Microsoft Teams понякога може да започне да мига и да мига силно без никаква видима причина. Това необичайно поведение прави Teams напълно неизползваеми. Потребителите не могат да четат съобщенията си и не могат да се придвижват до различни секции на приложението или да излизат. Нека се потопим направо и да проучим как можете да отстраните този проблем.
⇒ Проверете дали това е известен проблем
Преди да предприемете някакви решения за отстраняване на неизправности, проверете дали това е известна грешка. Отидете до Страница за състояние на услугата на Office и проверете дали Microsoft вече е потвърдил проблема. Проверете дали други потребители са се оплаквали от същия проблем напоследък.
Екранът на Microsoft Teams мига на Android
- Някои потребители успяха да решат този проблем, като инсталираха бета версия на приложението Authenticator.
- Други потребители решиха проблема, като преминаха към клетъчни данни за една или две минути. Използвайте телефона си нормално и след това превключете обратно към Wi-Fi и проверете резултатите. Това решение трябва да реши проблема, но може да се наложи да деактивирате и активирате отново Wi-Fi след известно време.
- Изчистването на кеша на приложението е друго потенциално решение. Отидете на Настройки, докоснете Приложения, изберете Екипи, отидете на Съхранениеи след това натиснете Изтрий кеш-памет бутон.
- Освен това можете да премахнете своя акаунт в Office 365, да рестартирате устройството си и да добавите обратно своя акаунт.
- Проверете дали има налични актуализации за приложението Teams и ОС Android. Инсталирайте ги, рестартирайте устройството си и рестартирайте Teams.
- Влезте в акаунта си в Teams през браузъра си и променете паролата си. Запазете новите настройки и проверете дали Teams работи правилно сега.
- Ако използвате и Skype, отворете настройки за Android → Акаунти → изберете Skype и премахнете акаунта.
- Ако проблемът продължава, опитайте да преинсталирате приложението. Първо отидете в Play Store, потърсете Teams и натиснете Деинсталиране бутон. Рестартирайте устройството си и преинсталирайте Teams.
Заключение
Ако екранът на вашето устройство с Android трепти неконтролируемо, когато стартирате Teams, изключете вашата Wi-Fi връзка. Използвайте клетъчни данни за две минути и след това можете да превключите обратно към Wi-Fi. Освен това изчистете кеша на приложението, проверете за актуализации на Android OS и преинсталирайте Teams. Натиснете коментарите по-долу и ни уведомете дали сте успели да поправите този досаден проблем с Teams.