Adobe редовно пуска нови актуализации на Photoshop, като добавя нови функции и корекции на грешки към таблицата. Но кодът за грешка 131 понякога може да ви попречи да инсталирате най-новите актуализации на Photoshop. Тази грешка показва, че нещо е в конфликт с Photoshop. Ако вече сте затворили приложението и сте рестартирали компютъра си, но код за грешка 131 няма да изчезне, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Решения за коригиране на код на грешка в Photoshop 131
Затворете други процеси в Creative Cloud
Код за грешка 131 се появява, когато други фонови процеси на Creative Cloud блокират процеса на актуализиране.
- За да затворите фонови процеси в Windows, стартирайте Диспечер на задачите.
- След това кликнете върху процеси раздел и намерете фоновите процеси на Creative Cloud.
- Затворете всички процеси, особено CCXProcess, CCLibrary, CoreSync, и възел.
- Проверете за актуализации отново.
Много потребители потвърдиха, че самият Adobe Photoshop Elements често предизвиква грешка 131. Разбира се, по-просто решение би било да помолите потребителите да затворят конфликтното приложение на първо място. Така че затворете Photoshop Elements веднага след като щракнете върху
Инсталирай сега бутон. Проверете дали можете да актуализирате Photoshop до най-новата версия.Ако все още получавате грешка 131, затворете всички фонови приложения и процеси, за да сте сигурни, че нищо не е в конфликт с Photoshop.
Деактивирайте вашата антивирусна програма
Ако грешката продължава, временно деактивирайте антивирусната и защитната стена. След това опитайте да актуализирате Photoshop отново. Вашата антивирусна програма понякога може по погрешка да блокира актуализираните файлове. Не забравяйте да активирате отново софтуера си за сигурност след актуализиране на приложението.
Поправете грешки на твърдия диск
Ако части от вашия твърд диск са повредени, можете да използвате SFC и DISM, за да намерите и поправите тези грешки. Освен това, не забравяйте да стартирате и Disk Cleanup, за да се отървете от временните файлове. Тези файлове понякога може да пречат на процеса на актуализиране на Photoshop.
- Натисни Windows и х клавиши и изберете Команден ред (администратор).
- След това изпълнете следните команди една по една, натискайки Enter след всяка команда:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- След това отидете на Този компютър, щракнете с десния бутон върху устройството, където сте инсталирали вашите приложения на Adobe, и изберете Имоти.
- Кликнете върху Общ раздела и натиснете Почистване на диска бутон.
- Изтрийте временни интернет файлове, миниатюри и елементи от кошчето.
- Рестартирайте компютъра си, отидете на Настройкии изберете Актуализация и сигурност. Инсталирайте най-новите актуализации на Windows OS.
- След това опитайте да актуализирате Photoshop отново.
Заключение
За да предотвратите грешка при актуализиране на Photoshop 131, затворете Photoshop Elements веднага след като щракнете върху бутона „Инсталиране сега“. Ако грешката продължава, затворете всички други процеси на Creative Cloud, работещи във фонов режим. След това деактивирайте антивирусната си програма и стартирайте SFC, DISM и Disk Cleanup, за да поправите устройството си.
Тези съвети помогнаха ли ви да се отървете от грешка 131 във Photoshop? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.