Някои потребители откриват по трудния начин, че Google Диск има тайно ограничение на файловете.
АКТУАЛИЗАЦИЯ: 2023/04/04 05:48 EST ОТ TIMI CANTISANO
Google връща обратно промените
Google издаде актуализация чрез своя акаунт в Twitter, споделяйки, че ще отмени промените и ще проучи нови решения.
АКТУАЛИЗАЦИЯ: 2023/04/03 07:03 EST ОТ TIMI CANTISANO
Отговорът на Google на въпрос за ограничението на Диск:
- За да поддържат висока производителност и надеждност, отделните потребители са ограничени до общо 5 милиона създадени елемента в своя Google Диск.
- Индивидуалните потребители, които се опитват да създадат повече от 5 милиона файла, ще получат известия в продукта, които ги уведомяват, че са достигнали своя лимит за файлове.
- Това не ограничава колко елемента могат да бъдат в Диск, ограничава колко елемента може да създаде един потребител във всеки Диск.
- Това ограничение не засяга по-голямата част от способността на нашите потребители да използват хранилището си в Google.
- Това е предпазна мярка за предотвратяване на злоупотреба с нашата система по начин, който може да повлияе на стабилността и безопасността на системата.
- На практика броят на засегнатите потребители тук е изчезващо малък.
- Ако и когато потребителите срещнат това ограничение, те могат да се свържат с поддръжката, която ще им помогне да решат този проблем.
Google го прави доста ясен и лесен, когато става въпрос за използване на услугата за съхранение в облак, като предлага различни нива, като основният план от 15 GB е абсолютно безплатен. Ако искате да увеличите размера, можете да закупите 100GB, 200GB или да стигнете до 10TB на личен план. Тези, които търсят нещо по-високо, могат да се запишат за още повече. Въпреки че бихте си помислили, че ще можете да използвате това хранилище както искате, всъщност ще грешите, тъй като някои потребители са получили груби събуждания от Google, които ги уведомяват, че са над вътрешното хранилище на компанията лимит.
Сега не е това, което си мислите, тези хора не са прекрачили лимита си за съхранение, а вместо това са качили повече от пет милиона отделни файла в услугата, което очевидно не е позволено. Според потребител на Reddit Google налага ограничение за броя на файловете от пет милиона на акаунтите в Google Drive, дори ако имате достатъчно място за съхранение. Докато новините за това просто изскачат за някои, очевидно това е проблем, който продължава от известно време, с новинарски Ars Technica споделяйки, че този вид съобщения е имало още през февруари в Google Issue Tracker.
Въпреки че първоначалното съобщение за грешка беше неясно, като услугата просто заявяваше: „Ограничението за броя на елементите, независимо дали са в кошчето или не, създадени от това акаунтът е надвишен." По-късна ревизия внесе повече яснота, като потребителите получават "Грешка 403: Този акаунт е надхвърлил ограничението за създаване от 5 милиона елементи. За да създадете повече елементи, преместете елементите в кошчето и ги изтрийте завинаги." Както можете да си представите, това ограничение е доста изненадващо, като се има предвид, че няма нищо, което да говори за това в условията на обслужване.
От друга страна, вероятно няма толкова много лични акаунти, които да качат пет милиона файла в услугата, но както е обяснено в нишката на Reddit, това може да се направи. В крайна сметка става дума наистина за изясняване на тази ситуация и също така за предоставяне на повече предупреждения на потребителите, особено когато няма лесен начин наистина да се заобиколи ограничението. Поради това се свързахме с Google, за да видим дали могат да предоставят допълнителна информация тук и ще се погрижим да актуализираме тази статия, ако и когато се свържат с нас.
източник: Reddit, Google Issue Tracker, Ars Technica