Ако наскоро сте направили актуализация на Android 10 на вашия телефон LG G8 и сте имали разочароващо преживяване, не сте сами. Много потребители са установили, че не могат да получават известия, да имат достъп до любимите си приложения или да извършват телефонни обаждания, без телефонът им да се срине и да се върне обратно към началния екран.
Събрахме няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да опитате да видите дали можете да накарате телефона си да работи отново (без да се налага да стоите на опашка в сервизен център). Преди да направите нещо, препоръчваме (ако сте в състояние) да архивирате всичко, което можете от вашето устройство.
Поправка 1: Зареждане и проверка
Това може да изглежда просто, но е добре да изключите очевидното, преди да преминете към тежките неща, които засягат телефона ви. Проверете дали вашият LG е напълно зареден. Уверете се, че портът ви е чист и че кабелът за зареждане и щепселът работят правилно. За да сме в безопасност, предлагаме в тази ситуация да зареждате ръчно вместо безжично.
Поправка 2: Рестартирайте
Рестартирайте телефона си, само за да сте сигурни, че проблемът няма да изчезне. Можете да направите това, като едновременно натиснете бутона за намаляване на силата на звука и бутона за начало. Изчакайте около 10 секунди, след което включете телефона отново. Добър план е да опитате това няколко пъти, преди да продължите.
Поправка 3: Безопасен режим
Има вероятност това да е проблем с приложение на телефона ви. Приложенията след продажбата не винаги се актуализират толкова често, колкото би трябвало. За да видите дали това е приложение, което ви забавя, ще трябва да поставите телефона си в безопасен режим. В безопасен режим ще работят само приложенията, които са били първоначално инсталирани на телефона.
При включен екран задръжте бутона за захранване. Ще се появи менюто за захранване. Натиснете и задръжте опцията „Изключване на захранването“. Той ще ви попита дали искате да рестартирате телефона в безопасен режим. Това е, което искаме, така че щракнете върху „Добре“.
Сега, когато сте в безопасен режим, проверете дали проблемите все още се появяват. Ако не, значи приложение причинява тези проблеми. Ще трябва да определите кой и да свалите телефона си.
Ако телефонът ви все още се срива, ще трябва да преминем към следващата корекция.
Поправка 4: Изчистете кеша
Все още в безопасен режим, можете да изчистите кеша на телефона си, в случай че нещо вътре причини срива на телефона ви. Започвайки от началния си екран, изберете „Настройки“, след това „Общи“, след това „Съхранение“. От там можете да щракнете на „Вътрешно съхранение“. Позволете му да „Освободи място“ във вашите данни, файлове и от вашата камера и изтрийте тях.
Ако сте достигнали тази точка и телефонът ви все още се срива, вероятно трябва да се обадите на линия за поддръжка. Може да ви помолят да направите пълно нулиране на фабричните настройки, което може да бъде разочароващо - освен че вече сте архивирали телефона си, нали? Ако в крайна сметка правите пълно нулиране, внимавайте кои приложения избирате да върнете обратно на устройството си. Един от тях може да е все още виновникът за срива на вашата актуализация.