Как да нулирате Chromebook преди продажба или да коригирате софтуерни проблеми

ChromeOS на Google е интуитивен и прост интерфейс за навигация. Разбира се, дори най-добрите операционни системи имат случайни грешки или проблеми, които изскачат. Ако наскоро сте срещали грешки на вашия Chromebook, може да се притеснявате. За щастие, повечето грешки и бъгове са лесни за отстраняване. В тази статия ще обсъдим как да нулирате вашия Chromebook, за да го подготвите за продажба, или да коригирате проблеми със софтуера. Въпреки това, преди да направим това, добра идея е да проверите дали наистина трябва да нулирате устройството си.

Какво можете да опитате да отстраните неизправностите преди нулиране?

Изключете и включете отново Chromebook (най-бързата опция)

Понякога можете да коригирате проблеми, като просто изключите устройството си и след това го включите отново. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството се изключи, след това изчакайте няколко секунди и натиснете отново бутона за захранване, за да го включите отново.

Тази опция вероятно ще коригира проблема само ако е имало малък проблем или грешка, но също така отнема най-малко време и не е зле да опитате.

Изключете разширенията на Chrome поотделно

Понякога грешката на вашия Chromebook може да бъде причинена от фалшиво разширение за Chrome. Въпреки че разширенията са невероятно мощни, понякога могат да причинят и странно поведение с ChromeOS. Ако сте забелязали особено странни проблеми с навигацията, опитайте да изключите всяко разширение на Chrome поотделно и вижте дали това решава проблема. Това може да отнеме малко време, ако имате много разширения, но често решава проблема, без да е необходимо възстановяване на фабричните настройки.

Ако нито една от тези опции не работи, може да се наложи да нулирате своя Chromebook.

Как да нулирате своя Chromebook (Powerwash)

Преди да опитате тази стъпка, имайте предвид, че това ще изтрие всички локално съхранени данни на вашето устройство. Уверете се, че архивирайте всичко, което искате да запазите към външно устройство или услуга за съхранение в облак. Можете да намерите опцията за Powerwash на вашия Chromebook в менюто Настройкиили просто следвайте тези инструкции, за да използвате пряк път:

1. Излезте от своя Chromebook.
2. натиснете и задръжте Ctrl + Alt + Shift + r.
3. Изберете Рестартирам.
4. В появилото се поле изберете Powerwash Продължи.
5. Следвайте стъпките, които се показват, и влезте с вашия акаунт в Google. Обърнете внимание, че акаунтът, с който влизате, след като нулирате своя Chromebook, ще бъде акаунтът на собственика.

След като нулирате своя Chromebook. Следвайте инструкциите на екрана, за да настроите своя Chromebook. Проверете дали проблемът е отстранен.

Този процес може да отнеме малко повече време, ако имате много данни, съхранени на вашето устройство локално. Ако съхранявате повечето информация в облака, това не би трябвало да отнеме повече от пет до десет минути. Powerwashing коригира повечето проблеми, така че ако сте получили ChromeOS липсва или е повредена съобщение например, това се надяваме да свърши работа. Powerwashing също ще настрои вашия Chromebook като нов, ако възнамерявате да го продадете.

Как да нулирате Chromebook чрез преинсталиране на ChromeOS (най-сериозните проблеми)

Ако просто рестартиране или Powerwash не работят, може да се наложи изцяло да преинсталирате ChromeOS. Тази опция трябва да се опита само ако първите две предложения не работят. Преинсталирането на ChromeOS изисква достъп до друг Chromebook, Mac или компютър с Windows. Ще ви е необходима и резервна USB флашка или SD карта с около 8 GB свободно място върху нея.

Ако сте готови да се гмурнете и да преинсталирате ChromeOS за нулата, ето как да го направите:

1. Използвайки Браузър Google Chrome на друг компютър, изтеглете и инсталирайте Помощна програма за възстановяване на Chromebook като изберете Добавете към Chrome в уеб магазина на Chrome.
2. Стартирайте програмата. Ще бъдете помолени да предоставите номера на модела на Chromebook, който можете да въведете ръчно или да изберете от списък.
3. Може да бъдете помолени да дадете разрешение за извършване на промени във вашето USB флаш устройство или SD карта. Просто щракнете да.
4. Включете USB флаш устройството или SD картата в Chromebook и след това следвайте подканите на екрана, за да изтеглите ChromeOS на вашето външно устройство или карта.
5. След като изтеглянето приключи, извадете USB флаш устройството или SD картата.
6. При включен Chromebook задръжте Esc+Refresh на клавиатурата, след което натиснете бутона за захранване, за да рестартирате в режим на възстановяване.
7. В ChromeOS липсва или е повредена екран, поставете SD картата или USB устройството, съдържащо ChromeOS. След това трябва да преминете през процеса на инсталиране на операционната система.

Този процес трябва да възстанови вашия Chromebook до състоянието като нов, точно както е излязъл от кутията. Ако продължавате да получавате съобщения за грешка, вероятно имате хардуерен проблем, който се нуждае от ремонт от OEM, от който сте закупили. Повечето OEM производители като Acer предлагат някакъв тип гаранционно покритие, така че посегнете и разберете какви опции имате.

Надяваме се, че сега се чувствате малко по-добре относно нулирането на вашия Chromebook за каквато и да е цел. През повечето време проблемите се поправят лесно чрез бързо рестартиране или Powerwash. Уверете се, че преди да опитате каквито и да било опции, архивирате всичките си лични данни, за да предотвратите загуба, дори ако планирате да продадете устройството след нулиране.

Ако имате допълнителни въпроси относно отстраняването на проблеми с вашия Chromebook, оставете ги в коментарите. Ако искате да изведете играта си на Chromebook на следващото ниво, разгледайте нашия ръководство за приложения за Android за ChromeOS.