Google Pixel 5 и Google Pixel 4a 5G идват с новата функция Hold for Me в приложението за телефон, която позволява на Google Assistant да задържа разговори вместо вас.
Случвало ли ви се е да извикате номер за обслужване на клиенти, да наберете няколкото кода за достъп, когато ви бъде подканено, и да навигирате през тромавите гласови менюта, само за да се натъкнете на стена от продължително време на чакане? Твърде много пъти съм се ядосвал от загубеното време и влудяващата повтаряща се музика. И очевидно Google също има, като Най-новият Hold For Me на Google Assistant функцията решава проблем за мен, за който никога не съм знаел, че имам нужда от решение.
Идеята с Hold for Me е проста - вие се обаждате на безплатния номер на фирма и оставате на изчакване. Можете да изберете да останете на изчакване и да изчакате и да останете внимателни, когато най-накрая се свържете с човек от другата страна, или можете да оставите Google Assistant да изчака вместо вас. Най-новото приложение Google Phone на новия
Hold for Me се захранва от Дуплексната технология на Google. Това позволява на функцията да разпознава задържана музика (която може да варира значително в различните фирми) и също така да разбира разликата между записано съобщение и действителен човешки представител на линията. Когато разговорът се задържа от Google Assistant, той се заглушава от страна на потребителя и вместо това на екрана се показват надписи в реално време, за да уведомят потребителя какво се случва по време на разговора. След като представител дойде на линията, Google Assistant изпраща известие до потребителя и дори продължава и моли представителя да задържи за момент, за да позволи на потребителя да се върне обратно към обадете се.
Hold for Me е незадължителна функция, която може да бъде активирана в настройките, така че можете да я оставите изцяло, ако това не е нещо, което ви примамва. Можете допълнително да го активирате на базата на обаждане за безплатни номера. Google уверява, че за да зачита поверителността на потребителите, аудиото се обработва изцяло на устройството и функцията дори не се нуждае от Wi-Fi или връзка за данни, за да работи. Аудиото също спира да се обработва, когато се върнете към разговора.
Hold for Me е най-новата от поредица актуализации на функции, които правят телефонните разговори по-добри. Call Screen от Google помогна на потребителите да избегнат спам обаждания, докато Verified Calls им позволява да разберат предварително защо даден бизнес им се обажда, така че да могат да решат дали искат да приемат обаждането. Google казва, че само в САЩ хората са прекарали над 10 милиона часа в изчакване само през последната седмица. Това е много кумулативно чакане. С функция като Hold for Me потребителите с право могат да прекарват повече време в извършване на други задачи и по-малко време в безсмислено слушане на музика на задържане.
Понастоящем няма информация дали и кога тази функция ще стане достъпна за устройства, различни от Google Pixel 5 и Google Pixel 4a 5G. Доколкото ни е известно, функцията в момента също е ограничена до САЩ.