Вашият имейл подпис е важен елемент за разпознаване на марката както за компаниите, особено за корпорациите, така и за служителите на свободна практика.
Мислете за своя имейл подпис като за своя визитна картичка, този елемент, който може да направи или разруши първото впечатление. Искате прост, сплотен и изчистен подпис, който перфектно отразява вашата идентичност и предава професионален образ.
Ако използвате лошо проектиран подпис, това ще се отрази негативно на бизнеса ви и ще ви осигури лош професионализъм етикет.
Но какво се случва, ако не можете да добавите имейл подпис в Office 365?
Ако използвате Office 365 и не можете да създавате подписи, защото разделът Подпис не се отваря, не реагира, не е в сиво или получавате всякакви грешки, това ръководство за отстраняване на неизправности е за теб.
Забележка: Уверете се, че използвате Office 365 и Outlook като администратор, когато се опитвате да добавите подпис. Вземете най-новите актуализации на Office на вашия компютър.
Office 365 няма да ми позволи да добавя имейл подпис
1. Ремонт на Office 365
Нека започнем процеса на отстраняване на неизправности с вградените инструменти на Windows 10. Ако приложение на Office, като Outlook, не работи правилно и не можете да добавите подпис за имейл, използвайте вградената функция за поправка.
- Отвори Контролен панел и отидете на Програми
- След това щракнете Програми и функции
- Изберете Office 365 или Microsoft 365 и щракнете върху Промяна
- UAC ще ви подкани да разрешите на приложението да прави промени на вашия компютър → натиснете Да
- На екрана ще се появи нов прозорец с две опции за ремонт: Бърз ремонт и Онлайн ремонт
- Първо отидете на бърз ремонт и ако проблемът продължава, опитайте и опцията за онлайн ремонт
- Изчакайте, докато процесът на поправка завърши, рестартирайте компютъра си и проверете дали можете да добавите подпис сега.
2. Създайте нов профил в Outlook
Може би текущият ви профил в Outlook е повреден и затова не можете да добавите подпис. Най-бързото решение е да създадете чисто нов профил в Outlook и да проверите дали добавянето на подпис работи сега.
- Затворете Outlook и отворете Контролен панел
- Тип поща в полето за търсене и изберете версията на Outlook, инсталирана на вашето устройство
- Кликнете върху Показване на профили за да изброите всички имейл профили, запазени на вашия компютър
- Кликнете върху Добавете за да добавите нов профил
- Добавете име за новия профил, настройте имейл акаунта и запазете промените
- Проверете дали опцията Подпис е налична и напълно функционална.
3. Стартирайте SCANPST.exe
SCANPST.exe или инструментът за поправка на входяща кутия е полезен инструмент, който може да поправи грешки във файла с данни на Outlook. Тези грешки могат да нарушат определени функции на пощата, включително опцията Подпис.
- Стартирайте Outlook и отворете местоположението на файла във вашата папка на Office. Тя трябва да се намира под C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
- В полето за търсене въведете SCANPST.exe
- Щракнете двукратно върху изпълнимия файл, за да го стартирате
- Изчакайте, докато процесът на поправка приключи, стартирайте Outlook и проверете дали можете да добавите подпис сега.
4. Деинсталирайте Office 365
Ако някои файлове на Office не са се инсталирали правилно, някои функции може да са повредени, особено ако сте имали инсталирана пробна версия по време на настройката. Деинсталирането и повторното инсталиране на Office 365 е най-бързият и безопасен начин да се уверите, че всичките ви файлове и папки на Office са в добро състояние.
- Отвори Контролен панел
- Отидете на Програми → Програми и функции
- Изберете Office 365/ Microsoft 365 → натиснете Деинсталиране
- Отидете на Този компютър → Програмните файлове → офис и изтрийте папката на Office
- Изтеглете и инсталирайте отново Office, идеално от Порталът на Microsoft Office, не от Магазина.
5. Премахнете ключовете от системния регистър за настройка на Office
Ако все още не можете да добавите подписи на Office след деинсталиране и повторно инсталиране на софтуера, уверете се, че в системния регистър не са останали ключове за настройка.
- Натисни Windows клавиш + R за да стартирате нов прозорец за изпълнение
- Тип regedit и натиснете Enter
- Натиснете CTRL + F, за да проверите дали има такива 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 ключ
- Ако има, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий
- Потърсете отново същия ключ, за да се уверите, че е напълно изтрит.
Ето, едно от тези пет решения трябва да ви помогне да поправите за постоянно този проблем с подписа на Office 365. Надяваме се, че можете да добавите и запазите подписите си за поща в Outlook сега.