Fix Zoom не може да открие камерата на лаптоп

Zoom е една от най-популярните услуги за видео срещи в света. Милиони потребители разчитат на този инструмент, за да организират или да се присъединят към видеосрещи със семейството, приятелите, колегите или сътрудниците на работа.

Но Zoom понякога може да не успее да открие камерата ви и това може да бъде наистина досадно. Разбира се, все още можете да участвате във вашите срещи използвайки само вашия микрофон. Въпреки това, ако искате да убедите другите да приемат вашите идеи или бизнес стратегия, наистина трябва да поправите този проблем с камерата. Ще бъдете по-убедителни, ако хората наистина могат да ви видят.

Как да поправите увеличението на камерата, която не работи

Ако използвате външна уеб камера

Уверете се, че вашата камера е правилно включена. Внимателно натиснете ръбовете на камерата. Изключете кабела на уеб камерата и се уверете, че има петна прах в порта на компютъра.

Преди да включите отново уеб камерата, изключете всички останали периферни устройства. Може би някои от тях може да пречат на вашата камера.

Освен това, ако вашият лаптоп има специален физически превключвател за активиране или деактивиране на камерата, изключете и включете бутона няколко пъти. Проверете дали това бързо решение направи номера.

Актуализирайте Всичко

И под това имаме предвид вашето приложение Zoom, Windows 10 OS и драйвери за камера.

За да актуализирате Zoom, щракнете върху снимката на вашия профил и изберете Провери за обновления.

Ако искате да инсталирате най-новата версия на операционната система Windows 10, отидете на Настройки → Актуализация и сигурност → Windows Update и удари Провери за обновления бутон.

Не на последно място, уверете се, че драйверите на камерата ви са актуални. Стартирайте Диспечер на устройства, щракнете с десния бутон върху Камераи изберете Актуализиране на драйвер.

Ако проблемът продължава, повторете същите стъпки, но този път изберете Деинсталиране на устройството за да премахнете драйверите на вашата камера. След това рестартирайте компютъра си. Вашето устройство автоматично ще инсталира най-новата версия на драйвера.

Инсталирайте ръчно драйвера на вашата камера

Като алтернатива можете ръчно да изтеглите и инсталирате драйвера на камерата от уебсайта на производителя на камерата.

• ASUS
• Dell
• Lenovo
• Logitech
• HP
• Samsung

Проверете настройките си за поверителност

Windows 10 има специфични настройки за поверителност които предотвратяват достъпа на софтуер и хардуер до вашата камера. Това може да е една от причините, поради които камерата ви не работи на Zoom.

1. Стартирайте Настройки приложение и отидете до поверителност.
2. След това, под Разрешения за приложение, кликнете върху Камера.
3. Там има опция, която гласи Разрешете на приложенията достъп до вашата камера. Включете го.
4. Навигирайте до Разрешете на настолните приложения достъп до вашата камера.
5. След това включете тази опция, за да разрешите на Zoom достъп и използване на вашата камера.

Регистрирайте камерата си отново

За да направим това, ще използваме PowerShell.

1. Натиснете клавишите Windows +X и изберете Windows PowerShell (администратор). Това ви позволява да стартирате PowerShell с администраторски права и разрешения.
2. За да регистрирате приложението си Камера, въведете тази команда:
   Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}пререгистрирайте powershell на приложението за камера
3. След това затворете Windows PowerShell и рестартирайте Zoom. Проверете дали проблемът с камерата е изчезнал.

Затворете други приложения, които могат да имат достъп до камерата ви

Затворете всички други приложения и програми, които биха могли да използват вашата камера. Те може да блокират Zoom от откриване и достъп до камерата ви. Дори ако тези програми не се виждат на екрана, те могат да работят във фонов режим.

Например, ако преди сте използвали Microsoft Teams но не затвори всички свързани процеси, приложението все още може да се задържа.

1. Стартирайте Диспечер на задачите и отидете на процеси раздел.
2. След това намерете приложенията, които биха могли да използват вашата камера.
3. Щракнете с десния бутон върху всяко приложение и изберете Последна задача.

Zoom камерата не работи в браузъра

Ако уеб версията на Zoom не разпознава камерата на вашия лаптоп, най-вероятно това се дължи на текущите настройки на браузъра ви.

Инструкциите по-долу важат за Google Chrome. Но можете лесно да ги адаптирате към всеки браузър, базиран на Chromium.

1. Отидете на Настройки → Поверителност и сигурност → Настройки на сайта.
2. След това изберете Преглеждайте разрешенията и данните, съхранявани в сайтовете.
3. Въведете zoom.us в лентата за търсене и натиснете Enter.
4. Изберете zoom.us и щракнете върху малката икона със стрелка, за да получите достъп до настройките за разрешение.
5. Разрешете на Zoom достъп до вашата камера.
6. Щракнете върху бутона за опресняване на вашия браузър. Проверете резултатите.

Освен това може да искате изчистете кеша и деактивирайте разширенията си.

Zoom камерата не работи с устройства на Lenovo

Ако изпитвате този проблем с камерата Zoom на устройство на Lenovo, изключете опцията за поверителност на камерата в Lenovo Vantage.

1. Отидете в лентата за търсене на Windows и въведете „lenovo.’
2. Изберете Lenovo Vantage. Инсталирайте Lenovo Vantage от Microsoft Store, ако приложението не е налично на вашето устройство.
3. След това отидете на Настройки на хардуера и изберете Аудио/Визуално.
4. Превъртете надолу до Режим за поверителност на камерата. Деактивирайте тази опция.

Заключение

За да обобщим, ако Zoom не може да използва камерата на вашия лаптоп, вашите настройки за поверителност може да блокират достъпа на приложението до вашата камера. Проверете настройките си, актуализирайте Zoom и драйвера на камерата си и след това рестартирайте лаптопа.

Разкажете ни как протече процесът на отстраняване на неизправности за вас. Споделете вашите мисли в коментарите по-долу.