
Как да отстраните проблеми с камерата на Chromebook
Проверете за актуализации и рестартирайте своя Chromebook
Уверете се, че използвате най-новата версия на ChromeOS на вашата машина. Ако проблемът с камерата, който изпитвате, е причинен от софтуерна грешка, инсталирането на най-новите актуализации трябва незабавно да го поправи.
- Отидете на Настройкии изберете Относно ChromeOS.
- Удари Провери за обновления бутон и инсталирайте най-новите актуализации.
- След това изключете своя Chromebook.
- Забележка: Не го рестартирайте просто. Изключете го напълно и изчакайте една минута.
- Стартирайте устройството и тествайте камерата си.
Използвайте различно приложение
Ако не можете да използвате камерата си с конкретно приложение, опитайте да използвате друго приложение и проверете дали проблемът продължава. Ако камерата ви работи правилно с друго приложение, деинсталирайте проблемното приложение. Рестартирайте своя Chromebook и инсталирайте отново приложението, където камерата не работи. Проверете дали инсталирането на ново копие на приложението решава проблема.
Нулиране на хардуера на Chromebook
Опитайте да нулирате хардуера на своя Chromebook и проверете дали това решение спасява деня.
- Изключете своя Chromebook.
- След това натиснете и задръжте Обнови и Мощност ключове.
- Вашият лаптоп трябва да се стартира след няколко секунди. Пуснете клавиша за обновяване, когато устройството ви се стартира.
- Проверете дали камерата ви работи по предназначение.
Свържете се с производителя на вашия Chromebook или ИТ администратора. Понякога камерата се разхлабва в горната мида и може да се наложи да я смените.
Ако проблемът продължава, свържете се с производителя на вашия Chromebook. Кажете им какви методи за отстраняване на неизправности сте изпробвали досега. От друга страна, свържете се с вашия IT администратор за допълнителна помощ, ако използвате управляван от училище Chromebook.
Заключение
Ако камерата на вашия Chromebook спре да работи, актуализирайте лаптопа си до най-новата версия и нулирайте хардуера си. Освен това деинсталирайте и инсталирайте отново приложението, където камерата не работи. Ако проблемът продължава, свържете се с производителя на вашия Chromebook или ИТ администратора.
Намерихте ли други решения за отстраняване на проблеми с камерата на Chromebook? Споделете вашите идеи в коментарите по-долу.