Тайванският производител на смартфони HTC най-накрая затвори ексклузивната си общностна програма Elevate, след като беше изправен пред временно спиране миналата седмица.
Тези дни няколко производители на смартфони се ангажират със своята общност, за да търсят обратна връзка и да подобрят продуктите си, за да отговарят по-добре на нуждите на общността. Производители като OnePlus, Xiaomi и Realme имат огромно количество последователи и компаниите приемат феновете си сериозно. OnePlus, например, има своя Отворете форума на Ears за директно взаимодействие със своите потребители и подобряване на своите хардуерни и софтуерни предложения. От друга страна, Xiaomi и Realme дават на най-добрите си фенове възможност да присъстват на стартиращи събития и получават безплатни стоки за подкрепата си. Въпреки това нито OnePlus, нито Xiaomi са първите производители на смартфони, които създават такава общност. Тайванският производител на смартфони HTC може би е един от първите, които започнаха такава общностна програма за своите фенове, но за съжаление програмата най-накрая претърпя смъртта си.
Elevate на HTC беше частна общност само за членове за фенове и поддръжници, като влизането й беше ограничено от строга система за покани. HTC разчита на Elevate, за да се свърже с лоялисти по целия свят и да получи обратна връзка за своите продукти. В замяна членовете имаха шанс да получат безплатни и да бъдат поканени да присъстват на представяния. HTC изисква членовете да бъдат активни и да влизат в платформата поне веднъж месечно, но не само стимулира дейност, но също така служи за отстраняване на членове, които не са толкова страстни за марка.
В началото на миналата седмица, няколко членове на Elevate изправен пред проблеми при влизане на платформата HTC Elevate. Феновете, които се опитаха да влязат, бяха оставени с грешка 502, което накара хората да повярват, че компанията най-накрая се е отказала. Въпреки това, форумите се върнаха онлайн след няколко дни, което даде на феновете фалшива почивка. Сега, ако посетите уебсайта на HTC Elevate, ще бъдете посрещнати с изскачащ прозорец, който гласи: „Здравейте — тази програма вече не е активна. Моля, изпратете имейл на [email protected] за всякакви нужди от поддръжка за продукти на HTC." Към момента няма официално изявление от HTC относно вече несъществуващата общностна програма.
Чрез: Twitter