Google и iHeartMedia са в гореща вода за подвеждащи реклами, излъчени за Pixel 4.
Изглежда, че Google и iHeartMedia са малко в гореща вода, тъй като FCC и държавните адвокати генерал съди компаниите за измамни реклами за Pixel 4, които бяха излъчени между 2019 г 2020. В делото се посочва, че радио личности са били използвани за рекламиране на телефона, като през това време са направени близо 29 000 „измамни одобрения“. Делото е уредено и забранява на Google и iHeartMedia да заблуждават обществеността за бъдещи реклами и те също ще трябва да платят 9,4 милиона долара неустойки.
Директорът на Бюрото за защита на потребителите Самуел Ливайн заяви:
Здравият разум е, че хората залагат повече на опита от първа ръка. Потребителите очакват радиорекламите да са верни и прозрачни за продуктите, а не подвеждащи с фалшиви препоръки. Днешното споразумение държи Google и iHeart отговорни за тази измамна рекламна кампания и гарантира спазването на щатския и федералния закон в бъдеще.
Google се обърна към iHeartMedia, за да рекламира своя Pixel 4, използвайки личности в ефир, които записаха и излъчиха препоръки за телефона, въпреки че дори не използваха телефона. Вместо да предостави на личностите телефони, той им даде скриптове с фрази като:
„Това е любимата ми камера на телефона, особено при слаба светлина, благодарение на режима за нощно виждане“, „Правях студийни снимки на всичко“ и „Също така е страхотно да ми помага да свърша нещата, благодарение на новия гласово активиран Google Assistant, който може да се справи с множество задачи веднага."
Можете да видите как това може да е подвеждащо, особено когато личностите никога не са имали шанс да потвърдят подобни твърдения. Както беше посочено по-горе, на Google и iHeartMedia е забранено да подвеждат обществеността, като FTC споделя очаквания резултат, включително, но не само следното:
- Забранете на Google да представя погрешно, че поръчител е притежавал или използвал, или относно своя опит с определени продукти;
- Забранете на iHeartMedia да представя погрешно, че джирантът е притежавал или използвал, или относно своя опит с потребителски продукт или услуга;
- Изисквайте от Google и iHeartMedia да разпространят поръчката до определени хора, да подават доклади за съответствие до Комисията и да водят записи, за да позволят на FTC да осигури съответствие.
Случайно да сте чували тези реклами през 2019/2020? Какво мислите за дузпата? Коментирайте по-долу.
Източник: FTC
Чрез: Ars Technica