Тъй като смартфоните стават все по-напреднали, те също са обект на по-сложни неизправности и технически проблеми. S Pen е аксесоар за стилус, който се сдвоява специално с устройствата Galaxy Note. Въпреки че има други опции, налични по отношение на стилусите, ще разгледаме различни техники за отстраняване на неизправности за S Pen.
1. Меко нулиране
Много фактори могат да причинят проблеми с връзката между вашата S Pen и вашия Galaxy Note 10. Първият метод за отстраняване на неизправности, който трябва да опитате, е рестартирането на вашето устройство. Винаги се препоръчва да се опитвате да рестартирате телефона си Galaxy Note 10, преди да преминете към по-сложни корекции. Понякога най-очевидните решения са най-ефективни.
той е чудесен за коригиране на дребни грешки. Можете да направите меко нулиране, като натиснете и задържите бутона за захранване. След като устройството ви е напълно изключено, изчакайте около тридесет секунди, преди да натиснете и задържите бутона за захранване отново, за да го включите отново.
Също така е добра идея да рестартирате S Pen, когато се опитвате да се свържете отново с устройството си. Понякога самата S Pen може да има технически проблеми, а не вашия Galaxy Note 10, така че е важно да изключите и това.
2. Стартирайте всякакви актуализации
Ако продължавате да имате проблеми със свързването след рестартиране на вашето устройство, трябва да проверите, за да сте сигурни, че сте актуални на софтуера си. Стъпките за това как да инсталирате най-новия софтуер може да варират в зависимост от това какъв безжичен оператор и версия на софтуера използвате в момента. По принцип трябва да има опция във вашите настройки, която ви позволява да проверявате за актуализация на софтуера. Трябва да има забележима лента за уведомяване за налична актуализация, ако такава е достъпна. След като приключите с изтеглянето и инсталирането на най-новата софтуерна актуализация, трябва да рестартирате телефона си, преди да се опитате да свържете отново S Pen.
Процесът на инсталиране на нова софтуерна актуализация обикновено отнема около двадесет минути и може да изисква да се свържете с WiFi. Трябва също така да се уверите, че телефонът ви е зареден на поне 50 процента, преди да се опитате да инсталирате нов софтуер актуализиране. Може също да се наложи да освободите малко място на телефона си, преди да инсталирате.
Интелигентен превключвател
Ако имате проблеми с инсталирането на най-новата актуализация на вашия Galaxy Note 10, можете да направите това и с помощта на Smart Switch. Започнете, като отворите Smart Switch на вашия компютър. Свържете телефона си към компютъра с вашия USB кабел и екранът ви трябва автоматично да ви информира, ако е налична актуализация. Син бутон „Актуализиране“ ще се появи на началния екран на вашия Smart Switch. Докоснете този бутон, за да започнете инсталацията и следвайте подканите, като щракнете върху „OK“ няколко пъти, докато приключи.
3. Безопасен режим
Можете също да опитате да рестартирате телефона си в безопасен режим. Това ви позволява да стесните какво може да е източникът на проблеми с връзката на S Pen. В безопасен режим работите с вашия Galaxy Note 10, сякаш няма приложения освен предварително инсталираните на вашето устройство. Това ви помага да определите дали проблемите с връзката са пряко причинени от приложение. По този начин можете допълнително да стесните кой е източникът на проблема и ако е свързан с приложението, можете да разберете кое е и да го деинсталирате. Безопасният режим обаче няма да може да стесни кое приложение причинява проблема, но може да бъде полезно да се определи дали е свързано с приложението.
4. Фабрично нулиране
Ако все още не можете да свържете своя Galaxy Note 10 с вашата S Pen, можете също да извършите пълно нулиране на фабричните настройки. Имайте предвид, че това ще възстанови телефона ви до първоначалните му настройки, сякаш току-що сте го закупили. В резултат на това това обикновено е последната опция за отстраняване на неизправности. Уверете се, че сте архивирали цялата си информация, преди да започнете този процес, за да не загубите важни данни. Вие също ще искате да нулирате вашата S Pen, като натиснете бутона за нулиране, преди да извършите фабрично нулиране.
Ако нито един от тези методи за отстраняване на неизправности не работи за вас, може да искате да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Samsung, за да видите дали те могат да ви помогнат допълнително. Сътрудникът за обслужване на клиенти ще може да предложи опции за ремонт, които отговарят на вашите нужди. Ако не, може да се наложи да смените изцяло вашата S Pen.