Ако принтерът ви не отговори на командите за печат, затворете проблемния документ и опитайте отново. Ако проблемът продължава, рестартирайте компютъра и принтера си и проверете дали забелязвате подобрения. Уверете се, че всички кабели са свързани правилно и проверете касетата с мастило. Е, ако вашият принтер все още не печата, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Как да поправите принтер, който не приема команди за печат
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Навигирайте до Настройки, изберете Система, след което щракнете върху Отстраняване на неизправности. Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности, и стартирайте Инструмент за отстраняване на неизправности на принтера. Изчакайте, докато инструментът за отстраняване на неизправности отстрани проблема и опитайте отново да отпечатате проблемния документ.
Рестартирайте услугата Print Spooler
- Кликнете върху Икона за търсене и тип услуги.
- Стартирайте Услуги ап.
- Намерете Print Spooler обслужване.
- Щракнете с десния бутон върху него и изберете Спри се.
- Изчакайте няколко секунди, щракнете с десния бутон отново върху Print Spooler и изберете Започнете.
- Щракнете двукратно върху услугата и задайте Тип стартиране да се Автоматично.
- Проверете дали можете да печатате.
Актуализирайте драйвера на вашия принтер
Инсталирайте най-новите актуализации на драйвера на принтера и проверете дали това решение решава проблема. Стартирайте Диспечер на устройства. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Актуализирайте драйвера.
Ако проблемът продължава, щракнете с десния бутон отново върху вашия принтер, но този път изберете Деинсталиране на устройството. Рестартирайте компютъра си, за да инсталирате автоматично най-новата версия на драйвера на принтера. Проверете дали можете да отпечатате сега.
Инсталирайте отново вашия принтер
Отидете на Принтери и скенери и премахнете принтера си. След това навигирайте до Приложения и функции, изберете софтуера на вашия принтер и го деинсталирайте. Рестартирайте компютъра си и свържете принтера отново. Проверете дали принтерът приема вашите команди за печат сега.
Заключение
Ако вашият принтер е спрял да приема команди за печат, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с принтера. След това рестартирайте услугата Print Spooler и актуализирайте драйвера на вашия принтер. Ако проблемът продължава, деинсталирайте и инсталирайте отново вашия принтер.
Тези решения помогнаха ли ви да отстраните проблема? Намерихте ли други начини за решаване на проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.