Signal става все по-популярен сред потребителите на приложения за съобщения благодарение на поверителността включва спорт. Но популярността му донесе и серия от неочаквани проблеми и проблеми до светлината на прожекторите. Например, понякога Signal може да не успее да извлече вашите контакти. Когато натиснете опцията „Показване на контактите“, приложението може да изведе съобщение за грешка, което казва, че има проблем при извличането на вашите контакти. В резултат на това не можете да изпращате съобщения до никого. Нека проучим как можете бързо да поправите този проблем на Android.
Как да поправите грешка в приложението Signal при извличане на контакти
Опитайте отново по-късно
Приложението Signal е бавно за показване на вашите контакти, защото толкова много хора се опитват да се присъединят към платформата. Изчакайте две или три минути и опитайте да отворите отново списъка си с контакти. Проверете официалния акаунт в Twitter на Signal за новини за известни проблеми и грешки.
Проверете разрешението за достъп до контакти
Преди всичко се уверете, че на Signal е разрешен достъп до вашите контакти. След това отидете в настройките на Android и се уверете, че синхронизирането на контактите е включено.
- Навигирайте до Настройки за Android, и докоснете поверителност.
- Отидете на Мениджър на разрешения и изберете Контакти.
- Проверете кои от вашите приложения имат достъп до списъка ви с контакти. Уверете се, че Signal е в списъка.
- Върнете се към Настройкии изберете сметки.
- Докоснете Сигнал, и отидете на Синхронизиране на акаунти.
- Уверете се, че синхронизирането на контактите е активирано.
Опитайте да отмените упълномощаването на Signal за достъп до вашите контакти. Изчакайте тридесет секунди и след това повторно оторизирайте приложението за достъп до вашия списък с контакти.
Проверете за актуализации на приложения и устройства
Ако използвате остаряла версия на приложението Signal, някои функции и функционалности може да не са налични.
- Отвори Google Play Store приложение и напишете „Сигнал” в полето за търсене.
- Удари Актуализация бутон до приложението Signal, за да инсталирате най-новата версия на приложението.
- След това отидете на Настройки за Android, докоснете Актуализация на системата, и проверете за актуализации.
- Рестартирайте устройството си, след като инсталирате най-новото приложение Signal и актуализации на Android OS.
Изчистете кеша
Опитайте да изчистите кеша на приложението и проверете дали това решение решава проблема.
- Отидете на Настройки, докоснете Приложения, отидете на Всички приложенияи изберете Сигнал.
- След това изберете Съхранение и удари Изтрий кеш-памет бутон.
- Рестартирайте приложението и проверете резултатите.
Преинсталирайте сигнала
Ако проблемът продължава и Signal все още не може да извлече вашите контакти, деинсталирайте приложението. Рестартирайте терминала си, стартирайте приложението Google Play Store и преинсталирайте Signal.
Заключение
Ако Signal не може да извлече вашите контакти, проверете настройките си за поверителност на Android и се уверете, че приложението има достъп до контактите ви. След това инсталирайте най-новите актуализации на Signal и Android. Ако проблемът продължава, изчистете кеша и инсталирайте отново Signal. Тези решения помогнаха ли ви да отстраните проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.