Понякога Windows 10 може да не успее да открие Roku, което ви пречи да предавате поточно видео от вашия компютър към вашето Roku устройство. Когато това се случи, вашето Roku устройство няма да се покаже в списъка със свързани устройства на вашия компютър.
Направете това, ако компютърът ви не открие Roku
Включете поточно предаване на медии
Уверете се, че поточно предаване на мултимедия е активирано на вашия компютър. Да го направя:
- Щракнете върху полето за търсене на Windows и потърсете Опции за поточно предаване на медии.
- Изберете първия резултат, за да отворите Опции за поточно предаване на медии в контролния панел.
- Кликнете върху Включете поточно предаване на медии опция.
- Удари Добре за да запазите новите настройки.
- Проверете дали вашият компютър вече може да открие Roku.
Microsoft често изпраща актуализации, които променят настройките на защитната ви стена и блокират споделянето на Windows Media. Ако този проблем възникне малко след като сте надстроили операционната си система, повторното активиране на поточно предаване и споделяне на медии трябва да е достатъчно, за да го поправите.
Актуализирайте Roku и вашата ОС
Уверете се, че Roku е напълно актуален. Това може да е друга причина, поради която компютърът ви може да не успее да открие устройството.
- Натиснете бутона Начало на вашето дистанционно Roku.
- Навигирайте до Настройки.
- Изберете Система.
- Отидете на Актуализация на системата и проверете за актуализации.
Освен това се уверете, че използвате и най-новата версия на операционната система Windows 10. Отидете на Настройки → Актуализация и сигурност → Windows Update и удари Провери за обновления бутон.
Забележка: Други потребители казаха, че всъщност са успели да решат този проблем, като деинсталират най-новите актуализации.
- Отвори Контролен панел.
- Отидете на Програми и функции.
- Изберете Деинсталирайте актуализация.
- Деинсталирайте най-новите актуализации, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е изчезнал.
Проверете вашия безжичен сигнал
Уверете се, че вашето Roku устройство има пълни ленти. Ако безжичната ви връзка е нестабилна, вашият компютър може да загуби произволно връзката с устройството.
Използвайте друг WiFi канал и рестартирайте модема. Ако има други устройства, които използват връзката, изключете ги и проверете дали забелязвате подобрения.
Актуализирайте драйвера за безжична мрежа
Ако вашият драйвер за безжична мрежа е остарял, актуализирайте го и проверете дали този метод работи за вас. Ако не, опитайте да преинсталирате драйвера за безжична мрежа.
- Отвори Диспечер на устройства
- Разширете списъка на Мрежови адаптери
- Щракнете с десния бутон върху вашия безжичен мрежов адаптер
- Изберете Актуализирайте драйвера или Деинсталиране на устройството
- Вземете най-новата версия на драйвера и проверете дали Roku вече се показва на вашия компютър.