Много потребители на Chromebook разчитат на Microsoft Teams посещават онлайн уроци или просто чатете със семейството и приятелите. Можете да изтеглите приложението от Play Store, да го инсталирате на вашия лаптоп с ChromeOS и незабавно присъединете се към онлайн срещи. За съжаление, екипите може да не винаги работят по предназначение. Ако приложението не работи правилно на вашия Chromebook, следвайте решенията за отстраняване на неизправности по-долу.
Какво да направите, ако MS Teams не работят на Chromebook
Стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да следвате, зависят от версията на Teams, която използвате. Например, ако настолното приложение не работи, има вероятност уеб приложението да работи добре. Ако бързате, можете да използвате това бързо решение за достъп до акаунта си.
Ако Microsoft Teams няма да работи в Google Chrome, уверете се, че:
- Актуализирайте браузъра си до най-новата версия
- Активирайте бисквитките на трети страни за Teams
- Изчистете кеша
- Деактивирайте всички разширения на браузъра си
- Нулиране на Chrome
- Деинсталирайте и преинсталирайте браузъра
От друга страна, ако самостоятелното приложение на Microsoft Teams не се зарежда или конкретни функции не са налични, следвайте инструкциите по-долу.
Проверете вашите настройки за дата и час
Уверете се, че настройките ви за дата и час са правилни. Ако не са, сървърите на Microsoft Teams ще блокира заявката ви за връзка.
- Отидете в долния десен ъгъл на екрана и изберете иконата за време.
- След това кликнете върху Настройкии превъртете надолу до Разширено.
- Отидете до Дата и час раздел и изберете Часова зона.
- След това изберете Задайте автоматично.
- Рестартирайте лаптопа си и рестартирайте Teams.
Освен това, не забравяйте да актуализирате Teams до най-новата версия.
Преинсталирайте Teams
Проверете дали преинсталирането на Teams решава проблема. Първо, трябва да деинсталирате приложението от компютъра си. След това рестартирайте устройството си. Стартирайте приложението Play Store, потърсете Teams и изтеглете ново копие на приложението. Инсталирайте го и проверете резултатите.
Свържете се с вашия ИТ администратор
Ако вашият Chromebook се управлява от организация, свържете се с вашия IT администратор за допълнителна помощ. Възможно е те да са задали специфични настройки, за да попречат на потребителите да инсталират Teams и други подобни приложения.
Заключение
Ако настолното приложение на Microsoft Teams няма да работи на Chromebook, провери за обновления и оставете лаптопа си автоматично да настрои датата и часа. Ако уеб приложението не работи, актуализирайте браузъра си, изчистете кешаи активирайте бисквитките на трети страни за Teams. Намерихте ли други начини да решите този проблем? Чувствайте се свободни да споделите вашите идеи в секцията за коментари по-долу.