Приемане екранни снимки на Chromebook е доста прост процес. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете Ctrl и Показване на прозорци клавиши едновременно. За съжаление понякога вашият Chromebook може да не успее да запази вашите екранни снимки. Когато възникне този проблем, на екрана се появява предупреждение, което казва: „Възникна грешка, неуспешно запазване на екранната снимка” Рестартирането на вашия лаптоп може да ви помогне да отстраните проблема. Ако грешката продължава, следвайте стъпките по-долу, за да се отървете от нея.
Защо екранните ми снимки не се запазват на Chromebook?
Променете местоположението за изтегляне
Тази грешка обикновено показва, че ChromeOS не може да намери местоположението ви за изтегляне. За да го поправите, опитайте да промените местоположението за изтегляне.
Навигирайте до ChromeНастройки, отидете на Разширено и изберете Изтегляния. Проверете дали текущите ви настройки за местоположение за изтегляне са правилни. Удари Промяна бутон, за да изберете друго място за изтегляне.
Опитайте да запазите екранните си снимки в друга папка и проверете дали проблемът продължава. В идеалния случай не използвайте папката „Моите файлове“ по подразбиране за запазете изтеглянията си и екранни снимки. Ако трябва да измиете устройството си, може да загубите файловете си.
Ако проблемът продължава, накарайте екранните снимки да отидат автоматично в Google Drive.
- Върнете се към Изтеглянияи щракнете върху Промяна бутон.
- Изберете Google Диск и удари Нова папка бутон.
- Създайте нова папка за вашите екранни снимки. Наречете го "Моите екранни снимки.”
- След това натиснете Отвори бутон, за да зададете „Моите екранни снимки“ като ново място за изтегляне на екранни снимки.
Освободете малко място
Ако местоположението ви за изтегляне е запълнено и не е останало достатъчно място за екранната ви снимка, Chromebook няма да може да запази изображението. Уверете се, че не бягате малко място за съхранение пространство. Изтрийте ненужните файлове от локалното хранилище, рестартирайте лаптопа си и проверете резултатите.
Изчистете кеша си
Опитайте да изчистите кеша си и проверете дали това бързо решение работи за вас.
- Стартирайте Chrome и отидете до Повече опций.
- Изберете Изчистване на данните за сърфиране от През цялото време.
- Изберете Бисквитки и други данни за сайта и Кеширани изображения и файлове.
- Удари Изчистване на данните бутон.
- Направете нова екранна снимка и проверете дали вашият лаптоп може да я запази.
Свържете се с вашия администратор
Ако вашият Chromebook се управлява от организация, свържете се с вашия IT администратор за допълнителна помощ. Може би наскоро са актуализирали настройките, за да попречат на потребителите да правят екранни снимки. За повече информация относно текущата политика, въведете chrome://policy в нов раздел на браузъра.
Ако не можете да се свържете директно с вашия ИТ администратор, помолете учител да поиска помощ от ваше име.
Заключение
Ако вашият Chromebook не може да запази вашите екранни снимки, променете местоположението за изтегляне и накарайте екранните снимки да отидат автоматично в Google Drive. Освен това изтрийте ненужните файлове от локалното хранилище, за да освободите малко място и да изчистите кеша си. Ако проблемът продължава, свържете се с вашия ИТ администратор за допълнителна помощ. Намерихте ли други начини да отстраните този проблем и да запазите екранните си снимки? Споделете вашите идеи в коментарите по-долу.