Когато имате повече от един акаунт в Gmail, ще получите приложения, които сте закупили с единия акаунт, и други приложения, които сте закупили с другия.
Понякога това, което се случва, е, че дори ако се върнете към акаунта, с който сте купили приложението, пак ще виждате рекламите, които сте платили за премахване. Решението е по-лесно, отколкото си мислите.
Как да възстановите покупките в приложението от Google Play
Когато закупите приложение в Google Play, не губите покупката си само защото сте го деинсталирали. Всеки път, когато срещнете приложението в Google Play, ще видите думата Купено точно под приложението.
Ако инсталирате приложението с друг акаунт, без да проверите дали в него има купена дума, няма да видите вашите покупки. Ако сте проверили и след това се върнали към акаунта, който сте използвали, за да купите приложението, все още може да не виждате покупките си.
За да възстановите закупеното, ще трябва да преминете към акаунта, с който сте купили приложението. Можете да превключвате между акаунти, като отворите Google Play и докоснете снимката на потребителския си профил горе вдясно.
Ще видите падащо меню с всички добавени от вас акаунти в Google. Докоснете акаунта, с който сте закупили приложението. Ако не виждате покупките си, време е да деинсталирате приложението и да го инсталирате отново.
Можете да деинсталирате приложението, като го намерите в Google Play и докоснете бутона Деинсталиране. Можете също така да натиснете продължително върху иконата на приложението и да докоснете опцията за деинсталиране (Android 9) или да плъзнете иконата на приложението към горната част на дисплея към опцията за деинсталиране (Android 10).
Преди да инсталирате приложението отново, уверете се, че сте в правилния акаунт, този, с който сте направили покупките. Инсталирайте приложението и трябва да получите обратно всичките си покупки в приложението.
Заключение
Може да бъде разочароващо, когато разберете, че проблемът ви е бил лесно поправен. Добрата новина е, че ако някога се случи на някой, когото познавате, вие знаете как да му помогнете.