Microsoft се обедини с експерта по ремонти iFixit, за да пусне официални инструменти за ремонт на Surface за оторизирани доставчици на услуги.
Surface устройствата на Microsoft са на път да станат малко по-поправими за крайните потребители благодарение на a сътрудничество с iFixit. Ако не сте запознати с iFixit, това е компания, която продава всякакви инструменти и предоставя уроци за това как потребителите могат да извършват сами ремонт на електронни устройства. Освен това компанията често проверява възможността за ремонт на устройства като персонални компютри, където е на Microsoft Повърхностните компютри исторически са получавали много ниски резултати поради това, че повечето компоненти са запоени или залепени място. Сега Microsoft и iFixit правят ремонтите на Surface малко по-лесни, като предлагат три нови инструмента, които помагат на сервизите да извършват ремонтни работи по-лесно.
Това прави това партньорство още по-интересно, тъй като Microsoft активно предоставя независими сервизи и търговски обекти възможността клиентите да извършват повече ремонти сами, без да принуждават клиентите да преминават през собствената поддръжка на Microsoft обслужване. Това все още не е перфектно решение, но има три инструмента, които се стартират днес:
- Свързваща рамка за повърхностен дисплей (Surface Pro 7, Pro 8 и Pro X) – Това е съществена част от процеса, необходим за подмяна на екрана. Свързващата рамка се използва заедно с тежести, които притискат модула на дисплея в шасито на устройството, така че да е правилно закрепен.
- Surface Display Debonding Tool (Surface Pro 7, Pro 8 и Pro X) – За обратния процес този инструмент позволява на ремонтните работници да премахнат дисплея, без да причинявате щети на други компоненти, като поставите щипката за отваряне до точната дължина, необходима за отделяне на дисплей.
- Капак на батерията на Surface (Surface Laptop 3 13-инчов и 15-инчов, Surface Laptop 4 13-инчов и 15-инчов, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Laptop Studio) – Това покрива устройството, за да защити вътрешните му компоненти.
Тези инструменти не са достъпни за обикновения клиент, но оторизирани доставчици на услуги от Microsoft или iFixit могат използвайте ги, така че вече не се налага да отивате директно в Microsoft, за да поправите вашето Surface, което може да означава по-ниски цени. За търговски клиенти може дори да имат ИТ администратори или друг персонал, управляващ ремонтите и използвайки тези инструменти вътрешно. Това до голяма степен прави ремонтите по-достъпни.
Този ход идва в точното време, тъй като видяхме, че натиска за правото на ремонт набира сила през последната година. В САЩ Федералната търговска комисия наскоро започна разследване на ограниченията за ремонт наложени от някои производители на устройства, което може да е накарало Microsoft да предложи някои опции преди всяко потенциално правно прилагане. Разбира се, може да е просто съвпадение.