Няколко потребители на OnePlus 9 Pro съобщиха, че се сблъскват с необичайни проблеми с прегряване на устройството. OnePlus е наясно с проблема и работи по отстраняването му.
Актуализация 1 (04/12/2021 @ 04:20 ч. ET): OnePlus споменава, че проблемите с прегряването трябва да бъдат коригирани със скорошната актуализация v11.2.3.3, която се разпространява. Щракнете тук за повече информация. Статията, публикувана на 8 април 2021 г., е запазена по-долу.
Не е минал дори месец, откакто OnePlus представи своята изцяло нова флагманска гама, а компанията вече прокара три софтуерни актуализации за OnePlus 9 и OnePlus 9 Pro. Тези актуализации са въведени няколко оптимизации и подобрения за системата, свързаността и камерите на двете устройства и те също са включили най-новите корекции за сигурност на Android. Въпреки това, има един основен проблем с OnePlus 9 Pro, който не е разгледан досега.
Като Android Police посочва, OnePlus 9 Pro страда от досаден проблем с прегряване, който временно прави телефона безполезен. Проблемът възниква предимно при правене на снимки или видеоклипове с телефона, но
потребителски доклади във форумите на общността на OnePlus предполагат, че това може да се случи и при изпълнение на други взискателни задачи.Както можете да видите в прикачените туитове, телефонът автоматично деактивира „функциите, които консумират много енергия“, когато прегрее и, ако използвате приложение за камера, то показва следните предупреждения: „Температурата на вашето устройство в момента е твърде висока, моля, поставете на пауза снимането [sic] за известно време, за да го приведете надолу“ и „Не мога да правя снимки, тъй като температурата на телефона е твърде висока.“ Освен предупрежденията може да се появи и известие от системата на Android споменати по-горе.
Интересното е, че проблемът с прегряването изглежда е свързан със софтуера, тъй като гореспоменатите известия се появяват при относително ниски температури. Артем от Android Police отбелязва, че записването на видео при околни температури до 70°F (~21°C) може да задейства предупреждението за прегряване на OnePlus 9 Pro. В същото време други телефони, използвани заедно с него, не срещат подобни проблеми при подобни температури.
Въпреки че не можем да коментираме точната причина за проблема в момента, докладите сочат, че може да се дължи на неща като високо използване на фоново приложение или проблем с температурния сензор. Съобщава се, че OnePlus е наясно с проблема и в момента работи по отстраняването му. Говорител на компанията каза на изданието, че това е известен проблем и ще бъде решен чрез софтуерна актуализация. Актуализацията трябва да започне да достига до потребителите през следващите няколко седмици.
Актуализация 1: Съобщава се, че актуализацията v11.2.3.3 коригира проблемите с прегряването на серията OnePlus 9
The скорошна актуализация v11.2.3.3 Съобщава се, че съдържа корекции за проблемите с прегряването на серията OnePlus 9. Според OnePlus:
Идентифицирахме основните причини зад докладваното повишаване на температурата и вече започна да изтласква OTA актуализации за оптимизиране на общата температура на устройството и подобряване на батерията производителност. Досега първоначалните отзиви са положителни.
Първата OTA (номер на компилация 11.2.3.3) беше пусната на нашите потребители в Индия тази седмица и ще бъде разпространена на северноамерикански и европейски устройства до края на тази седмица. Ще продължим с втори OTA, за да подобрим допълнително температурата на устройството и батерията през следващите седмици.
Благодаря много, че споделихте отзивите си тук във форумите. Ще продължим да работим усилено, за да направим още повече подобрения, за да имате надеждно и приятно OnePlus изживяване.
Актуализацията коригира ли проблемите с прегряването за вас? Кажете ни в коментарите по-долу!